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Modelos de Diseño

Organizativo

CURSO : DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

1
DISEÑO ORGANIZATIVO

Significado dual:

• Describe la apariencia de la empresa.


• Se refiere al proceso de establecimiento
(DISEÑO) o cambio (REDISEÑO) de la
organización.

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DISEÑO ORGANIZATIVO

El concepto de diseño incluye no sólo a la


estructura sino también incluye otros
elementos tales como:

• AGRUPACION

3
DISEÑO ORGANIZATIVO

•AGRUPACION

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DISEÑO ORGANIZATIVO

Tipos de Agrupación:
• Funcional
• Por Outputs
(Productos o Mercados)

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DISEÑO ORGANIZATIVO

Agrupación Funcional, es la forma


habitual de diferenciación y es el de
la clasificación del trabajo realizado
por la organización en los
componentes funcionales principales.

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DISEÑO ORGANIZATIVO

Recursos Humanos

Planillas Benef. Sociales Reclutamiento Capacitación

7
DISEÑO ORGANIZATIVO

Cada unidad realizan las mismas


o similares tareas o actividades,
utilizan los mismos equipos o
poseen el mismo conjunto de
conocimientos y habilidades.

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DISEÑO ORGANIZATIVO

Agrupación Funcional - Ventajas

• Personal desarrolla habilidades


funcionales altamente refinadas.
• Facilita la comunicación (lenguaje
común).
• Promueve economías de escala.
• Facilita el desarrollo de carreras.
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DISEÑO ORGANIZATIVO

Agrupación Funcional - Desventajas


• Dificultad de coordinación a través
de las líneas funcionales.
• Produce una visión funcional de
la organización.
• Dificulta la adecuada dirección de
la organización.
• Inhibe la innovación. 10
DISEÑO ORGANIZATIVO

Agrupación Funcional
•Diseño adecuado para pequeñas y
medianas empresas de producto único
o pocos productos relacionados entre sí.
•Adecuada en entornos de baja
incertidumbre(estables y simples) y en
organizaciones de tecnología rutinaria.
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DISEÑO ORGANIZATIVO

Agrupación por Outputs, es la


forma de diferenciación que se basa
en el producto o resultado. El resultado
son departamentos/divisiones que se
dedican a productos, servicios, grupos
de clientes o a regiones geográficas.

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DISEÑO ORGANIZATIVO

Diferenciación por producto


Gerente General

Gerente Gasolinas Ger. Prod. Químicos Ger. Aceites y Lub.

Jefe de Plásticos Jefe Disol.Industr. Jefe de Fertilizantes


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DISEÑO ORGANIZATIVO

Diferenciación por mercado


Ventas

Mer. Bs. de Consumo Mer. Bs. Industriales

Gob. Local y Estatal Industr. Automovilíst. Indust. Petrolera

Fabricación Nacional Fabricación Extranjera 14


DISEÑO ORGANIZATIVO

Diferenciación Geográfica
Ventas

Región Este Región Centro Región Oeste

Centro - Norte Central Oeste Centro - Sur


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DISEÑO ORGANIZATIVO

Agrupación por Outputs - Ventajas


• Centran su atención en necesidades
específicas del producto y los
consumidores.
• Coordinación inter funcional más
eficaz.
• Proceso de toma de decisiones
descentralizado. 16
DISEÑO ORGANIZATIVO

Agrupación por Outputs - Desventajas


• Pueden producir sesgos a nivel de
productos/mercados/geográficos.
•Reduce el potencial de economías
de escala.
• Alto grado de competitividad interna.

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DISEÑO ORGANIZATIVO

DISEÑOS HIBRIDOS Y
MATRICIALES

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DISEÑO ORGANIZATIVO

Diseños Híbridos:
• Combinación de la agrupación funcional
y por outputs.
• Se aplica a organizaciones grandes,
multiproducto y multimercado o que
opere en regiones dispersas.

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DISEÑO ORGANIZATIVO

Diseños Organizativo Híbrido:


Director
General

Operac. Invest. y Operac.


Legal Europeas Desarrol.
Finanzas
USA
R.R.P.P.

Recursos Producc. Recursos Producc.


Mkting Mkting
Humanos Humanos

20
DISEÑO ORGANIZATIVO

Decidir en la organización qué


áreas se mantienen como
unidades funcionales y a cuáles
se les asigna productos,mercados
o regiones.

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DISEÑO ORGANIZATIVO

Diseño Híbrido - Ventajas


•Posee la mayoría de las ventajas del
diseño funcional como del diseño según
outputs.
•Economías a escala,conocimiento experto

en áreas funcionales.
•Sensibilidad al producto/mercado/regiones
22
DISEÑO ORGANIZATIVO

Diseño Híbrido - Desventajas


•Falta de visión compartida al tender a
separar las operaciones de la sede
central funcional de las unidades
divisionales.

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DISEÑO ORGANIZATIVO

Diseños Matriciales:
• Existencia conjunta y solapada de
agrupaciones funcionales(columnas) y
agrupaciones basadas en el output:
producto,proyectos o programas (filas).
• Aplica a organizaciones de alta tecnología

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DISEÑO ORGANIZATIVO

Diseños Matriciales:
• Directivos Matriciales: Directivos
Funcionales o de Producto, Proyectos o
Programas.
• Proceso de distribución y reparto(recursos
funcionales escasos).

25
DISEÑO ORGANIZATIVO

Diseños Matriciales:
• Recursos funcionales ubicados según
las necesidades entre los productos,
proyectos o programas.
• Estos pueden atravesar un ciclo de
producción, desarrollo o rotación donde
se requiere un experto funcional de
diferentes áreas en distintos momentos.
26
DISEÑO ORGANIZATIVO

Diseños Matriciales:Ejemplos

27
DISEÑO ORGANIZATIVO

Equilibrar las presiones de los


ejes verticales y horizontales
para tener una organización
eficaz y eficiente

28
DISEÑO ORGANIZATIVO

Diseño Matricial - Ventajas


•Permite que los recursos funcionales se
se hallen presentes en el lugar adecuado
en el momento adecuado.
• Permite flexibilidad, favorable para entornos
complejos y cambiantes.
• Permite dar respuesta simultánea tanto a
las exigencias funcionales como a las de
producto/mercado. 29
DISEÑO ORGANIZATIVO

Diseño Matricial - Desventajas

•Potencial de conflicto, por dualidad.


•Respuestas no inmediatas.

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DISEÑO ORGANIZATIVO

ORGANIZACIONES
DEL SIGLO XXI
31
DISEÑO ORGANIZATIVO

• Tecnología de Información
(Telecomunicaciones).
• Tecnología de las Tareas.
• Globalización de las Tareas.

32
DISEÑO ORGANIZATIVO

ORGANIZACION
VIRTUAL
33
DISEÑO ORGANIZATIVO

Empleados Organiz.
Central
Outsourcing
Temporales

Otras empresas 34
DISEÑO ORGANIZATIVO

Ejemplo: NIKE
 ORG. CENTRAL:
Desarrollo, Marketing y
Distribución.
 FUNC. EXTERNAS:
Fabricación ( Grupo de empresas
proveedoras Asia)
35
DISEÑO ORGANIZATIVO

Organización Virtual - Ventajas

• Concentración en las actividades que mejor


realizan.

36
DISEÑO ORGANIZATIVO

Organización Virtual - Desventajas

• Posee un menor control que una organización


convencional.

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DISEÑO ORGANIZATIVO

ORGANIZACION
FEDERAL
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DISEÑO ORGANIZATIVO

DISEÑO DIVISIONAL BASADO EN EL PRODUCTO

Organización.
Central
Subsid. Subsid.

Subsid.
39
DISEÑO ORGANIZATIVO

Ejemplo: Johnson & Johnson


166 unidades operativas
 funcionan como empresas
independientes.
Fundada en los años 30 por
Robert Wood con el objetivo de
promover responsabilidad y
sensibilidad al mercado.
40
DISEÑO ORGANIZATIVO

KEIRETSU
Ver: http://www.nakamachi.com/economia/keiretsu.htm

41
DISEÑO ORGANIZATIVO

CHAEBOL
Ver: http://www.megastories.com/seasia/skorea/chaebol/chaebol.htm

42
DISEÑO ORGANIZATIVO

GENERALIDADES

43
DISEÑO ORGANIZATIVO

Flexibilidad y
Adaptabilidad
44
DISEÑO ORGANIZATIVO

Desempeño
y Desarrollo
Individual
45
DISEÑO ORGANIZATIVO

Comunicación
y
Coordinación
46
DISEÑO ORGANIZATIVO

Eficiencia

47
DISEÑO ORGANIZATIVO

Innovación

48
Lo ultimo por lo tanto no lo
menos

TIPOS DE EMPRESAS
SEGÚN SU “OVERHEAD”
(PERFORMANCE)

49
Tipos de Empresas según su
“Overhead”

Burocráticas
Nicho
Robustas

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Tipos de Empresas según su “Overhead”

 Burocrática
 Normalmente es antigua y de la “vieja guardia” con
plantas grandes.
 Organización centralizada con departamentos
especializados tales como CQ, Planificación de la
producción, y Compras.
 MO más antigua y procedimientos de producción mas
menos flexibles que su competencia
 Su sistema de “overhead” ha venido desarrollándose a
travéz de los años hasta formar una estructura formal
muy jerarquizada

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Tipos de Empresas según su “Overhead”

 Nicho
 Su fortaleza proviene de su focalización y flexibilidad
 Menos líneas de productos y niveles de administración permiten
adaptarse rápidamente a los cambios del mercado
 Normalmente es una organización más joven y pequeña que la
burocrática
 Tiene, relativamente hablando, menos “overhead” que la
burocrática merced a su estructura organizacional más “chata”
 Robusta
 Sus sistemas de producción son cabalmente entendidos, bien
controlados y flexibles.
 Un diseño y ejecución de los procesos manufactureros
superiores permiten ciclos de producción menores, calidad
superior y “overhead” bajo.
Tipos de Empresas según su
“Overhead”

Burocráticas
Burocráticas Robustas
Robustas
Cantidad
Cantidad %’age
%’age Cantidad
Cantidad %’age
%’age
Administración
Administración 36
36 23.7
23.7 25
25 31.2
31.2
Nuclear,
Nuclear, básica
básica
Mejoradores
Mejoradores de de 19
19 12.5
12.5 32
32 40.0
40.0
procesos
procesos
Solucionadores
Solucionadores 97
97 63.8
63.8 23
23 28.8
28.8
de
de procesos
procesos
Total
Total Staff
Staff de
de 152
152 100.0
100.0 80
80 100.0
100.0
“Overhead”
“Overhead”

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