AREA DE

MECANICA

PLAN DE MANTIMIENTO AUTOMOTRIZ

PROCEDIMIENTOS

NOMBRE: CARLOS TERAN,

ERICK YAÑEZ, KEVIN ROJAS.
CARRERA: ING. MAQUINARIA PESADA
Y VEHICULOS AUTOMOTRICES
ASIGNTATURA: GESTION DEL
MANTENIMIENTO AUTOMOTRIZ
PROFESOR: LUIS PINEDA
FECHA: 30/11/2017
¿Quiénes somos?

• Misión: En Thelmax queremos Visión: Obtendremos el más alto

que nuestros clientes sean
exitosos y tengan la mejor
experiencia, para esto,
entregamos un servicio y asesoría
de excelencia.
estándar de servicio y atención en
terreno, y así seguiremos
contribuyendo al desarrollo de Chile.
Flota Automotriz
Nuestros técnicos a lo largo de su carrera profesional han ido
realizando estudios en diferentes condiciones de trabajo de diferentes
marcas observando el comportamiento en las alturas de sobre 3500
MSNM y a nivel del mar, en áreas de hasta - 21° bajo cero, y sobre
desiertos que alcanzan temperaturas excesivamente altas de sobre
40°C, han tomado en cuenta su rápida reacción en cada uno de estos
escenarios y los han logrado comparar en un estudio y llegando a una
conclusión a continuación presentaremos a las marcas que nos
enorgullecen presentar.
Pautas de Mantención
Mantenimiento automotriz

Consiste en un árbol de procesos necesarios para un automóvil tomando en

cuenta puntos relevantes que nos permitirá tener una mayor durabilidad de
nuestro equipo, para ello el fabricante nos proporciona información detallada
de los cuidados necesarios mediante el uso
Capacitación del Personal

La capacitación se refiere a los conocimientos teóricos y prácticos que

adquiere una persona, las cuales permiten incrementar su desempeño
dentro de una organización.
Ya no es suficiente contar con un título universitario y un postgrado
para ingresar a una organización, sino también el trabajador debe
capacitarse constantemente para que tenga un eficaz rendimiento
laboral.
Planillas de Mantenimiento
Árbol de Procedimientos

Ahora se muestra una imagen donde detallamos el proceso completo de

nuestros clientes cuando vienen al taller por cumplimiento de mantención
una programada , además es un sistema que nos ha mejorado bastante la
producción.
Recepción del Equipo

Inspección visual:
Encuesta a cliente:
Torre de control:
Mecánico:
Repuestos:
Control Final:
Administración:
Facturación:
Centro de Pagos:
Analisis del Riesgo de la Tarea
CARGOS Y RESPONSABILIDADES

RECEPCIONISTA

Encargado de recepcionar el vehículo, realizar

el check list y verifica el estado del vehículo.
JEFE DE TALLER/ GERENTE

Encargado de la apertura de la orden de

trabajo, responsable de ingresar los datos del
vehículo en un software e indicar tareas
realizadas, también son los encargados de la
solicitud y entrega de repuestos para la
ejecución preventiva o reparación, estos a
través de vales aprobados por la jefatura.
 MECANICOS

Uso de EPP

Encargados de ejecutar la tarea, guiándose a las ordenes de trabajos e

indicaciones del jefe de taller, en caso de que sean mantenciones preventivas, los
mecánicos se guían por una pauta de mantención proporcional al kilometraje. En
el caso de las reparaciones se guían con las ordenes de trabajo. En ambos casos
se deben guiar por instructivos y procedimientos.
 ENCARGADO DE BODEGA

Encargado de la solicitud de repuestos, entrega de repuestos,

control e inventario de bodega.
Realización de OT (Improvistos)
Control de fallas y mantenciones

• Con la utilización de la OT manuales también puede

existir un registro en los Kpi de la empresa
 Consumo de aceites

Como gestión en la empresa la mejor manera de tener claro de cuanto

es el aceite que se utiliza el día a día y no quedarnos sin stock.
Stock Bodega

En la funcionalidad de la bodega al ya tener la cantidad de stock

disponibles viene el momento de mantener o generar lista de pedidos.
Nosotros como empresa trabajaremos con el software Infor EAM.
Diseñada para respaldar el progreso: de personas empresa y entre redes
Los KPI son métricas que nos ayudan a identificar el rendimiento de una
determinada acción o estrategia
Proveedores Externos
GRACIAS POR SU
ATENCION