UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO
CAPITULO I
CAUSAS, FUENTES Y CLASES DE CONFLICTOS

“El conflicto es una situación de confrontación de dos

o más protagonistas, entre los cuales existe un
antagonismo motivado por una confrontación de
intereses” (Fernández, 1999).
 1.2. CAUSAS DEL CONFLICTO:
Información deficiente. Información deficiente.
Roles incompatibles. – el personal de los – el personal de los
Territorio. - las - alguno de los roles distintos distintos
que se desempeñan departamentos tiene departamentos tiene
personas son
una especialización y una especialización y
animales sociales y en una organización
el aprendizaje el aprendizaje
en el instinto son, por naturaleza, diferente, e incluso
diferente, e incluso
territorial es tan incompatibles ya utilizan leguajes
utilizan leguajes
fuerte en ellos como que tienen técnicos diferentes que técnicos diferentes que
en cualquier otro diferentes mestas y pueden provocar pueden provocar
animal. prioridades. malos entendidos y malos entendidos y
confusión. confusión.
 CAUSAS DEL CONFLICTO LABORAL:

Causas
Causas psicológicas. administrativas. - en
Desacuerdo.- el
– puede existir un algunas
conflicto surge por
clima psicológico organizaciones se
desacuerdo sobre
desfavorable entre observa
los efectos o
los propios inadecuadas
consecuencias que
trabajadores y entre definiciones de la
originara un
estos con sus jefes autoridad de los
proyecto minero.
inmediatos. jefes y su
responsabilidad
 1.3. CLASES DE CONFLICTO:
Roger Fisher, sostiene que: “ un elemento clave para
comprender porque suceden las cosas , es saber porque
las personas toman decisiones del modo que lo hacen .
Allí la importancia de analizar un conflicto, pues de lo
contrario no se dispone de información necesaria para su
solución.

lo que nos permite tratar de

clasificar las diferentes formas
de manifestación o
exteriorización de los conflictos:
 POR SU ORÍGENES O PROTAGONISTAS:
De acuerdo al nivel de disputa desde el punto de vista de las personas o grupos
que enfrentan un conflicto pueden clasificarse en:
a) Intrapersonales: son la raíz interior en la persona (valores, circunstancias intimas),
lo experimentan una persona con misma.
b) Intrapersonales: el prototipo común por el que dos personas enfrentadas a
propósito de una tercera, una idea o un bien a la que aspiran ambos. “Entre dos o
más personas”.
c) Intergrupales: son exactamente iguales que los interpersonales solo que el
enfrentamiento se produce entre subgrupos dentro del mismo grupo original. ”al
interior de un grupo”.
d) Intergrupales: aquellos que se producen entre grupos. Los conflictos no deben ser
olvidados sino resueltos ya que un conflicto no resuelto llevara al fraccionamiento y
disolución de un grupo/equipo, voluntario o no, tarde o temprano. “entre dos o más
personas”.
POR LAS CREENCIAS O FORMAS DE ACTUAR. -
Conflicto de competencia. - Posición de suma cero: por cada
punto que cede A, es un punto ganado por B. Una parte satisface
sus intereses a expensas del otro.

Conflicto de evitamiento.- Cuando una parte trata de evitar el

conflicto por distintos motivos . Se da cuando una persona que
enfrenta un conflicto desea retirarse o acabarlo.

Conflicto de adaptación. - una persona deja de lado sus propios

intereses para satisfacer los de la otra parte.

Conflicto y compromiso negociado. - Se comparten las pérdidas y

ganancias. El poder es similar, de tal manare que ninguna de las
partes puede forzar una solución que los favorezca.
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