1.

3 Comunicação e indivíduo
1.3 – Comunicação e indivíduo

Comunicar – o que é ?

É tornar comum

É partilhar ideias, sentimentos, factos…

É tornar dos outros aquilo que era só nosso

Comunicação

• A palavra comunicação teve origem no termo latino

comunicare, que significa por em comum, estar em
relação com outro, conviver, etc.

• Comunicar implica que os indivíduos em comunicação

tenham a mesma linguagem, pois, caso não possuam,
não se entenderam, logo não haverá compreensão de
ambas as partes.

• A comunicação estabelece uma relação interpessoal.

Comunicação

• 75% do tempo, em média, da maioria das pessoas, é

passado a relacionar-se com outras pessoas.

• Comunicar é diferente de informar.

• Informar é um processo unilateral.

• Comunicar é um processo interativo e pluridirecional.

• Uma das coisas que distingue os humanos dos outros

animais é a complexidade do sistema de mensagens: a
nossa Linguagem!!
1.3 – Comunicação e indivíduo

Elementos do processo de comunicação

Emissor Contexto

Recetor Feedback

Mensagem Ruído

Código

Canal
Elementos do processo de comunicação

CANAL

(quem diz) (por que meio) (a quem é dito)

EMISSOR MENSAGEM RECETOR

(o que é dito)

FEEDBACK (ou informação de retorno)

(serve para validar a Mensagem do Emissor)

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1.3 – Comunicação e indivíduo

Emissor

Quem é?

É a fonte

É de quem parte a mensagem

É o que codifica a mensagem

Exemplo: o professor
1.3 – Comunicação e indivíduo

Recetor

Quem é?

É o destinatário da mensagem

É quem descodifica a mensagem

Exemplo: o aluno
1.3 – Comunicação e indivíduo

Mensagem

Quem é?

É a ideia, o sentimento, o facto

que o emissor quer tornar comum
com o recetor

Exemplo: um conceito, uma

teoria, uma informação
1.3 – Comunicação e indivíduo

Código

Quem é?

É um conjunto estruturado de
signos
Pode ser um código linguístico,
musical, gestual…
Exemplo: a explicação oral que o
professor usa na aula ou a forma
escrita que usa quando escreve no
quadro.
1.3 – Comunicação e indivíduo
FALA

VERBAL

ESCRITA

Código GESTOS

EXPRESSÕES FISIONÓMICAS

NÃO VERBAL DANÇA

MÍMICA

OUTRAS
Código

• O Código verbal pode ser oral ou escrito

Código verbal escrito: Código verbal oral:

- livros; - diálogo entre duas pessoas;
- cartazes; - rádio;
- cartas; - televisão;
- telegramas; - telefone/telemóvel;
- mensagens (do telemóvel). - etc.
Código não verbal

• Frequentemente recebemos e emitimos mensagens sem ser

através digo verbal, mas sim através de:

Código não verbal:

- gostos;
- postura;
- expressões faciais;
- silêncios;
- tom de voz;
- pronúncia;
- roupas e adornos,
- etc.
Código não verbal

• É através do código não verbal que transmitimos muitas das nossas

emoções e dos nossos sentimentos.

• Muitas vezes, o código não verbal, que acompanha a linguagem

verbal, oferece um significado mais profundo e verdadeiro do que
esta última.

• Podemos impedir a nossa comunicação, simplesmente, não

utilizando o código verbal. Porém, não podemos impedir a
comunicação não verbal.

• Quando duas pessoas se encontram, mesmo que não falem, não

podem deixar de comunicar, porque todo o seu comportamento tem
uma dimensão significativa.
1.3 – Comunicação e indivíduo

Canal

Quem é ?

É o meio para levar a

mensagem ao recetor
Pode ser a voz (canal natural), a imprensa, fotos,
jornais, internet (canais tecnológicos)…
Exemplo: o manual que os alunos usam para
acompanhar a explicação do professor.
 1.3 – Comunicação e indivíduo

NATURAIS ÓRGÃOS SENSORIAIS

Canais RÁDIO
TV
FAX, TELEFONE, TELEMÓVEL
TECNOLÓGICOS
INTERNET
TEXTOS-LIVROS, JORNAIS,…
FOTOS, OBRAS DE ARTE
OUTROS
1.3 – Comunicação e indivíduo

Contexto

Quem é?

Situação e objetos reais aos

quais a mensagem se refere
1.3 – Comunicação e indivíduo

A comunicação pretende uma reação

Então…

É necessário feedback

É a retro alimentação da informação.

1.3 – Comunicação e indivíduo

Ruído

Quem é?

Conjunto de fenómenos que

ocorrem ao nível do canal e que
dificultam a comunicação.
1.3 – Comunicação e indivíduo

Funções da comunicação

• Função de informação - difusão de conhecimentos;

• Função de persuasão e de motivação – controle social de acordo

com o grupo de inserção;

• Função de educação – transmite a herança cultural e social;

• Função de socialização – permite a integração dos sujeitos no

grupo (socialização);

• Função de distração - varia em função da qualidade de vida.

1.3 – Comunicação e indivíduo

A comunicação permite

A aprendizagem da cultura do grupo social do indivíduo

A socialização
A integração social
O desenvolvimento pessoal do indivíduo
A compreensão do mundo
O desenvolvimento social do indivíduo
O entendimento, a partilha, a cooperação