Rosa Villarroel

Cátedra Trabajo Social Familiar

• Interacción

Persona
• Relación entre
personas
• Independiente
del origen,
ideología, género
y filiación
Interacción Interacción
Social recíproca

Generación de una red de relaciones que modela la conducta individual y social

para alcanzar metas propuesta.
La familia persigue una meta como grupo e individualmente: Por ej.: Normas
(Cumplir deberes escolares)
 
Interacciones
Sociales

Simbólicas De intercambio
Conflictivas
(Interacc. (Teo.
(Teo. Conflicto)
Simbólico) Intercambio
 Interaccionismo
Simbólico

 Principal enfoque para mirar la familia
 Principio Básico:
«cada persona se relaciona con otra, a partir de los
símbolos con los que esa persona interpreta el mundo
cotidiano en que vice y también desde las expectativas
que piensa que las otras personas tienen respecto a ella»
Ej: Enseñar a hablar Bien.
Símbolo: «Algo verbal o no verbal dentro de
un particular lenguaje o cultura, que viene a
representar otra cosa.» (Conrad Philip
Kottak,1994)

El símbolo y lo que
simboliza : « no se da una
conexión obvia, natural o
necesari»

Mujer Víctima de violencia

intrafamiliar, ella relata « mi marido
no toma, no fuma, en la calle es un
perfecto caballero, el es muy
trabajador… pero cuando se enoja
me golpea»

Símbolo: Los hombres de Tales

características no resuelven los
conflictos violentamente
 Universo Simbólico: « se concibe como la matriz de
todos los significados objetivados socialmente y
subjetivamente reales (Berger y Luckman,1994)

Significados socialmente aceptados:
Por Ej: Para las personas que viven en el campo, plantar las
semillas de zapallo en San Bartolomé tiene sentido real, no
así para los que viven en la ciudad.
 Interaccionismo
Simbólico

 «lo más característico y singular del comportamiento
humano es que interactúa mediante comunicaciones
simbólicas ….» (Frederic Munné 1996)
Fue Herbert Blumer, quien en 1937 acuñó la etiqueta de Interaccionismo
simbólico, recogiendo materiales de Charles Cooley, William James, George
H. Mead y John Dewey, sosteniendo tres premisas básicas:


1.El ser humano orienta sus actos hacia las cosas en función
de lo que éstas significan para él.

2.La fuente de ese significado es un producto social, que

emana de y a través de las actividades de los individuos al
interactuar.

3.La utilización del significado por el agente, se produce a

través de un proceso de interpretación propia, que
supone autointeracción y manipulación de significados.
Principios Básicos del Interaccionismo
Simbólico

1. A diferencia de los animales inferiores , los seres
humanos están dotados de pensamiento.
2. La capacidad de pensamiento está modelada por la
interacción social.
3. En la interacción social las personas aprenden los
significados y símbolos que les permiten a las personas
ejercer su capacidad de pensamiento distintivamente
humana.
4. Los significados y símbolos permiten a las personas
actuar e interactuar de manera distintivamente humana.
6.

Las personas son capaces de modificar o alterar los
significados y los símbolos que usan en la acción y la
interacción sobre la base de su interpretación de la situación.
7. Las personas son capaces de introducir estas modificaciones y
alteraciones debido, en parte, a su capacidad para interactuar
consigo mismas, lo que les permite examinar los posibles
cursos de acción, y valorar sus ventajas y desventajas
relativas para luego elegir uno
8. Las pautas entretejidas de acción e interacción constituyen
los grupos y las sociedades.
 
 Desde el interaccionismo simbólico, se considera la
familia como una unidad de personalidades en
interacción. Se resalta su papel en la formación de la
identidad, en la transmisión de valores y en el
aprendizaje de los roles sociales.
 Identidad y Roles
familiares

 El interaccionismo simbólico incorpora la idea moral
de que todos los miembros de la familia deberían de
optar por una visión idéntica de su situación
colectiva.

Por ejemplo compartir la idea de límites claros.

 Idea de la Identidad Familiar: Que los miembros de la


familia se identifiquen unos con otros e su interacción
diaria.

 Concepto de Unidad Familiar: Reflejado

fundamentalmente en el ajuste marital. Acuerdos en la
forma de educar a los hijos
 
 Padres, madres, hijos e hijas interactúan y se
constituyen en «otros significantes»
 Familias como Actores con la capacidad de
estructurar si entorno social
 La interacción familiar implica la creación de
roles (explorar, improvisar y juzgar en
relación a la actuación en otros momentos
determinados) (Turnner,1962)
 Fases en la Creación de Roles
(Peterson y Rollins,1987)

 1ª Fase: Interacción Padres e Hijos: Implica definir y
establecer las actuaciones ante determinadas
situaciones Por ejemplo : «La llegada tarde de un
hijo adolescente»
 2da Fases: Acciones Tentativas de parte de la familia
a propósito de situaciones anteriores.
Por ejemplo: Hijo Adolescente llega tarde nuevamente.
 Las personas no nacen con un
sentido en si mismas, desarrolla su
autoconcepto a través de la
SELF

interacción social
Representación simbólica de
nosotros mismos el Yo y el Mi

Es la respuesta a la
conducta de otras
El
personas Yo

El Conjunto de Conductas
de las otras personas

Mi que uno asume pueden

tener ante una situación
 Roles

 «Normas compartidas aplicadas a los ocupantes de
las posiciones sociales.» ( La Rossa y Reitze 1993)

 «Constituyen un sistema de significados que

capacitan a los ocupantes de un rol y a otros con los
que se interactúa para anticipar conductas futuras y
mantener la regularidad en las interacciones
sociales» (Turner 1970)
 Roles parentales

a) Lo que las personas deberían conocer de la
conducta parental
b) Las habilidades que son necesarias para
desempeñar un rol parental
c) La motivación que debería tener ante ese rol
d) La extensión, dirección y duración que se deberá
dar al rol parental.
 Otros conceptos

1. Asunción de roles: Identificar las regularidades del
rol y alinear conductas
2. Creación de roles: Crear y modificar roles para
hacerlos más explícitos.

Socialización
Otros Significantes
Definición de Situaciones
 Críticas al Interaccionismo
Simbólico

 El interaccionismo simbólico ha rechazado
impetuosamente las técnicas científicas convencionales.
 Los conceptos esenciales de la Teoría, tales como la mente,
el self, el yo, el mi son considerados como conceptos vagos.
 Se ignora o se considera baja importancia a las grandes
estructuras
 No es lo suficiente microscópico, pues ignora la
importancia de factores tales como lo incionciente y las
emociones.
 
 Ignora factores psicológicos, tales como, las necesidades,
los motivos, las intenciones y las aspiraciones.
 Teoría del Conflicto

Ha sido aplicada al estudio de las familias desde dos
perspectivas:

 La familia como parte de procesos sociales más

amplios
 El conflicto en las familias es único debido a la
naturaleza afectiva de los recursos
 Naturaleza Conflictiva de
las Familias

 La teoría del Conflicto aporta al estudio de las
familias porque contribuye a desmitificar la imagen
de las familias como una unidad social bien
integrada, armoniosa y mutuamente enriquecedora
(Gracia y Musiu,200)
 
 El conflicto, la competencia y la lucha son elementos
básicos de la vida social humana y no aberraciones que
deberían ser evitadas.
 Los miembros de las familias buscan su propio interés y
no hay razón para asumir que de forma natural
compartan y trabajen hacia el logro de metas comunes.
 Las familias tienen una naturaleza paradójica puesto que
es un grupo social donde existen conflictos intensos
susceptibles de manejo y solución, pero donde con
frecuencia coexisten antagonismos por ejemplo Amor y
odio (Klein y While,1996)
 Conceptos básicos

Conflicto: « visto como Proceso

Estructura:
Estructura de la situación/Estructura del Grupo
Recursos: Relaciones de poder y autoridad
(conocimientos, habilidades, técnicos y
materiales

Negociación: Para conseguir la meta requiero al otro

Consenso: Llegar a un acuerdo

 Teoría del Intercambio

 «La teoría del Intercambio, especialmente en sus
versiones más microsociales, asume que la
motivación básica de los individuaos es el propio
beneficio. El interés colectivo y el altruismo se
derivan y explican por los intereses individuales. La
Teo. del intercambio es una teoría racional en la que
las percepciones de las personas de las recompensas,
costos y el nivel de satisfacción que son capaces de
obtener de las situaciones determinan en última
instancia las elecciones» (Gracia y Masitu,2000:117)
 Por tanto:

 La familia como grupo social debe proporcionar
recompensas a sus miembros tanto en las relaciones
maritales o de pareja como en las relaciones padres e
hijos.
 Para que una familia se mantenga unida se deben
recompensar mutuamente.
Ello implica: Para obtener recompensa, dependemos de
otros y Se deben evaluar no solo los beneficios sino
también los costos que tendrán nuestras interacciones
con otros
 Conceptos Básicos

Recompensas: Placeres,
Recompensas, costossatisfacciones y
y beneficios gratificaciones

Costos (experiencia de
castigo o desaparición
de la recompensa)

Comparación:
Nivel de Evaluación de los
resultados de los
Comparación y intercambios
Nivel de Comparación de
alternativas: Calidad de
Comparación de los resultados al seguir
diferentes alternativas
Alternativas
 Conceptos Básicos
Justicia Distributiva

Las recompensas son
proporcionales a los
costos

Reciprocidad Beneficios mutuos

Sentimiento u
Endeudamien obligación de
devolver o
to corresponder
recursos o utilidades
recibidas
Asimetría Cuando una de las
partes en la relación
tiene menos recursos
 Rosa Villarroel
Cátedra Trabajo Social Familiar
 La Construcción Social de
la Realidad

 Los postulados de la Fenomenología se plasman en la idea
de que la realidad es socialmente construida
 Es un enfoque contrario al positivismo que dice que la
realidad social está dada, existe a priori y es un hecho
objetivo
 Este enfoque constructivista dice que el mundo se
construye a través del lenguaje, en la vida cotidiana
 ¿Como se construye la
realidad?

 Según Berger y Luckman(1994), cuando nacemos el
orden social está establecido y la sociedad se
estructura en base a un deber ser

Per hay que preguntarse ¿Cómo se construye esa

realidad?
 
 La Sociedad como realidad Subjetiva:
«implica la interpretación de los hechos y
pecualiaridades de la sociedad de acuerdo a
experiencias particulares»
 
 La sociedad como realidad Objetiva:
« Se lleva a cabo a través de las siguientes etapas
objetivación de la realidad, Institucionalización de la
realidad, legitimación de la realidad»
 Proceso de Objetivación de
la Realidad
Intersubjet
ividad
•Concept
os,

valores,
juicios,e
•Hecho
tc)
Transmisi distanciado
•Las ón de de la esfera
Objetivaci
ideas •Interacci Generació personal
ón de la
persona ón con Generació n en realidad
les otras Generació Alejamient
n de
persona n o de la
Subjetivid consensos •Realida
sa Subjetivid
ad d como
partir ad
algo
de la natural
historia
persona
l
 Construcción Social de la
Realidad

Construcción Social de la Realidad

La Sociedad como La Sociedad como

realidad subjetiva realidad Objetiva

Objetivación de la Legitimación de la
realidad realidad

Institucionalización de la realidad
 
 Desde el constructivismo social, se considera la
familia como una realidad socialmente construida.
La familia es un modo de interpretar, representar y
organizar el significado de las relaciones
interpersonales y/o sociales que puede construirse
tanto como producción o como resultado secundario
del discurso familiar.
 
Y que existen tres elementos que construyen realidad

La cotidianeidad
El lenguaje
La narrativa
 
 En la actualidad está influenciado a los teóricos de la
familia, quienes la han utilizado para la evaluación y la
intervención en los procesos de ayuda hacia las familias.
 Planteamientos básicos:

 Propone que nuestras creencias acerca del mundo son ideas que han sido
construidas a través del lenguaje, en las conversaciones con otros.

 Ni el conocimiento ni el proceso por el cual se llega a él, están separados del sujeto
que conoce, por lo tanto el conocimiento humano es subjetivo.

 El proceso de conocer (percepción) y la persona que conoce están anclados

en la cultura, en las condiciones del contexto, sus propias ideas, intermediados
por muchos factores.

 No es posible ver las cosas tal como son, porque es uno mismo el que crea la
realidad, crea los significados de las cosas.

 Las visiones o saberes no están separadas de nuestras historias personales y

profesionales, estas formas nuestros códigos de entendimiento.
 
 Algunos de los Autores exponentes de esta Teoría:
Laird; Bateson;Shutz; Berger y Luckman; Anderson y
Goolishian; Maturana; Pearce, Weick y Saleeby
Perspectiva del Poder y las
Fuerzas Familiares

 Más que una teoría es una perspectiva nueva que viene a
quebrar el esquema médico, que se centra en el problema o
en la patología, para poner más énfasis en las competencias
y en las fuerzas de las personas y familias.
 Es una perspectiva coherente con la teoría de la construcción
social.
 Propone que el foco central del proceso de ayuda debieran ser los
recursos de las personas y sus ambientes, más que sus
patologías y problemas (Weick y Saleeby, 1995).
 Que implique identificar, usar y aumentar las fuerzas y
recursos de la persona y medio ambiente (Sullivan 1992).
 
 Las historias de vida de las personas conducen a identificar
como perciben su realidad, sus necesidades y los recursos
necesarios para satisfacerlas.
 Las personas pueden continuar creciendo y cambiando y que
para ello deben tener iguales accesos a los recursos.(Richmond
y Pearlman ya habían planteado esta idea, asi como también el
meodelo de vida de Germain y Gittreman y el de salud de
Weick) .
 
 Hay poca evidencia empírica que indique la extensión con
que los trabajadores sociales hacen uso de este enfoque.

 La mayoría sigue usando el enfoque de carencia. Se usan

mucho las metáforas de déficit , enfermedad y disfunción y
el foco de atención es diagnosticar situaciones
problemáticas. También las políticas refuerzan esta idea, al
destacar la incompetencia, la vulnerabilidad.
 
 Quienes deseen trabajar con esta perspectiva deben
empoderar a las familias e influir en las políticas e
instituciones que entrampan este empoderamiento a través
de programas fragmentados que con sus demandas las
desintegran.
 El empoderamiento, que es lo central en la practica
profesional centrada en esta teoría, se caracteriza por dos
dinámicas interdependientes e interactivas:
empoderamiento personal y empoderamiento social.
 
 Empoderamiento personal: Implica que las personas dan la
dirección a su proceso de ayuda, toman la carga y el control de
su vida, aprenden nuevas formas para pensar acerca de sus
problemas, y adoptan nuevos comportamientos que les dan más
satisfacción.: reconoce lo único de cada persona (similar a la
noción de autodeterminación).

 Empoderamiento Social: La persona con empoderamiento social
es aquella que tiene los recursos y oportunidades para jugar un
rol importante en su ambiente y en el modelamiento de este.

 El empoderamiento personal y social se logran simultáneamente

y el logro de ellos está relacionado con la justicia social.
 
 No sólo se requiere que la persona escoja las alternativas
que le den mayor poder sobre su vida, sino que también
tengan acceso a alternativas que escoger.
 
 Para empoderar a alguien es preciso:

 Conocer la dinámica del poder

 De acuerdo a estos autores el poder es un fenómeno
sistémico paradójico que funciona en muchos niveles en
que el ser humano funciona.

 Definición de Poder: capacidad de influir, para beneficio

propio, las fuerzas que afectan el espacio de vida y/o la
capacidad de producir efectos deseados en otros.
2.Conprender la relación entre los sin poder y los poderosos y las narrativas
vinculadas a esta dinámica.


 El fenómeno del uso y abuso del poder esta presente en todas las
interacciones incluso en las de Trabajador social y las familias.

 A nivel individual se expresa en la sensación de maestría y competencia;

 A nivel Interaccional en la necesidad de Dominación;

 A nivel Familiar y Grupal en el estatus, liderazgo, influencia y toma de

decisiones al interior de estas estructuras;
 A nivel Institucional en la jerarquía y la autoridad;
 A nivel Societal en el status grupal que otorga pertenecer a determinados
sectores de la sociedad.
 
 El poder o la falta de poder en cualquiera de los niveles
anteriores, afecta y es afectado por el poder de cualquiera
otro nivel.

 El tener poder sobre la vida de cada uno es esencial para la

salud mental. La impotencia se produce por la falta de este,
las personas intentan evitar este sentimiento
comportándose de manera que les de sensación de poder.
 
¿Cuáles son los sentimientos de los sin poder?:

 Diversas manifestaciones se asocian a este

comportamiento, la paranoia, la manipulación, la
violencia, el humor, la astucia, la depedencia, entre otras.
Los que en otro esquema teórico serían vistos como signos
de deficiencia e ignorados, de acuerdo a este esquema son
comportamientos adaptativos o respuestas paradojales a la
falta de poder.
 
 ¿Cuáles son los sentimientos de los con poder?:

 Se sienten gratificados, competentes,, dominantes, ejercen

influencia, control, se desilusionan de la superioridad, evitan
estar con los sin poder y se hacen intolerantes.

 Entender estas dinámicas también ayuda a entenderse a si

mismo en relación con otros.

 La tarea del trabajador social es ayudar a las personas a

empoderarse, a conocer su propio poder, tomar el control de
sus vidas y resolver su propios problemas.