Sesión 7

Gestión de Proyectos
Informáticos

Guía del PMBOK

Project Management Body of Knowledge
 Temas a tratar:

 Procesos de Planificación

 Formatos

2
Procesos de la
Dirección de Proyectos

Inicio 1

2 Planeación

Seguimiento 4 3 Ejecución
y Control

5
Cierre
3
Procesos de la
Dirección de Proyectos

Inicio 1

2 Planeación

Seguimiento 4 3 Ejecución
y Control

5
Cierre
4
Gestión de Proyectos
Informáticos
Guía del PMBOK
2. PROCESOS DE PLANIFICACION
Parte C
3. PROCESOS DE EJECUCION
4. PROCESOS DE CONTROL
2. PROCESOS DE PLANIFICACION

6
2.13. Planificar los Recursos Humanos
3.3. Adquirir
3.4.Desarrollar; y
3.5. Gestionar el Equipo del Proyecto

 Definición de Planificación de
RRHH:

Consiste en determinar:
 Los roles del proyecto
 Las responsabilidades
 Las Relaciones de informe (Líneas
de reporte).
 Elaborar el Plan de Recursos
Humanos.

7
Ejemplo

8
Organigramas

Cliente
• Rol
• Responsabilidad Patrocinador
• Autoridad
Gerente del
Proyecto

Líder de
Analista Líder Usuario Experto
Programación

Analistas Programadores

9
Diagramas basados en una Matriz

 Diagramas RAM (Responsability

Assignment Matrix :

 Se usa para ilustrar las conexiones entre el

trabajo que debe realizarse y los miembros del
equipo del proyecto. (Matriz RACI)

 R = Responsible (Responsable)
 A = Accountable (Subordinado-responsable)
 C = Consult (Consultado)
 I = Inform (Informado)
10
Ejemplo

11
2.14. Planificar las comunicaciones
3.6. Distribuir la información,
3.7. Gestionar las expectativas de los usuarios y
4.8. Informar el rendimiento.

 Definición :

Consiste en identificar:
 De que manera el equipo de
trabajo y todos los interesados se
van a comunicar interna y
externamente.
 Su periodicidad
 La forma (medio)
 A quienes irá dirigida esta
comunicación
12
Ejemplo

PLAN DE COMUNICACIONES

ACTIVIDAD FORMA RESPONSABLE FRECUENCIA AUDIENCIA

Seguimiento del equipo Reunión Gerente de Proyecto Semanal Todo el equipo

13
Análisis de 2 personas 1 línea de
Requerimientos de comunicación

Comunicación
El gerente de proyecto 3 personas 3 líneas de
comunicación
debe considerar la
cantidad de canales de
comunicación posibles
como indicador de la 4 personas 6 líneas de
comunicación
complejidad de las
comunicaciones en un
proyecto.
El número total de 5 personas 10 líneas de
comunicación
canales de comunicación
es n(n-1)/2, donde
n=número de
interesados n personas
n(n-1)/2 líneas de
comunicación
Métodos de Comunicación

Se da entre dos o más personas, donde se

Comunicación intercambia información, es la más eficiente, incluye
Interactiva reuniones, llamadas por teléfono, video conferencias,
etc.

Se envía la información a las bandejas de entrada de

Distribuir
los receptores, no se asegura que el receptor ha
(Push)
entendido el mensaje. Ejemplos.- Cartas, memos,
Comunicación
reportes, correos electrónicos, etc.

Se da para grandes volúmenes de información o

Accesar (Pull) grandes audiencias, se requiere un recipiente para
a almacenar la información. Ejemplos.- website, e-
Comunicación learning, Base de datos de conocimiento

15
2.15. Planificar la Gestión de Riesgos
4.9. Seguir y Controlar los Riesgos

 Definición de Riesgo :

 Un riesgo (Risk) de un proyecto es

un evento o condición inciertos
que, si se produce, tiene un efecto
positivo o negativo sobre al menos
un objetivo del proyecto como,
tiempo, costo, alcance o calidad.

16
2.15. Planificar la Gestión de Riesgos
4.9. Seguir y Controlar los Riesgos

 El riesgo de un proyecto, tiene su

origen en la incertidumbre que está
presente en todos los proyectos.
 Los Riesgos conocidos son todos
aquellos que han sido identificados y
analizados y es posible planificar.
 Los Riesgos desconocidos; no
pueden gestionarse proactivamente.
Hay que asignar una contingencia
contra dichos riesgos.

17
2.15. Planificar la Gestión de Riesgos
4.9. Seguir y Controlar los Riesgos

Procesos de
Procesos de Planificación Seguimientos y
Control

Análisis
Cuantitativo y
Cualitativo

4.
1. 5.
2. 3. Estrategias
Planificar la Seguir y
Identificar Evaluar los de
Gerencia de Controlar
Riesgos y Riesgos y Respuesta a
Riesgos y Riesgos y
Problemas Problemas Riesgos y
Problemas Problemas
Problemas

18
 2.16. Identificar de Riesgos

Consiste en determinar qué riesgos pueden afectar al proyecto y

así documentar sus características

Nro. Descripción del riesgos Categoría Probabilidad Impacto Severidad Responsable Respuesta Disparador

Poca disponibilidad
de recursos de los
1 Personal
participantes del
proyecto
Poco tiempo para la
2 culminación del Tiempo
Proyecto

3 Salida del personal Personal

Poca experiencia del

personal que puede
4 Personal
afectar la calidad de
los productos

19
 2.17. Análisis Cualitativo
2.18. Análisis Cuantitativo

Análisis de la probabilidad e impacto de los riegos.

El objetivo es priorizarlos por su severidad

Nro. Descripción del riesgos Categoría Probabilidad Impacto Severidad Responsable Respuesta Disparador

Poca disponibilidad
de recursos de los Sobrecarga
1 Personal 0.5 1 0.5
participantes del horaria
proyecto
Poco tiempo para la
Desviaciones fecja
2 culminación del Tiempo 0.2 2 0.4
> 5%
Proyecto
Salida del
3 Salida del personal Personal 0.5 3 1.5
personal
Poca experiencia del
personal que puede Errores
4 Personal 0.5 3 1.5
afectar la calidad de encontrados
los productos

20
 2.19. Planificar la Respuesta a los Riesgos

Consiste en definir las acciones a realizar para reducir las

amenazas de los riesgos y para mejorar las oportunidades

Nro. Descripción del riesgos Categoría Probabilidad Impacto Severidad Responsable Respuesta Disparador

Poca disponibilidad
Facilitar recursos a
de recursos de los Sobrecarga
1 Personal 0.5 1 0.5 Juan Palacios los participantes
participantes del horaria
(internet, etc.)
proyecto
Seguimiento
Poco tiempo para la
constante. Desviaciones fecja
2 culminación del Tiempo 0.2 2 0.4 Víctor Gómez
Elaborar Plan de > 5%
Proyecto
Contigencia.
Comprometer a los Salida del
3 Salida del personal Personal 0.5 3 1.5 Juan Palacios participantes. personal
Convocatorias de
Poca experiencia del
Capacitar a los
personal que puede Errores
4 Personal 0.5 3 1.5 Víctor Gómez integrantes en
afectar la calidad de encontrados
Gestión y en web
los productos
21
Estrategias

Implicar cambiar el plan para eliminar la amenaza.

Evitar ¿Ejemplo?  Factibilidad

Trasladar el impacto negativo a otra parte de la

Transferir responsabilidad de la gestión. No significa que se deja
de ser responsable. ¿Ejemplo? Experto

Reducir la probabilidad y/o el impacto de un riesgo a

Mitigar un umbral aceptable. . ¿Ejemplo? Capacitación

22
Muchas Gracias