FACULTAD DE INGENIERA

MECÁNICA Y ELÉCTRICA

GESTION Y DESARROLLO
EMPRESARIAL
INTEGRANTES:

• CESAR PIENDA ANICAMA

• ROLANDO ACHULLI LIZARBE
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FRANCHISING
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"franquicia"
• La franquicia se basa en un concepto de marketing que puede ser
adoptado por una organización como una estrategia para la expansión del
negocio.
• Cuando se implementa, hay que decir que todas las acepciones se
encuentran relacionadas. Se trata, por ejemplo, del permiso que le otorga a
alguien los derechos para explotar un producto, una marca o una actividad.
Esta concesión la puede dar una compañía a uno o más individuos en un
área específica. A cambio, el franquiciado paga ciertos aranceles y acepta
cumplir con ciertas obligaciones, generalmente establecidas en un
Contrato de franquicia.
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Claves para escoger la mejor franquicia

• Antes de empezar hay que tener presente que la inversión es algo
prioritario a la hora de montar una empresa, pero también lo es saber
mirar hacia el futuro y comprender qué actividad o sector en el
mercado tendrá un espacio asegurado en el mundo mercantil y qué
marca podrá tener el éxito medianamente asegurado.
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1. Situación del sector y la competencia, realizando un estudio de las cadenas directa e

indirectamente competidoras para conocer sus factores críticos de éxito.
2. Definición del modelo de negocio tipo a implantar por el franquiciado donde la clave
fundamental sea el aporte de valor a este de forma continuada, ya sea a través de imagen de
marca, producto o servicio, economía de escala, estructuras centrales de soporte antes,
durante y después de la apertura, políticas de marketing, etc.
3. Estudio de la viabilidad financiera para el franquiciado, ofreciendo un proyecto atractivo y
rentable.
4. Definición del sistema de asociación que hay que seguir, estudiando los perfiles más
adecuados, así como todas las funciones que habrá que acometer por la central y las
obligaciones y los derechos de las partes para garantizar un correcto servicio de formación,
asistencia, comunicación y control y la homogeneidad del concepto.
5. Plan de desarrollo, estructurando un objetivo de aperturas en base a las variables más
importantes: rentabilidad, posibilidad de soporte por la central, imagen de marca, nivel de
competencia, etc.
6. Estudio de viabilidad para la central en base al objetivo de aperturas propuesto, las inversiones
que haya que realizar para llevarlo a cabo y la estructura necesaria para cubrir con éxito dicha
implantación.
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INTELIGENCIA
EMOCIONAL
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• Del latín intelligentĭa, la noción de inteligencia está vinculada a la

capacidad para escoger las mejores opciones en la búsqueda de una
solución. Es posible distinguir entre diversos tipos de inteligencia, según las
habilidades que entran en juego.
• El concepto de inteligencia emocional fue popularizado por el psicólogo
estadounidense Daniel Goleman y hace referencia a la capacidad para
reconocer los sentimientos propios y ajenos. La persona, por lo tanto, es
inteligente (hábil) para el manejo de los sentimientos.
• Para Goleman, la inteligencia emocional implica cinco capacidades básicas:
descubrir las emociones y sentimientos propios, reconocerlos, manejarlos,
crear una motivación propia y gestionar las relaciones personales.
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Es importante dejar patente que aquella persona que cuente con importantes
niveles de inteligencia emocional es un individuo que gracias a la misma consigue
los siguientes objetivos en su relación con los demás:

• Que quienes le rodean se sientan a gusto con él.

• Que al estar a su lado no experimenten ningún tipo de sensación negativa.
• Que confíen en él cuando necesiten algún consejo tanto a nivel personal como
profesional.
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IMAGEN
CORPORATIVA
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• IMAGEN es la figura, apariencia, representación o semejanza de algo.

• La noción se emplea para nombrar a la representación visual que se
realiza de un objeto a través de la fotografía, la pintura, el diseño u otras
técnicas.
• CORPORATIVO, por otra parte, es lo perteneciente o relativo a una
corporación. Este término (corporación) suele referirse a una empresa
de grandes dimensiones o a una organización compuesta por personas
que la gobiernan.
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Factores que influyen en la imagen corporativa

• Existen numerosos factores, tangibles e intangibles, que
pueden conformar la imagen corporativa de una empresa, y
que hacen que la opinión de sus clientes sea una u otra.

• Los factores principales que influyen en la formación de la

imagen corporativa de cualquier compañía son:
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Factores que influyen en la imagen corporativa

• 1. El nombre de la empresa.
• 2. El logotipo.
• 3. El eslogan.
• 5. El sitio web de la compañía.
• 6. El material corporativo.
• 7. La atmosfera.
• 8. La historia y la reputación.
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¿Para qué sirve la imagen corporativa?

• La imagen corporativa es el reflejo de cómo es una empresa, de su
personalidad, sus valores y emociones, con los que los clientes
pueden sentirse identificados.
• Por eso hay que ofrecerle al consumidor experiencias inolvidables,
para provocar que hablen de nosotros, que seamos imprescindibles y
que lleguen a sentir orgullo de elegirnos y de ser usuarios de nuestros
productos.
• Podemos destacar 5 objetivos que tiene trabajar la imagen
corporativa en nuestro negocio:
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¿Para qué sirve la imagen corporativa?

• 1. Identificación con la marca

• 2. Identificación de productos y servicios
• 3. Aumento del valor percibido
• 4. Establece un vínculo emocional
• 5. Fortalece la marca
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1. Identificación con la marca

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2. Identificación de productos y servicios

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3. Aumento del valor percibido

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4. Establece un vínculo emocional

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5. Fortalece la marca
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GRACIAS
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