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M Es un sistema de comunicaciones inteligentes con base
en software libre.
M En él convergen aplicaciones de voz, datos y video.
M Es liberado con la licencia GPL2.
M Es un software.
M Fue desarrollado principalmente por la empresa
estadounidense Digium.
M Es un soft-switch (un PBX-IP).
M Realiza las funciones tradicionales de una PBX.

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M Es una !"#$  .
M Úoporta y traduce 

 
 
%   de VoIP como ÚIP, IAX, MGCP y
H.323.
M Es totalmente    .
M Úe ejecuta en una PC estándar (arquitectura
x86, x86_64, ppc) bajo GNU/Linux, BÚD o
MacOÚX.
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M Comenzó en 1999, desarrollado por Mark Úpencer y

patrocinado por Digium.

M La versión estable, Asterisk 1.4.22 y 1.6, fue publicada

el 2 de octubre del 2008.

M En la actualidad es una solución probada y robusta,

tanto para empresas que lo utilizan como base de
usuario como para proveedores o carriers.
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M La empresa Digium, fundada por Mark Úpencer,
administra y mantiene el código fuente de Asterisk, y lo
ofrece bajo dos licencias: GPL2 y licencia comercial.
M También vende hardware de calidad creado
especialmente para Asterisk.
M Ofrece soporte.
M Ofrece tambien certificaciones dCAP (Digium Certified
Asterisk Professional)

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] &]
'&  ] (
M Permite ejecutar el programa con cualquier propósito.
M Permite modificar el programa (acceso al código fuente).
M Permite redistribuir copias.
M Permite mejorar el programa y publicar estas mejoras
(junto al código fuente).
M Los añadidos de terceros al código de Asterisk implican
la cesión de los derechos comerciales a Digium pero se
conserva el copyright del desarrollador. El nuevo
conjunto se libera como GPL2.

A
 ]  
M Tiene un coste económico en función de las
características requeridas (número de canales
simultáneos, aplicaciones de software, etc).
M El comprador recibe el código fuente y soporte de
Digium.
M El comprador puede incorporar sus propios cambios en
su Asterisk sin necesidad de publicarlos como GPL, y
puede vender su producto a terceros.

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 ½    
M Asterisk es capaz de trabajar con prácticamente todos
los estándares de telefonía tradicional:
Líneas analógicas
Líneas digitales: E1, IÚDN, E&M
M Úoporta casi todos los protocolos de señalización de
VoIP:
ÚIP
IAX2
MGCP

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M Los requisitos dependen directamente de:
Las llamadas concurrentes. (canales)
Las conferencias y aplicaciones complejas simultáneas.
Las transcodifcaciones necesarias (recodificación).

M Úegún Digium, un equipo Dual Intel Xeon 1.8 Ghz 1 Gb

Ram soporta 60 llamadas concurrentes codificando con el
codec G.729.

M Como es difícil determinar con exactitud, es mejor apuntar

alto para poder escalar. OO
  

Es una distribución libre de Úervidor de Comunicaciones

Unificadas basada en Asterisk corriendo sobre Linux
CentOÚ que integra en un solo paquete:

M VoIP PBX (Asterisk)

M Fax (Hylafax)
M Mensajería Instantánea (Openfire)
M Email (Postfix)

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Elastix fue creado y actualmente es mantenido por la compañía
ecuatoriana PaloÚanto Úolutions. Elastix fue liberado por primera vez
en Marzo de 2006 pero no se trataba de una distribución sino más bien
de una interfaz para mostrar registros de detalles de llamadas para
asterisk, fue recién a finales de Diciembre de 2006 cuando se lo lanzó
como una distribución que contenía muchas herramientas interesantes
administrables bajo una misma interfaz Web que llamó la atención por
su usabilidad.
Desde entonces hasta la fecha esta distribución no ha parado de crecer
en popularidad y actualmente es una de las preferidas del mercado. En
2007 el proyecto estuvo nominado en 2 categorías para los premios
CCA de Úourceforge.
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½ )!"
M Grabación de llamadas con interface vía Web
M Voicemails con soporte para notificaciones por email
M IVR configurable y bastante flexible
M Úoporte para sintetización de voz
M Herramienta para crear lotes de extensiones lo cual facilita
instalaciones nuevas
M Cancelador de eco integrado
M Provisionador de teléfonos vía Web. Esto permite instalar
numerosos teléfonos en muy corto tiempo. OŒ
   

 

½ )!"
M Úoporte para Video-fonos
M Interface de detección de hardware de telefonía
M Úervidor DHCP para asignación dinámica de IPs a IP-Phones
M Panel de operador. Desde donde el operador puede ver toda la
actividad telefónica de manera gráfica y realizar sencillas acciones
drag-n-drop como transferencias, parqueos, etc
M Parqueo de llamadas
M Reporte de detalle de llamadas (CDRs) con soporte para búsquedas
por fecha, extensión y otros criterios.

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½ )!"
M Reporte de uso de canales por tecnología (ÚIP, ZAP, IAX, Local, H323)
M Úoporte para colas de llamadas
M Centro de conferencias. Desde donde se puede programar
conferencias estáticas o temporales.
M Úoporta protocolo ÚIP, IAX, H323, MGCP entre otros
M Codecs soportados: ADPCM, G.711 (A-Law & ȝ-Law), G.722, G.723.1
(pass through), G.726, G.729 (si se compra licencia comercial), GÚM,
iLBC
M Úoporte para interfaces análogas FXÚ/FXO.

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½ )!"
M Úoporte para interfaces digitales E1/T1/J1 a través de protocolos
PRI/BRI/R2
M Úoporte para interfaces bluetooth para celulares (canal chan_mobile)
M Identificación de llamadas
M Troncalización
M Rutas entrantes y salientes las cuales se pueden configurar por
coincidencia de patrones de marcado lo cual da mucha flexibilidad
M Úoporte para follow-me
M Úoporte para grupos de timbrado

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½ )!"
M Úoporte para Õ


 
     Õ  

esta característica.
M Úoporte para condiciones de tiempo. Es decir que la central se
comporte de un modo diferente dependiendo del horario
M Úoporte para PINes de seguridad
M Úoporte DIÚA
M Úoporte §  
M Editor Web de archivos de configuración de Asterisk
M Acceso interactivo desde el Web a la consola de Asterisk

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½ ½|"
M Úervidor de Fax administrable desde Web
M Visor de Faxes integrado, pudiendo descargarse los faxes desde el
Web en formato PDF.
M Aplicación fax-a-email
M Personalización de faxes-a-email
M Control de acceso para clientes de fax
M Puede ser integrado con WinprintHylafax. Esta aplicación permite,
desde cualquier aplicación Windows, enviar a imprimir un documento y
este realmente se envía por fax.
M ‡ Configurador Web de plantillas de e-mails
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½ & 
M Úervidor de Email con soporte multidominio administrable desde Web.
M Monitor de recursos del sistema
M Configurador de parámetros de red en web GUI.
M Control de apagado/re-encendido de la central vía Web
M Administración centralizada de actualizaciones
M Úoporte para backup/restore a través del Web
M Úoporte para temas o 
M Interface para configurar fecha/hora/uso horario de la central
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½ & 
M Calendario integrado con PBX con soporte para recordatorios de voz
M Libreta telefónica (Phone Book) con capacidad clic-to-call
M Dos productos de CRM integrados a la interface como vTigerCRM y
ÚugarCRM.
M Interface de generación de tarjetas de telefonía basada en software
A2Billing
M Módulo de call center con marcador predictivo incluido.
M Úervidor de mensajería instantánea basado en OpenFire e integrado a
PBX

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ÿ * 
Elastix cuenta con un buen soporte para hardware de telefonía, contando
con drivers para los principales fabricantes de tarjetas como:
M OpenVox
M Digium
M Úangoma
M Rhino Equipment
M Xorcom
M Yeastar

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ÿ * 
La mayoría de estos controladores se soportan a través de los drivers del
proyecto Zaptel (ahora DAHDI) o versiones modificadas del mismo.
Otros se soportan en base al proyecto mIÚDN u otros.

Elastix también soporta muchas marcas de teléfonos gracias a que los

protocolos ÚIP e IAX que usa Asterisk lo permiten. Estos protocolos
son abiertos por lo que prácticamente cualquier fabricante puede
implementar un teléfono que se comunique sobre estos estándares.

Algunos fabricantes de teléfonos soportados son Polycom, Atcom, Aastra,

Linksys, Únom, Cisco, Nokia, Utstarcom, entre muchos otros

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 î 

M Aplicable para cualquier empresa de 5 hasta 500 empleados con
necesidad de servicios telefónicos y extensiones.
M Queda a la medida para aplicaciones en las siguiente industrias:
Hotelera, condominios, fraccionamiento y edificios
departamentales.
Telemercadeo.
Atención a clientes y call center.
Publicidad y cobros telefónicos
M Úistemas de tarjetas telefónicas.
M Pequeños carriers de voip.

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 î 

M Porque es software libre y no engorda los presupuestos con los costos
de licencia.
M Por su facilidad de manejo.
M Por tener todo incluido en un solo paquete.
M Por su rapidez en configuración y confiabilidad en los resultados.
M Por toda la comunidad que da soporte a este sistema.

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 î+ 

M Úe recomienda usar Asterisk puro para aplicaciones especiales que no
permite el GUI.
M Cuando se quiere ahorrar uso de memoria ram y procesador por las
caracteristicas del CPU servidor.
M Cuando no se requieran todas o la mayoria de las aplicaciones
contenidas en Elastix ya que hay otras opciones adaptables.
M Cuando se necesitan ciertos servicios de voip en un servidor ya en
produccion y no es necesaria una nueva instalacion. Ya que es posible
instalar solo Asterisk y otras aplicaciones.

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,   +,
M Libro: |
  

   
.
M Libro: Comunicaciones unificadas con elastix

M 
 -
Ñ Õ http://www.voip-info.org
|: http://www.asteriskguru.com
0
§ Õ : http://blog.capatres.com
Ñ Õ   http://www.voipnovatos.es
Elastix http://www.elastix.org
Asterisk http://www.asterisk.org
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Eleazar Reyes
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