Líderes hoy,

preparándose para el mañana

Inspector Barry Wragg

Cuerpo de Policía de South Yorkshire
 El liderazgo no se halla en el
aislamiento.
– Fuentes de Poder y Autoridad:
– Mando – es la situación en la que te encuentras.
– Liderazgo – en el cual tu fuente de autoridad es personal.
– Dirección- se trata de todos tus recursos así como las 3 “E”s

Reto
L
D M
 El Gobierno Británico
• El Ministerio de Interior reconoce que Cursos de Liderazgo anteriores
funcionaban bien en cuanto a Mando y Control, pero que carecían de
énfasis sobre el liderazgo facilitativo tan vital para cualquier
colaboración hoy día.
• Ahora hay que dar más énfasis al liderazgo transformacional.
• Dos Informes del Ministerio de Interior -
– Lograr que los mejores líderes asuman los retos más exigentes – no se
desarrolla o mantiene el “talent pool”.
– Liderazgo Policial: Expectativas e Impacto – la formación por si sola no es
suficiente para garantizar el debido liderazgo. Precisa declaraciones claras acerca
de qué tipo de liderazgo se espera. Esas declaraciones necesitan ser
implementadas eficazmente si se espera lograr una mejora real en los estándares
de liderazgo. Sin embargo, las claras declaraciones de expectativas no pueden
garantizar un liderazgo mejorado si no están incrustadas eficazmente dentro del
correcto funcionamiento de los sistemas de selección, evaluación y desarrollo,
lo cual no es tarea fácil.
 Transaccional y Transformacional
Transaccional
• Depende de las relaciones
humanas para hacer las
interacciones personales más
fluidas.
• Cumple con las expectativas al
intentar funcionar eficazmente
dentro de los sistemas actuales
• Refuerza aquellas estructuras y
sistemas que maximizan la
eficacia y el rendimiento
Transformacional
• Desata el potencial humano –
identificando y desarrollando
nuevos talentos
• Diseña y rediseña trabajos para
hacerlos más satisfactorios y
estimulantes
• Alinea estructuras internas y
sistemas para reforzar valores y
metas globales.
Transformacional
+ Transaccional
= Situacional
 RELACIÓN ENTRE EL LIDERAZGO Y LA DIRECCIÓN

COMPORTAMIENTOS
LIDERAZGO E ESTILOS
TRANSFORMACIONAL Inspiración

Delegación de Poder de Decisión

Fuerza personal y sensibilidad

Reconocimiento y apoyo

Constitución de equipos

Percepción articulada y valores

LIDERAZGO
TRANSACCIONAL Innovación y el reto

Ejemplo

Planificación

Análisis

Formación

Monitorización

Evaluación

Organización

Control
DIRECCIÓN Agradecimientos a las Fuerzas Aéreas RAF
 Facilitativo
Los Cuerpos precisan el tipo de líder que
trabaja desde un conjunto de valores
“core” consistentes con los conceptos
de delegación de poder de decisión,
compromiso, colaboración, aprendizaje
y cooperación.
 Facilitativo
• Empowerment – (Delegación de Poder de
Decisión) significa que tus subordinados
entienden tus intenciones. Básicamente:
• Tienen la capacidad de emprender acciones
sin tener que esperar tu aprobación siempre.
• ¿Has trabajado alguna vez en una oficina en la
que has tenido que esperar a que vuelva el Jefe
para darte su aprobación antes de implementar
un cambio vital o posiblemente simple rutina?
• ¿Limitan los líderes tu capacidad?
No estoy seguro -
déjame consultarlo con mi Jefe y me pondré en
contacto contigo de nuevo
o
Estoy seguro que estará bien – salvo que lo tengo
que consultar con mi Jefe primero
o
Sí, está bien -
Podemos hacer esto por ti
 Comunicación
y
Delegación de Poder de
Decisión
 Han pasado 200 años desde la
muerte del Almirante Nelson en
la Batalla de Trafalgar
 El liderazgo no se halla en el
aislamiento.
– Fuentes de Poder y Autoridad:
– Mando – es la situación en la que te encuentras.
– Liderazgo – en el cual tu fuente de autoridad es personal.
– Dirección- se trata de todos tus recursos así como las 3 “E”s

Reto
L
D M
 El liderazgo no se halla en el
aislamiento.
– Fuentes de Poder y Autoridad:
– Mando – es la situación en la que te encuentras.
– Liderazgo – en el cual tu fuente de autoridad es personal.
– Dirección- que se trata de todos tus recursos así como las 3 “E”s

Reto
L
D M

El líder bien preparado: capaz de enfrentarse a retos importantes

como consecuencia de poder contar con las sólidas fuentes de
autoridad en cada uno de los tres campos de Mando, Dirección y
Liderazgo.
 Citas Interesantes de Líderes

• Los Comandantes no son líderes hasta que su rango no

haya sido ratificado en los corazones y mentes de
aquellos que están bajo su mando.

• Aquellos que necesitan un rango no lo merecen y

aquellos que merecen un rango probablemente no lo
necesitan.
 RELACIÓN ENTRE EL LIDERAZGO Y LA DIRECCIÓN

COMPORTAMIENTO E
LIDERAZGO ESTILOS
TRANSFORMACIONAL Inspiración

Delegación de Poder de Decisión

Fuerza personal y sensibilidad

Reconocimiento y apoyo

Constitución de equipos

Percepción articulada y valores

LIDERAZGO
TRANSACCIONAL Innovación y el reto

Ejemplo

Planificación

Análisis

Formación

Monitorización
Evaluación

Organización

Control
DIRECCIÓN Agradecimientos a las Fuerzas Aéreas RAF
 RELACIÓN ENTRE EL LIDERAZGO Y LA DIRECCIÓN

COMPORTAMIENTOS E
LIDERAZGO ESTILOS
TRANSFORMACIONAL Inspiración

Delegación de Poder de Decisión

Fuerza personal y sensibilidad

Reconocimiento y apoyo

Constitución de equipos

Apreciación articulada y valores

LIDERAZGO
TRANSACCIONAL Innovación y el reto

Ejemplo

Planificación

Análisis

Formación

Monitorización
Evaluación

Organización

Control Agradecimientos a las Fuerzas Aéreas RAF

DIRECCIÓN
 Caso para Estudio

El Comisario de Policía lanza una

‘Declaración de Intenciones y
Valores.’
“¿Cuánta comunicación requiere?”
Usando el Cambio Para Guiar a la
Gente

Explotación
Denegación

Sabotaje Aceptación
 Los Líderes y el Cambio

• PRIMERA ETAPA – COMPROMISO DESDE ARRIBA

– Tiene que ser auténtico y sincero. Todas las personas de la Organización
tienen que poder ver y sentir este compromiso. Tiene que existir la creencia
auténtica en la necesidad del mismo. Si los tres pasos indicados no están
presentes desde el principio, entonces no existe posibilidad alguna de éxito.
• SEGUNDA ETAPA – CREAR EL AMBIENTE APROPIADO
– Asegúrate que tengas una estructura de dirección capaz de apoyar al
personal. Informa a la Dirección en profundidad acerca de tus intenciones.
Desarrolla una relación abierta y honesta con tu personal.
• TERCERA ETAPA – COMPRENDIENDO LA TEORÍA
– Escucha las presentaciones y prepara la tuya a continuación. Mantenla
simple y empieza con un éxito sin hacer grandes alardes. Fija estándares y
exígelos a los demás.
 Los Líderes y el Cambio
(Segunda Parte)

• CUARTA ETAPA – EDUCAR PARA CONSEGUIR UNA

MEJORA CONTÍNUA
– Acuérdate que la Dirección solo ha sido informada y que igual no
comprenderá el concepto en profundidad. Precisa formación en Cultura/
Conceptos/Herramientas/Técnicas. Aquí, puede identificar problemas,
declarar cuales son sus metas para superarlos y comprometerse
conjuntamente.
• QUINTA ETAPA – DECLARACIÓN DE LA MISIÓN
– Los sistemas de apoyo ya han sido situados. Ahora la Dirección comprende
porque se emprende la acción. El personal puede comprobar el
compromiso desde arriba.
• SEXTA ETAPA – COMITÉ DE SUPERVISIÓN
– Monitorizar todas las acciones de mejora. No intentes hacer demasiado
durante las primeras etapas. Mantenlo SENCILLO. Sencillo resulta barato,
sencillo es flexible, sencillo es visible.
 Los Líderes y el Cambio
(Tercera Parte)

• SEPTIMA ETAPA – EDUCAR AL PERSONAL

– Establecer la sensación de propiedad del proceso entre el personal. Dales
la misma formación que a la Dirección para asegurar una mejora continua.

• APUNTA A UNA MEJORA CONTINUA USANDO A LA GENTE.

ACÚERDATE QUE EL MAYOR FRACASO ES LA
INCAPACIDAD DE CONSEGUIR QUE LA GENTE APORTE LO
MEJOR QUE TENGAN DENTRO.
 Líderes hoy,
preparándose para el mañana.

Inspector Barry Wragg

Cuerpo de Policía de South Yorkshire