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ELECTRO
¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO?
Las funciones operativas de una empresa Entre los ejemplos de aplicaciones operativas de
generalmente incluyen lo siguiente: comercio electrónico, se incluyen los siguientes:
Administración de las instalaciones: ubicación Control automatizado de inventario: una
y mantenimiento del edificio donde la empresa puede compartir datos del inventario
empresa realiza sus actividades, los equipos y con un proveedor en forma directa. Si el
el sitio de Internet. inventario de la empresa alcanza un nivel
Compras: administración de proveedores predeterminado, se envía automáticamente
para que la empresa tenga las piezas y los un pedido al proveedor.
equipos necesarios para fabricar el producto. Administración de costos de servicios
Recursos Humanos: administración de los públicos: se puede supervisar el uso de los
empleados de la empresa. equipos y programar la operación de estos de
estos para las horas de menor actividad.
Gestión del flujo de trabajo: determinación de
la mejor manera de procesar o fabricar el Envío, recepción y seguimiento de pedidos:
producto de la empresa. un gerente de operaciones puede saber de
inmediato el estado de cualquier pedido de
Envíos: determinación de la mejor manera de suministros o pedido del cliente.
entregar el producto al cliente.
Las aplicaciones de comercio electrónico a menudo requieren que la empresa y las
partes interesadas intercambien información por Internet. Cuando las empresas
comparten datos con los clientes, proveedores y demás partes interesadas, deben
asegurarse de que la información confidencial no llegue a cualquier persona que tenga
acceso al sitio web de la empresa. Para asegurar estos datos, algunas empresas
establecen redes de intranet y extranet.
Una intranet es una red privada dentro de una organización. A diferencia de Internet,
que le da acceso a cualquier persona que tenga un equipo.
Una extranet es una red privada que conecta a una empresa con partes interesadas
que no sean empleados de la empresa.
Estas redes requieren que los usuarios inicien sesión con un nombre de usuario
designado y una contraseña registrada y aprobada por la empresa. De esta manera, la
empresa controla el acceso a los datos de intranet y extranet.