Aplicación de la

Metodología
Design Thinking
 El primer día de clases

© ElvisChuco Rosas
© ElvisChuco Rosas
 Comienza el proceso
creativo

© ElvisChuco Rosas
© ElvisChuco Rosas
Prioridades para elegir
el Trabajo

1. ¿Qué producto conocemos?

2. ¿Qué le gusta al profe?

3. ¿Qué es más fácil hacer?

© ElvisChuco Rosas
 No son las prioridades
adecuadas

© ElvisChuco Rosas
 Algunos Problemas
1. No validan que exista una necesidad
real

2. Primero eligen producto,luego

buscan mercado

3. Si el producto no sirve, no importa,

todo lo arreglamos al final

4. Se dedican a “llenar el formato”, no

hay coherencia entre partes del
trabajo

5. Nunca llegan a tener una

experiencia real con el mercado
© ElvisChuco Rosas
 ¿Existe una metodología que los ayude a
tener una experiencia REAL en el
mercado?

© ElvisChuco Rosas
 SI
© ElvisChuco Rosas
© ElvisChuco Rosas
 Proceso deDesign Thinking

© ElvisChuco Rosas
© ElvisChuco Rosas
© ElvisChuco Rosas
© ElvisChuco Rosas
© ElvisChuco Rosas
 Etapas del proceso

© ElvisChuco Rosas
 1. Empatiza con las personas

© ElvisChuco Rosas
 Herramientas

1. Observación directa de las

personas

2. Entrevistas en profundidad MUY

POCO estructuradas

3. De ser posible, focus groups

4. Mapa de empatía

© ElvisChuco Rosas
© ElvisChuco Rosas
© ElvisChuco Rosas
© ElvisChucoRosas
 2. Definición de los problemas más
importantes

© ElvisChuco Rosas
 Herramientas

1. Inmersión cognitiva: vivo lo mismo

que vive elusuario

2. Reunión de equipos para

seleccionar problemas

© ElvisChuco Rosas
 3. Crear soluciones

© ElvisChuco Rosas
 Proceso

1. Brain storming en equipo. Pueden

participar usuarios

2. Más de 20 ideas. Ninguna idea es

mala

3. Se pueden hacer en casa, o

tambiénen el campo

4. Pueden ser productos, servicios o

la combinación de ambas

© ElvisChuco Rosas
 4. Elaborar prototipos

© ElvisChuco Rosas
 Proceso

1. Selección de 3 ideas con mayor

“potencial”

2. Modelar el negocio con CANVAS

3. Elaboración del producto en casa.

Puede ser también material de
comunicación

Importante: cada prototipo debe tener

su propio CANVAS

© ElvisChuco Rosas
 ¿Qué ideas
seleccionaremos?

© ElvisChuco Rosas
© ElvisChuco Rosas
© ElvisChuco Rosas
© ElvisChuco Rosas
© ElvisChuco Rosas
Más información en:

https://sebastianpendino.com/canvas-li
enzo-propuesta-de-valor/

© ElvisChuco Rosas
 5. Testea lo prototipos y regresa al paso
anterior

© ElvisChuco Rosas
 Herramientas

1. Usuarios extremos (gente con

necesidad pero que no esté
familiarizada con el
servicio/producto)

2. Focus group de dos preguntas

(filmar):
a. ¿Qué amas?
b. ¿Qué odias?

3. Obligado: PORTER (sóloel

diagrama)

© ElvisChuco Rosas
 ¿Preguntas?

© ElvisChuco Rosas
 Muchas Gracias

© ElvisChuco Rosas