Talento Humano

y Competencias

Dr. Vicente Sánchez

Juárez

1
TALENTO INDIVIDUAL=CAPACIDADES + COMPROMISO + ACCIÓN

Desmotivado Capacidades
(“puedo”) Llega tarde
• Buenas
intenciones
• ineficientes

Acción Compromiso TALENTO

INDIVIDUAL
(“actúo”) (“quiero”)

2
Factores y políticas para crear talento
organizativo

Entorno
Creación Profesionales
(capacidades +
organi-
del talento compromiso + zativo
Creación del valor
organizativo acción)
profesional
Talento
organizativo
Políticas
relacionadas con
Captación de Retención de los
la creación del profesionales profesionales
talento (En base a capacidades, al (Desarrollando las capacidades,
compromiso y a la reforzando el compromiso y
organizativo fomentando la acción)
capacidad de acción) 3
“Crear el alma de la empresa significa saber tomar
el pulso del compromiso y la confianza de los
empleados, y comprender realmente sus
esperanzas, sueños y aspiraciones. Sin estas
medidas, nos encontraremos en peligro de que el
compromiso desaparezca, y sin que nos
percatemos de ello”.

Lynda Gratton
Obra: Estrategias de capital humano

4
Talento Conocimientos Competencias

5
 T
A
L
Conocimientos E Competencias
N
T
O

Conocimientos y competencias necesarios para tener

éxito en un puesto de trabajo.
6
Más fácil de
evaluar y Destrezas
desarrollar
Conocimientos

Competencias:
más difícil de
evaluar y
desarrollar Rasgos de personalidad

7
 Capacidades en tres planos

Conocimientos Destrezas Competencias

8
Conocimientos:
Matemáticas aplicadas
Estadística
Contabilidad General
Marketing
Normas de calidad (ISO) Los tres grupos de
Normas contables requeridas en el país de capacidades son
incumbencia importantes;
Administración de Recursos Humanos
veamos ejemplos
Manejo de utilitarios
de cada uno de
Idiomas
Conocimiento de mercados específicos
ellos.
Economía macro
Economía micro
Mantenimiento preventivo
9
Medicina asistencial
 Destrezas
Manejo de vehículos
Manejo de ordenadores (PC)
Escritura o manejo de textos
Comunicación oral(buena voz y
dicción)
Resistencia al cansancio
Preparación de comidas
Reparación de objetos
Trabajo con objetos pequeños
Resolución de problemas
complejos
Buen trato con animales 10
De las competencias, que integran sin
duda la parte no visible del iceberg,
mencionaremos sólo algunas:

Adaptabilidad al cambio
Liderazgo
Aprendizaje continuo
Autocontrol
Trabajo en Equipo
Autonomía
11
Conocimientos Destrezas

Conocimientos Competencias

12
 Los 3 sistemas importantes de
motivación humana según
David Mc Clelland

• 1. Los logros como motivación

Motivación por el logro o “n achievement”

ECONOMÍA EFICIENCIA EFICACIA

MERCADO INPUTS OUPUTS OBJETIVOS

13
 2.EL PODER COMO
MOTIVACIÓN
• La necesidad de poder como
clave en el pensamiento
asociativo es una preocupación
que impacta sobre la gente.
• Los elevados niveles de “n
power” se asocian con muchas
actividades competitivas y estar con otros,
asertivas, con un interés en
obtener y preservar prestigio y
reputación. Sin embargo, varía
de acuerdo con las normas que
las personas han internalizado
como comportamientos
aceptables.
3. LA PERTENENCIA
COMO MOTIVACIÓN
• Se sabe menos de
esta motivación.
• Estaría derivada de
la necesidad de
pero no hay certeza
respecto de cuál es
la causa natural del
amor o el deseo de
estar con otros
como motivación.
14
 Identificar
características y
capacidades de las
personas
Satisfacer las
necesidades de la
empresa y de las
personas
Valorar y premiar
la gestión de las
personas
Descripción
del puesto
Planificación
de los recursos
humanos Evaluación
del
15
desempeño
 Para mejorar la motivación humana se
debe tener en cuenta la importancia de:
Identificar características y capacidades de las
personas. Este aspecto se relaciona con el
puesto que la persona ocupa.

Tener en cuenta las necesidades de la

organización como de las personas, para
lograr satisfacerlas se debe tener un sistema
de descripción de puestos y un modelo de
competencias actualizado.

Implementar premios y castigos

mediante un sistema de evaluación del
desempeño. 16
La ubicación de una persona en un puesto
de trabajo y su relación con la motivación

Mateo y Valdano en su
obra Liderazgo expresa:

“Todo hombre tiene virtudes y defectos; se trata de

encontrar el puesto en donde pueda ejecutar la mayor
cantidad de veces posibles aquello que hace muy bien y no
deba estar obligado a realizar aquello que hace muy mal.”

17
Comportamientos

Competencias
18
La raíz( lo no visible) son Los comportamientos hacen
los competencias. visibles las competencias y el
concepto que cada uno tiene
Las competencias, son de sí mismo.
características profundas de
personalidad. Es decir, son la parte
visible de la competencia.
19
Si los comportamientos permiten llegar a la
determinación de las competencias, el talento podría
dividirse del siguiente modo.
Dirección de Liderazgo
equipos Comunicación
Entrepreneurial
Desarrollo de
Ética
personas

Prudencia Cosmopolitismo

Justicia Innovación
Adaptabilidad al
Temple cambio

20
En el ejemplo del gráfico, correspondiente a una
posición de alto liderazgo, el talento se encontraría
dividido en las siguientes competencias:

• Comunicación
• Liderazgo
• Desarrollo de las personas
• Cosmopolitismo
• Innovación
• Adaptabilidad al cambio
• Temple
• Justicia
• Prudencia
• Ética
• Dirección de equipos
21
 • El desarrollo del talento humano es posible y consiste en:

1° Determinar que significa el talento para una determinada posición

laboral, y luego expresarlo en términos de competencias.

2° Al segmentarse el talento en competencias, la comparación del talento

requerido versus el talento de la persona evaluada permite, a su vez,
segmentar, la brecha que existe en la competencia.

22
 Dirección LiderazgoComunicaci
de equipos ón
Entreprem
eurial Desarrollo
Ética de las
personas
Prudencia

Justicia
Innovación
BRECHA
Adaptabilid Cosmopolit
Temple ismo
ad

REQUERIDO PERSONA
EVALUADA

Talento

23
 Adaptabilidad al
cambio

TALENTO Temple

Justicia

Prudencia

Ética

Entrepreneurial

Dirección de equipos

Comunicación
Acciones concretas de
Liderazgo
desarrollo según las
Desarrollo de las personas brechas detectadas
“competencia por
Cosmopolitismo competencia”
Innovación 24