LA NORMALIZACIÓN

Ing. Rubén López Carranza

Introducción

 La necesidad de normar las diversas

actividades humanas se remontan a los
inicios de la civilización, esto debido a la
tendencia que tienen los problemas a
repetirse; es entonces que se plantean
soluciones a estos problemas repetitivos,
estas soluciones tienden a hacerse
normas, escritas o no; surgen
regulaciones, reglas o normas.
Es la redacción y aprobación de normas.

La normalización es el punto de partida en la estrategia de la calidad,

así como para la posterior certificación de la empresa.
La Normalización es una actividad de conjunto, orientada por un
compromiso de alcanzar el consenso que equilibre las posibilidades del
productor y las exigencias o necesidades del consumidor.

La Normalización establece con respecto a problemas actuales o

potenciales, disposiciones dirigidas a la obtención del nivel óptimo de
orden.

La Normalización consiste en procesos de elaboración, edición y

aplicación de normas.
 Normalización

PRODUCTO Laboratorio de Ensayo

EMPRESA
Organismo de Certificación

ISO 9000 ISO 14000

Organismo de Inspección

ORG. DE
CERTIFICACIÓN

CLIENTE

Normalización
NORMALIZACIÓN EN EL
PERÚ

 INANTIC 1962 - 1970

 ITINTEC 1970 - 1992

 INDECOPI - 1993 - al Pte.

Comisión de Reglamentos
Técnicos y Comerciales
Para los Fabricantes:

•Facilita el uso racional de los recursos.

•Reduce desperdicios y rechazos.
•Disminuye el volumen de existencias en almacén y los
costos de producción.
•Racionaliza variedades y tipos de productos.
•Mejora la gestión y el diseño.
•Facilita la comercialización de los productos y su
exportación.
•Simplifica la gestión de compras.
•Facilita una sana competencia.
Para los Compradores:
•Establece niveles de calidad y seguridad
de los productos y servicios.
•Facilita la información de las características
del producto.
•Facilita la formación de pedidos.
•Permite la comparación entre diferentes
productos.
Para el País:
•Simplifica la elaboración de textos legales.
•Facilita el establecimiento de políticas de
calidad, medioambientales y de seguridad.
•Mejora la calidad y aumenta la productividad.
•Facilita las ventas en los mercados
internacionales.
•Mejora la economía en general.
•Previene las barreras comerciales.
Los temas a normalizar son tan amplios como la propia
diversidad de productos o servicios.

La normalización cubre cualquier material,

componente, equipo, sistema, interfaz, protocolo,
procedimiento, función, método o actividad.
 ¿QUE SE NORMALIZA?

 PRODUCTOS / MATERIALES
Ejm: NTP Cemento, Tuberías,etc

 PROCESOS
Ejm: NTP-ISO 9000 sobre gestión y aseguramiento de
la calidad, NTP ISO 14000 sobre gestión ambiental,
NTP gestión de la seguridad y salud ocupacional
OSSHAS 18000, HACCP, SA 8000.
Una Norma es un documento técnico establecido por consenso que:
1. Contiene especificaciones técnicas de aplicación voluntaria.
2. Ha sido elaborada con la participación de las partes interesadas:
• Fabricantes
• Usuarios y consumidores
• Centros de investigación y laboratorios
• Universidades
• Sector Oficial
• Asociaciones y colegios profesionales
3. Se basa en los resultados consolidados de la ciencia, la tecnología y la
experiencia.

4. Provee para el uso común y repetitivo, reglas, directrices o

características dirigidas a alcanzar el nivel óptimo de orden en un contexto
dado.

5. Es aprobada por un organismo reconocido.

 NORMA TÉCNICA
Es un patrón o modelo, un conjunto de datos de referencia,
es concreta y precisa, se materializa en un documento
escrito donde fundamentalmente se específica:
 El nombre del objeto, bien o servicio, claramente
diferenciado e individualizado de cualquier otro.
 Requisitos y/o valores numéricos, que debe tener para
adecuarse a sus funciones de uso.
 Métodos de ensayo para probar o comprobar estos
requisitos. Estos ensayos pueden solicitar normas aparte.
 Identificación, rotulado, envase y/o embalaje, de ser el
caso.
TIPOS DE NORMAS TÉCNICAS
Normas de terminología
Normas referidas a términos, que usualmente están acompañados por sus
definiciones y, algunas veces, por notas explicativas, ilustraciones, ejemplos u
otros.

Normas de Ensayo
Normas referidas a métodos de ensayo, algunas veces completadas por otras
disposiciones relativas a los ensayos, tales como el muestreo, uso de métodos
estadísticos, secuencias de ensayo.

Normas de Producto
Normas que especifican los requisitos que debe cumplir un producto o grupo de
productos, para establecer su aptitud para el uso.

Normas de Servicios
Normas que especifican los requisitos que debe cumplir un servicio para
establecer su aptitud para el uso.
 El Marco Legal del Sistema Peruano de
Normalización ha sido formulado con base en:

• Las directivas del Código de Buenas

Prácticas para la Normalización de la ISO

• El Acuerdo sobre Obstáculos Técnicos al

Comercio de la OMC

• La Decisión 419 de la Comunidad Andina

CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA PERUANO DE
NORMALIZACIÓN

Las Normas Técnicas Peruanas (NTP) son

elaboradas por los Comités Técnicos
de Normalización

Las NTP son aprobadas por el

INDECOPI a través de la CRT

Las Normas Técnicas Peruanas (NTP) son

de carácter voluntario
 COMITÉS TÉCNICOS DE NORMALIZACIÓN

Función principal:
 Elaboración de Normas Técnicas Peruanas (NTP)
Integrantes:
 Miembros
 Secretario
 Presidente
Sectores involucrados:
 Producción (productores, importadores)
 Consumo (consumidores representativos, asociaciones, ministerios)
 Técnico (asociaciones técnicas, universidades colegios profesionales,
laboratorios)
- Clases:
 Comités Técnicos Permanentes (funcionan durante un tiempo
indeterminado)
 Comités Técnicos Especializados (funcionan por un periodo específico
de tiempo)
COMITES TÉCNICOS DE NORMALIZACIÓN
Organización Internacional para
la Normalización
 La Organización Internacional para la Normalización
(ISO)

En octubre de 1946, en Londres, se acordó por representantes de

veinticinco países el nombre de Organización Internacional para la
Normalización.

Celebró su primera reunión en junio de 1947 en Zurich.

Su sede se encuentra ubicada en Ginebra, Suiza.

 La Organización Internacional para la Normalización
(ISO)

La misión de ISO es

“… promover el desarrollo de la estandarización y las

actividades relacionadas en el mundo, con la visión de facilitar
el intercambio internacional de bienes y servicios y, desarrollar
la cooperación en la actividad intelectual, científica, tecnológica
y comercial”
Implantar, documentar y mantener un sistema efectivo de
calidad que demuestre a los clientes que se está
comprometido con la calidad y que se es capaz de satisfacer
sus necesidades de calidad.
• Económica

• Aprobación

• Competencia

• Solidez

• Prestigio

• Seguridad
 La Norma ISO 9000

La familia de Normas ISO 9000, son una serie de normas que

han sido elaboradas para asistir a las organizaciones, de todo
tipo y tamaño, en la implementación y la operación de
Sistemas de Gestión de la Calidad eficaces.
En la actualidad, el auge y desarrollo del
conjunto de normas ISO 9000 han tenido los
siguientes resultados:

CLIENTES EMPRESAS
PROVEEDORES
PRODUCTORAS

Exigencia de la calidad por parte del cliente.

Reacción en cadenas para satisfacer las
necesidades de los clientes.
Necesidad de mejora.