Administración y gerencia

Es el proceso de coordinar las actividades de

varias personas, en una organización, para
obtener resultados previstos, en forma eficaz y
eficiente

Funciones Básicas Estas funciones son

de la Administración secuenciales, se realizan
periódicamente, en
Planeación
momentos significativos de
Organización la vida de la empresa
Dirección
Control
 Planeación
Consiste en establecer los objetivos de
largo, mediano y corto plazo (o metas) de la
organización, y en especificar los cursos de
acción que se seguirán para conseguirlos.

Deben ser concretos, claros, y de ser

posible, cuantificables.

Incluye análisis de los recursos necesarios,

su obtención y disponibilidad.

Esto debe quedar planes, programas y

presupuestos.
 Organización

Diseñar y determinar funciones y tareas,

establecer unidades operativas,
departamentos, divisiones.

Definir los circuitos y modalidades de la

comunicación entre esas unidades.

Coordina las tareas estableciendo

relaciones permanentes entre entidades.
 Dirección
Orientar los esfuerzos de todos los
empleados de la organización, hacia la
obtención de las finalidades organizativas

Se relaciona con los objetivos permanentes,

de largo plazo, de la organización; y con los
cambios constantes del contexto con el que
la organización está vitalmente relacionada

Se ocupa también de la selección del

personal, de la orientación de su trabajo,
capacitación y motivación, estableciendo el
sistema de liderazgo que resulte más
adecuado
 Control
Comparación de los resultados reales con
los resultados esperados, para definir el
nivel de ajuste o de divergencia entre
ambos, y emprender las acciones
correctivas

La función de control está, pues,

estrechamente vinculada con la función de
planificación

No se pueden establecer nuevas metas sin

controlar los resultados anteriores
 Adicional la administración
también se ocupa de:
Análisis de Problemas
Constantemente se están produciendo
problemas, incidentes y dificultades.
Hay que detectarlos, analizarlos, buscar
sus causas, establecer su importancia y
prioridad, para buscar su solución e
implementarla
Toma de Decisiones
Plantear las diversas alternativas de
cursos de acción posibles, valorarlas
según diversos criterios, sopesar
opiniones y consejos, y en definitiva
elegir una, tomar la decisión y
finalmente llevarla a cabo

Comunicación
Para analizar problemas y tomar
decisiones, necesitan mucha
información. Lo mismo ocurre cuando
deben informar sobre las decisiones
que toman
 LIDERAZGO
Busca desarrollar el máximo
potencial en empresa y trabajadores.

Algunas características son:

- Buena capacidad de
comunicación
- Visión de futuro
- Escucha activa
- Capacidad de tomar decisiones
- Capacidad de negociación
- Disciplina
- Empatía
 Liderazgo Delegativo
Interviene solo cuando es necesario y con la menor
cantidad de control posible. Es un estilo no autoritario que
se basa en la teoría de que los empleados con mucha
experiencia, entrenamiento y motivación, necesitan menos
supervisión para ser productivos
 Liderazgo Autocrático
El líder concentra todo el poder y nadie desafía sus
decisiones. Es un ejercicio de liderazgo unidireccional, lo
único que tienen que hacer los subordinados es obedecer las
directrices que marca el líder
 Liderazgo Democrático
Este tipo de liderazgo se caracteriza por crear entusiasmo
entre los trabajadores al priorizar la participación de todo
el grupo. El líder promueve el diálogo entre sus seguidores
para tener en cuenta las opiniones del grupo, pero la
decisión final la toma el superior.
 Liderazgo Transaccional
El liderazgo transaccional se basa en transacciones, es decir,
en procesos de intercambio entre los líderes y sus seguidores.
Los seguidores reciben premios por su desempeño laboral y el
líder se beneficia porque ellos cumplen con las tareas
 Liderazgo Transformacional
Los líderes transformadores emplean niveles altos de
comunicación para conseguir los objetivos y aportan una
visión de cambio que consiguen transmitir a los empleados