La Imagen Personal

“Rompiendo el hielo”…

• Imagine que alguna de las siguientes personas

le solicitan apoyo para asesorar su imagen.

• ¿Qué aspectos tomaría en cuenta para

potenciar su imagen?
 Imagen Personal

• Para potenciar su imagen personal debe

mantener una coherencia entre los
siguientes aspectos:
– Su apariencia exterior,
– La indumentaria,
– Los gestos y la voz,
– El tono y su modulación.
Influencias del color en el individuo

• Rojo • Café
• Naranja • Azul
• Amarillo • Gris
• Verde • Blanco
• Negro • Violeta
Rojo

• Calor, dinamismo, exaltación.

• Fuerza, creatividad, liderazgo.
• Poder mental
• Irritabilidad
• Sensual.
Naranja

• Regreso a la infancia
• Energía, valentía,
ternura
• Generosidad
• Pereza, amargura
• Sensual
Amarillo

• Dignidad
• Riqueza, voluntad
• Pacifista
• Arrogancia,
melancolía.
• Egoísmo.
Verde

• Equilibrio, firmeza,
determinación.
• Practicidad,
estabilidad.
• Codicia, egoísmo.
• Tiranía
Negro
• Misterio, imposición,
intimidación.
• Observación aguda,
inteligencia, alta
capacidad laboral.
• Visceral
• Sarcasmo
• Burla
• Sexual
Café

• Misticismo
• Religiosidad
• Paz Espiritual
• Alto sentido maternal
• Tranquilidad
• Pereza
• Burla
Azul
• Frío, calma
• Reposo, tranquilidad
• Intelectualidad artística y
científica
• Alto sentido de la lógica
• Lealtad y honestidad
• Inestabilidad emocional
• Indecisión
• Cinismo
Gris

• Serenidad, firmeza,
comprensión, lealtad.
• Intelectualidad,
pereza, melancolía.
• Relajamiento.
• Senectud precoz
• Amargura
• Moderación
Blanco

• Bondad, ecuanimidad,
transparencia.
• Honestidad, voluntad,
tranquilidad, ternura.
• Intelectualidad media.
• Materialismo.
• Moderación
Violeta

• Misticismo
• Elevado,
creatividad
inspiracional.
• Liderazgo.
• Egoísmo.
• Traicionero.
Ejercicios prácticos
• Piense en su imagen personal, ¿qué color/es
utilizaría en las siguientes situaciones?
Justifique su respuesta:
– Reunión en un hotel con sus ex-compañeros del
colegio. El evento será a las 11 de la mañana.
– Entrevista de trabajo para locutor de radio.
– Posada navideña de su trabajo en un Hotel a
las 11 de la noche.
– Primera comunión de su sobrino.
Proyecto #1
• Si usted trabaja, fíjese qué colores son utilizados
por sus compañeros de trabajo con mayor
frecuencia. Si no trabaja, vea un programa de
televisión e indique:
• ¿De alguna manera influye en su imagen o
sentido del humor?
• ¿Qué colores utilizan las personas de mayor
rango? ¿Qué colores utilizan los de menor rango?
• Prepare una presentación en la que exponga sus
conclusiones.
El cierre

• Elabore un cuadro con las características

más importantes de cada color.
• Considere pros y contras así como los
mejores momentos para utilizar dichos
colores.
Estilo
Natural
• Conocido también como
“casual”
• Apariencia saludable,
sencilla, juvenil e informal.
• Diseños cómodos y
funcionales.
• Colores neutros y básicos,
buscan comodidad.
• Riesgo: verse desarreglado.
Tradicional

• Apariencia conservadora,
atemporal, seria, discreta y
moderada.
• Son personas a las que les
cuesta mucho cambiar su
aspecto físico.
• Beneficios: ahorro.
• Riesgo: verse anticuado o
pasado de moda.
Elegante
• Apariencia refinada,
distinguida, formal y pulcra.

• Personas que cuidan

meticulosamente su aspecto
y se ven impecables de pies
a cabeza.

• Calidad sobre cantidad.

• Riesgo: parecer presuntuoso
o lucir ostentoso.
Romántico

• Lucen gentiles, cálidas,

apacibles y provocan
cercanía.
• Las mujeres son
femeninas.
• Prefieren los tonos claros y
colores pasteles.
• Riesgo: caer en lo cursi.
Seductor

• Es llamativo, tentador
y desinhibido.
• Usan la ropa para
revelar el cuerpo y
atraer al sexo
complementario.
• Riesgo: verse vulgar.
Creativo

• Apariencia original,
imaginativa, artística,
no convencional.

• Es impredecible.
• ¿Cómo se le ocurrió?
Dramático

• Imagen sofisticada y
dominante.
• Es llamativo y severo.
• Accesorios grandes.
• Personas seguras de
sí mismas, buscan
impactar.
Combinación de estilos

• Dramático-elegante
• Natural-tradicional
• Natura-elegante
• Dramático-seductor
• Creativo-natural
• Dramático-natural
Imposible combinar

• Tradicional-creativo
• Tradicional-seductor
• Seductor-romántico
• Creativo-elegante
• Dramático-tradicional
Busca calidad, su fortaleza es la admiración y su
riesgo es verse ostentosa. Romántico

Busca comodidad, su fortaleza es la accesibilidad y

su riesgo es verse fachosa. Natural

Busca durabilidad, su fortaleza es la sobriedad y su Dramático

riesgo verse anticuada

Busca delicadeza, su fortaleza es la calidez y su

riesgo es verse cursi Tradicional

Busca sensualidad, su fortaleza es la atracción y su

riesgo es verse vulgar. Elegante

Busca originalidad, su fortaleza es la individualidad

y su riesgo es verse ridícula. Seductor
Busca vanguardia, su fortaleza es la imposición y su
riesgo es verse agresiva. Creativo
Ejercicio

• ¿Qué estilo le parece más adecuado para

….?
– Su hermano/a
– Su maestra
– Sus compañeros de esta clase
– Usted
Justifique bien sus respuestas.
Proyecto #2

• Elija el estilo que más les guste y busque

en revistas a personalidades, modelos,
ropa, accesorios, etc…. que tengan el
estilo elegido y haga un collage.
• Ahora elija el que menos le guste y
prepare también un collage.
¿Qué dice nuestro cuerpo?
El amor, la comezón y la tos no se
pueden esconder
Thomas Fuller
Lenguaje corporal

• Acciones motoras, sensomotoras y psicomotoras.

Agresivo
Sumiso
Asertivo
• Voz: a veces vacilante, tono cantadito o quejido.
• Habla: vacilante y llena de pausas, aclara su
garganta con frecuencia.
• Expresión facial: sonrisa falsa al expresar coraje,
levanta las cejas anticipando regaños.
• Contacto visual: evasivo, mira hacia abajo.
• Movimientos corporales: retuerce sus manos,
hombros encorvados, se echa para atrás, se
cubre la boca con la mano.
• Voz: muy firma, sarcástico, a veces frío.
• Habla: fluido, con pocas pausas, enfatiza
palabras de culpa.
• Expresión facial: sonrisa burlona, aspecto
severo, quijada firme.
• Contacto visual: trata de mirar hacia abajo y
dominar.
• Movimientos corporales: apunta el dedo, se
sienta erguido, se pasea con impaciencia.
• Voz: sereno y firme, tono medio, rico y cálido.
• Habla: fluido, con pocas causas, hace énfasis en
palabras clave.
• Expresión facial: sonríe cuando se siente a gusto,
rasgos firmes, no titubeantes. Quijada relajada
sin estar suelta.
• Contacto visual: firme pero no condescendiente.
• Movimientos corporales: se sienta erguido, invita
a hablar, movimiento de manos rítmico.
Ejercicio

• Proporcione más ejemplos de personajes

ficticios o reales de cada una de las
tipologías mostradas en las diapositivas
anteriores.
• Si es posible, busque fotos en Internet o
revistas y muéstrelo en clases.
Clasificación de la comunicación no
verbal
• Comunicación no
verbal pública

• Comunicación no
verbal especializada

• Comunicación no
verbal intima
 Comunicación no verbal
• Se produce por cualquier medio que no sea el idioma, a
través de:
– Cabeza, cara y cuello
– Contacto visual
– Postura corporal
– Gestos
– Piernas y pies
– Orientación del cuerpo
– Boca
– Voz
– Distancia corporal
– Cabello
– Olfato
– Tacto o piel
Cabeza, cara y cuello
Ubicación de la cabeza Qué significa
Se lleva hacia delante Atención, cariño, violencia
Se lleva hacia atrás Espera, duda
Moverla hacia el interlocutor Atender
Moverla en sentido contrario Distracción, indiferencia
Inclinada hacia delante Miedo, rabia, inseguridad,
sumisión.
Inclinada hacia atrás Resistencia, duda
Inclinada hacia un lado Escepticismo, incredulidad,
vanidad
Contacto visual

• Se registran:
– Apariencia externa y física, ademanes, gestos,
mímica.
– Temperamento, ritmo de movimiento,
capacidad de reacción.
– Manifestaciones emocionales.
– Utilización del espacio.
Postura o cinestesia

• Señales claras: a medida que conozcamos

mejor al emisor.

• Señales dobles: si el emisor es un

extranjero, probablemente no sepamos
interpretar sus señales corporales.
Ademanes y movimientos

• Movimientos de los brazos y las manos al

hablar.
• Está relacionada con la personalidad,
nacionalidad.
• Es difícil interpretarlos.
Las piernas y los píes
Ubicación de las piernas Qué significa
Piernas muy abiertas Arrogancia, imposición
Piernas poco abiertas Seguridad, corrección,
educación.
Muy juntas Tensión, miedo,
nerviosismo.
Sentados y poca abiertas Control de sí mismo,
relajamiento.
Sentados y muy abiertas Mucha concentración
Sentados y juntas Tensión, temor
Sentados y cruzadas Comodidad, inseguridad.
Ejercicio

• Vaya a la cafetería o algún lugar con

mucho movimiento de personas y observe
a ciertos grupos. Intente “leer” la
comunicación no verbal, intente describir
qué es lo que están platicando y cómo
llegó a esa conclusión.
Boca
• Labios: son una poderosa región erótica.
• Dientes: el cuidado y el aseo distinguen a una
persona que se preocupa por su imagen.
• Sonrisa: es quizá el gesto más significativo para
comunicar confianza y agrado.
• Bostezo: respuesta natural a la fatiga y al
cansancio, pero en nuestras sociedades, se
considera como una falta de cortesía y respeto.
Boca

• Aliento: su cuidado es decisivo par la

imagen personal.
• Beso: Pueden ser de diversos tipos, puede
ser tomado de manera no grata.
• Fumar: puede ser considerado como un
signo de distinción y de elegancia.
Cabello
• Expresión de belleza,
poder, fuerza y
energía.
• Revela personalidad.
• La forma de
arreglarlo, su cuidado
e higiene son señales
claras de
comunicación no
verbal.
 Ropa, adornos y joyería
• Son diferenciales que nos
hablan acerca d la filiación de
quien los porta.
• Reflejan la forma en que la
sociedad considera al
individuo, así como la forma
en que cada individuo se ve
así mismo.
• Carecer de ciertos detalles,
revelan nuestra “identidad” y
aspiraciones.
 Guarda tu distancia
¿Cómo interpreta esta afirmación?
Distancia corporal, distancia física y
proxémica
• Distancia íntima: muy cerca, hay contacto
corporal; lo más lejos está entre los 20 y 60
cms.
• Distancia personal: lo más cerca está entre 60 y
90 cm.; lo más lejos, entre 1 y 1.50 metros.
• Distancia social: Lo más cerca está entre 1.50 y
2 metros, lo más lejos está entre 2 y 4 metros.
• Distancia pública: lo más cerca está entre los 4
y 8 meros, lo más lejos está a partir de los 8
metros
Ejercicio

• Identifique ejemplos o situaciones en que

ha guardado dichas distancia.
• Observe en la calle personas que guardan
esas distancia, ¿cómo le fue posible
ubicarlas en cada tipo?
Interprete el lenguaje no verbal
Interpretación
• Los gestos expresan evaluación crítica.
• El principal es el de la mano en la cara, con el
índice levantando la mejilla y otro dedo tapando
la boca mientras el pulgar sostiene el mentón.
• Otras evidencias de que el que escucha
analiza críticamente al que habla, las
proporcionan las piernas muy cruzadas y el
brazo cruzado sobre el pecho (defensa),
mientras la cabeza y el mentón están un poco
inclinados hacia abajo (hostilidad).
• La «frase no verbal» dice algo así como “no me
gusta lo que está diciendo y no estoy de
acuerdo».
Interpretación
• En la primera podemos ver que si una niña de cinco años
dice una mentira a sus padres, se tapará inmediatamente la
boca con una o las dos manos. El gesto indica a los padres
que la niña mintió y ese gesto continúa usándose toda la
vida, variando solamente su velocidad.
• Cuando la adolescente dice una mentira, también lleva la
mano a la boca como la niña de cinco años, pero, en lugar
de taparla bruscamente, sus dedos apenas rozan su boca.
• El gesto de taparse la boca se vuelve más refinado en la
edad adulta. Cuando el adulto dice una mentira.
• Esto sirve de ejemplo para mostrar que cuando un
individuo se hace mayor, muchos de sus gestos se vuelven
más elaborados y menos obvios.
• Es más difícil interpretar los gestos de una persona de
cincuenta años que los de un individuo mucho más joven.
Los Axiomas de la C. Humana
• Un axioma es una verdad evidente, algo que no requiere
demostración, sobre la cual se construye y sustenta un
cuerpo de conocimientos. La palabra proviene del griego
y significa “lo que parece justo”.
• En el campo de la comunicación humana, en el cual las
claves intercambiadas emanan directamente del cuerpo
(movimientos, gestos, posturas), el habla
(verbalizaciones), la voz (tono, volumen, tempo, etc.) y el
contexto inmediato (situación física, social, cultural, etc.),
distinguimos cinco axiomas fundamentales, centrados en
la dimensión interpersonal de la comunicación.
1. La imposibilidad de no
comunicar…. Todo Comunica¡¡¡¡
• Este axioma se deriva necesariamente de una propiedad
básica del comportamiento; esto es, no hay algo que sea
lo contrario de comportamiento, no existe el no
comportamiento y, por lo tanto, es imposible no
comportarse. Moverse o permanecer quieto, hablar o
guardar silencio, sonreír o mostrarse indiferente,
presentarse o retirarse en una situación, etc., todos
constituyen comportamientos. Si se acepta que todo
comportamiento en una situación de interacción tiene un
valor comunicativo, entonces no se puede dejar de
comunicar, aun cuando se intente.
“LA COMUNICACIÓN TIENE
EFECTOS PRAGMÁTICOS EN EL
COMPORTAMIENTO DE QUIENES
SE COMUNICAN”.
• En el caso de un viaje en metro, por ejemplo, la mayoría de las personas muestran o una
mirada perdida, fija en algún punto (generalmente, el piso) o inquieta, que recorre un
sinnúmero de puntos sin detenerse en ninguno. Además no hablan y permanecen en una
postura rígida, ensimismados, hasta que deben bajarse. Aparentemente no se están
comportando o comunicando algo; sin embargo, su comportamiento tiene valor comunicativo
que podría parafrasearse como “voy en mi volada”, “no deseo hablar con nadie” o “no quiero
que me hablen”. El efecto pragmático de esta comunicación implica que los demás respondan,
precisamente, dejando tranquilo a su vecino.

• En el caso de una fiesta, el comportamiento de estas personas será totalmente distinto y

conllevará un mensaje tipo “deseo hablar/ligar con alguien” o “quiero que me hablen, que me
pesquen”. Esto nos devela que existen también índices comunicativos inherentes al contexto
físico y social que provocan efectos pragmáticos en las personas. El comportamiento de éstas
varía, también, según se hallen en el metro, en una fiesta, una conferencia o un dormitorio.
La comunicación, además, tiene
lugar sea o no intencional.
La intencionalidad no es un
prerrequisito de la comunicación.
• Por ejemplo, en el caso de alguien que entra a una
habitación llorando sin saber que hay una persona en la
habitación de al lado. La segunda persona se verá
afectada por el comportamiento de la primera, pudiendo
permanecer callada para no molestar, abandonar la
pieza, ir a consolarla, etc., pese a que la primera
persona no tuvo intención alguna de comunicarle a él su
pesar.
2. Niveles de contenido y
relaciones de la comunicación

• Una comunicación no sólo trasmite información sino que

al mismo tiempo impone conductas.
• El aspecto referencial de un mensaje trasmite
información (sinónimo de contenido del mensaje).
Trasmite datos de la comunicación.
• El aspecto conativo se refiere a qué tipo de mensaje
debe entenderse que es. Cómo debe entenderse la
comunicación en la relación entre los comunicantes.
• Puede que el mensaje tenga el mismo contenido
(información), pero que definan relaciones distintas
(distintas formas de decir las cosas) Por ejemplo, cuando
Diego le preguntó a Pilar por las llaves del auto, ella le
respondió: “las llaves están sobre la mesa” (aspecto
referencial o de contenido) El hecho de decirle dónde
estaban las llaves fue amistoso (aspecto conativo o
relacional).

• Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un

aspecto relacional, tales que el segundo clasifica al
primero y es, por ende, una "meta-comunicación"
3. La puntuación de la
secuencia de hechos

• Quienes participan en la interacción necesariamente

puntúan la secuencia de hechos arbitrariamente. María
explica su problema de alcoholismo como una defensa
contra las constantes ausencias de su marido que
experimenta como abandono; Pablo, por su parte, aduce
que se aleja debido al alcoholismo de ella. Esta
secuencia circular de comportamientos que se
retroalimentan es organizada arbitraria y unilateralmente
por cada participante, de tal manera que los hechos
aparecen como causas o efectos según quien los
perciba: “tomo alcohol (efecto) porque tú me tienes
abandonada (causa)” y “te abandono (efecto) porque te
alcoholizas (causa)”
• La puntuación organiza los hechos de la conducta y
resulta vital para las interacciones en marcha.
4. Comunicación digital y
análoga…
• En la comunicación humana es posible referirse a los objetos de dos
maneras totalmente distintas: se los puede representar por un símil
como un dibujo (mediante una semejanza autoexplicativa) o
mediante un nombre (palabra) y, son equivalentes a los conceptos de
la computadoras puesto que resulta obvio que la relación entre el
nombre y la cosa nombrada está arbitrariamente establecida.
• Comunicación análoga: todo lo que sea comunicación no-verbal
(postura –proxemia–, gestos, expresión facial –kinesia–, la inflexión
de la voz, el ritmo –paralingüística–).
• El hombre es el único organismo que utilizó tanto la comunicación
análoga como digital.
• Comunicación digital: el habla, el lenguaje. Aquí, los objetos o
eventos son expresados mediante un conjunto de signos arbitrarios
que no guardan necesariamente una semejanza estructural con dicho
objeto o evento. Por ejemplo, no existe nada particularmente similar
a una mesa en la palabra “mesa”.
5. Interacción simétrica y
complementaria…
• Son relaciones basadas en:
• a) la igualdad, los participantes intercambian el mismo tipo de
comportamiento, así su interacción puede denominarse simétrica. Tanto uno
como el otro puede, indistintamente, tomar decisiones, criticar y comentar la
conducta del otro, dar consejos y proponer alternativas, etc. Este tipo de
relación es frecuente entre compañeros de curso, de trabajo, amigos,
hermanos, etc.

• b) la diferencia, los participantes intercambian diferentes tipos de

comportamientos, la conducta de uno complementa la del otro y recibe el
nombre de complementaria.

En una relación complementaria hay dos posiciones distintas:

• • posición superior o primaria, mientras que el otro ocupa la posición inferior o
secundaria.
• Este tipo de relación es frecuente entre padre e hijo, jefe y subalterno, médico
y paciente, etc