TRABAJO EN EQUIPO

Dr. Carlos Huayhualla Sauñe

Diplomado de Auditoría Médica
UPSJB. Unidad de Post Grado
Enero del 2017
¿Qué es trabajo en equipo?
¿Qué diferencia un trabajo en equipo de
un trabajo en grupo?
 ¿Qué diferencia un trabajo en equipo
de un trabajo en grupo?

TRABAJO EN GRUPO TRABAJO EN EQUIPO

• Las personas realizan
dentro de una organización
una labor similar.
• Suelen estar próximas
físicamente, tienen un
mismo jefe, realizan el
mismo tipo de trabajo pero
son autónomos, no
dependen del trabajo de sus
compañeros:
Cada uno realiza su trabajo
y responde individualmente
del mismo.
 Todos responden en su
conjunto del trabajo
realizado.
 Cada miembro domina una
faceta determinada y realiza
una parte concreta del
proyecto ( son
complementarios).
 ¿Qué diferencia un trabajo en equipo
de un trabajo en grupo?
TRABAJO EN GRUPO
• Sus miembros tienen formación
similar y realizan el mismo tipo
de trabajo ( no son
complementarios).
 Se estructura por niveles
jerárquicos
 Cada persona puede tener una
manera particular de trabajo,
que exige establecer
estándares comunes de
actuación ( rapidez de
respuesta, eficacia, precisión,
dedicación, etc.).
TRABAJO EN EQUIPO
 Es fundamental la cohesión,
hay una estrecha colaboración
entre sus miembros.
 Las jerarquías se diluyen: hay
un jefe de equipo con
colaboradores, elegidos en
función de sus conocimientos
 Funcionan dentro del equipo en
igualdad , aunque sus
categorías laborales puedan ser
muy diferentes.
 Es necesario la coordinación, lo
que va a exigir establecer
estándares comunes de
actuación ( rapidez de
respuesta, eficacia, precisión,
dedicación, etc.).
Diferencias entre grupo y equipo
¿Qué más es un equipo?
¿Qué más es un equipo?

Conjunto de personas
comprometidas e involucradas
en la consecución de un objetivo
común.
 ¿Qué es un equipo?

 Un equipo responde del resultado final y no cada

uno de sus miembros en forma independiente.

 Cada miembro está especializado en una área

determinada que afecta al proyecto.

 Cada miembro del equipo es responsable de un

cometido y sólo si todos ellos cumplen su función
será posible cumplir el objetivo.
¿Qué caracteriza al trabajo en equipo?

 El trabajo en equipo permite el desarrollo de

nuevas habilidades y destrezas.
 5 c’ s

Coordinación Complementariedad

Compromiso Comunicación

Confianza
¿Qué caracteriza al trabajo en equipo?

El trabajo en equipo se basa en:

Complementariedad: cada miembro domina una
parcela determinada del proyecto.
Coordinación: con un líder a la cabeza, actúan de
forma organizada con vista a sacar el proyecto
adelante.
Comunicación: exige una comunicación abierta
entre todos sus miembros, esencial para poder
coordinar las distintas actuaciones individuales.
¿Qué caracteriza al trabajo en equipo?

Confianza: cada persona confía en el buen hacer

de sus compañeros, le lleva a aceptar anteponer
el éxito del equipo al propio lucimiento personal.

Cada miembro trata de aportar lo mejor de si

mismo, no busca destacar entre sus compañeros,
porque confía en que estos harán lo mismo; sabe
que es el único modo que el equipo pueda lograr
su objetivo.
 ¿Qué caracteriza al trabajo en equipo?

Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo

mejor de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el
trabajo adelante.
La organización (empresa, universidad, hospital, etc)
asigna a un equipo la realización de un proyecto
determinado: El equipo recibe un cometido determinado,
pero suele disponer de autonomía para organizarse,
para estructurar el trabajo y responde de los resultados
obtenidos .
¿Qué caracteriza al trabajo en equipo?

Existe una conciencia de “Nosotros” con una

actitud de
 Unión
 Tolerancia
 Contribución con el mayor esfuerzo

Se forman vínculos socio-afectivos y de cohesión

por medio de la resolución de tareas comunes.
Se genera también un mecanismo de aceptación
de normas y responsabilidades comunes.
¿Qué caracteriza al trabajo en equipo?

Se produce una relación humana de estrecha

 Aceptación
 Confianza
 Compromiso

 Respeto
 ¿Qué caracteriza al trabajo en equipo?

 La comunicación es la esencia del trabajo en equipo,

cuando es franca , abierta y efectiva favorece el
intercambio de ideas, dando la posibilidad de
asociar y crear soluciones. (*)
Justificación del Trabajo en Equipo

Nunca se debe constituir un equipo de trabajo si

no hay razones que lo justifiquen.
Constituir y hacer funcionar un equipo de trabajo
es una labor compleja que exige mucho esfuerzo,
por ello debe haber una razón que lo justifique.
Justificación del Trabajo en Equipo

No vale recurrir al equipo de trabajo simplemente

porque es la moda del momento en técnicas de
dirección de organizaciones.

Tampoco se puede renunciar a formar un equipo

de trabajo simplemente porque nunca se ha
trabajado de esa manera.
Miembro Ideal de un Equipo
 Diferentes tipos de participantes
en el equipo

TÍMIDO
INCRÉDULO
HABLADOR

LÍDER DESINTERESADO

SABELOTODO EQULIBRIO

PRESUMIDO

POSITIVO

BUSCAPLEITOS PREGUNTÓN
 El líder en el trabajo en equipo

•Debe conocer los aspectos técnicos de

la conducción de equipos

•Reconocer a las personas también es una

habilidad que se tiene que adquirir
 El líder en el trabajo en equipo

 El aspecto de actitud del líder hacia el trabajo

en equipo, es importante para un equipo exitoso.
 El líder en el trabajo en equipo

Jefe del equipo

 Todo equipo necesita un jefe, un líder, persona que
lo dirija, que se ponga al frente del mismo.
 El jefe puede ser simplemente eso, un jefe, o puede
ser algo más, un auténtico líder.
 Hay jefes que no son líderes y también puede
haber líderes que no son jefes.
 La diferencia básica entre ambos conceptos radica
en el origen de la autoridad que ejercen.
 OBSTÁCULOS DEL TRABAJO EN EQUIPO

 En ocasiones las
relaciones pueden
volverse dificiles,
surgiendo
sentimientos y
emociones
equivocadas o
confusas que se
trasladan al área
laboral como
ineficiencias.
 El líder en el trabajo en equipo

 El jefe recibe su autoridad de la posición jerárquica

que ocupa: la organización lo ha colocado al frente
del equipo.
 El líder recibe su autoridad del propio equipo por
diversos factores (carisma, personalidad, entrega,
energía, etc.)
 El desempeño de un equipo de trabajo puede
mejorar notablemente cuando al frente del mismo
se encuentra un auténtico líder.
Jefe del Equipo
Jefe del Equipo
¿Cómo es el proceso de formación de
equipos?

Se describen cuatro etapas:

 Dependencia. (niño)
 Contradependencia. (adolescente).
 Independencia. (joven)
 Interdependencia. (adulto)
 ¿Cómo es el proceso de formación de
equipos?

Etapa de Dependencia (niño):

 El equipo conforma una estructura de
un líder formal y un grupo que obedece. (autocracia)
 Las tareas son impuestas y sin orientación.
 ¿Cómo es el proceso de formación de
equipos?

 Los fines no son significativos para el grupo.

 Los miembros exploran sus roles, estatus y la
relación con el lider.
Se tratan temas generales.
 ¿Cómo es el proceso de formación de
equipos?

Etapa de Contradependencia (adolescente):

 Se da apertura a la libre expresión (catarsis).
 Las tareas están clarificadas (efecto suma)
 Se encuentran en búsqueda de identidad.
 Algunos miembros pueden encontrar que la tarea es
complicada y que no es fácil trabajar en equipo.
 ¿Cómo es el proceso de formación de
equipos?

Etapa de Independencia: (joven)

 Existe una cohesión aparente, con hostilidad
latente (falso consenso).
 La participación está regida por “pactos de no
agresión”.
 Se hallan en la búsqueda de la unanimidad,
eliminando la disidencia
 Existe cierta estabilidad, se superan las diferencias
con respecto a sus intereses y responsabilidades
¿Cómo es el proceso de formación de
equipos?

Etapa de Interdependencia (adulto):

 Se diferencian los roles (democracia).
 Se produce una aceptación de los roles funcionales
de cada uno.
 Los fines son aceptados y sinérgicos.
 Ya es un grupo sólido que disfruta del trabajo que
realizan de manera constructiva.
 Recomendaciones para los componentes
del equipo

 La comunicación debe ser abierta y no defensiva

 La escucha debe ser activa y respetuosa
 Fomentar respeto, confianza y apoyo mutuo
 Alentar la participación equitativa y la expresión de
opiniones disidentes
Recomendaciones para los componentes
del equipo

 Se deben afrontar las disputas, desacuerdos y

problemas de manera constructiva (manejo de
conflictos)
 No dar cátedra en las reuniones
 Evitar las conversaciones simultáneas y que los
oradores dominantes monopolicen la reunión, así
como que lo tímidos no participen
Recomendaciones para los componentes
del equipo.

 Mantener el foco de la conversación.

 Buscar el consenso, resolver diferencias y lograr
acuerdos.
 Cerrar las discusiones resumiendo las
conclusiones principales
 El equipo no debe usarse como moda, “como una
píldora mágica.”
 Fracasa cuando los miembros no se sienten socios
del proceso, porque sus objetivos personales no
coinciden con los corporativos
 ¿Qué hace fracasar a los equipos?

 Cuando predomina la cultura del individualismo.

 Cuando se quiere aplicar una receta ajena, no de
acuerdo a la realidad.
 Cuando no se reconoce la necesidad de invertir en
tiempo, capacitación , y reconocimiento.
¿Qué hace fracasar a los equiSJBpos?
 Un ideal cuando es individual, es un sueño,
Un sueño cuando es compartido, es una realidad...