El sistema de medicin de una empresa son los ojos a travs de los cuales se observa la calidad.

Si no se cuenta con un sistema de medicin confiable nunca se podr conocer si lo que actualmente se produce garantiza la calidad. Los instrumentos de medicin nos permite mejorar todo aquello en lo cual se est fallando logrando de esta forma calidad en lo que se realiza. El anlisis r & R que nos dice si nuestro sistema de medicin es el adecuado para medir los procesos a travs de mtodos de evaluacin por variables o por atributos.

Anlisis R & R
Es un mtodo que se usa para analizar un sistema de medicin determinando la cantidad y el tipo de variacin (error) que el mtodo o el equipo posee. Nos sirve entonces para determinar si el error encontrado es pequeo y aceptable para los fines de la medicin y nos da un grado de certeza de cualquier medicin. Al realizar un estudio r & R al equipo o mtodo de medicin lo que nos genera es una confianza que los datos que se obtengan con ese equipo de medicin al cual se hizo el anlisis son confiables y veraces y por tanto se pueden tomar decisiones con tranquilidad.

Repetitividad (de mediciones) (r)

Es la proximidad de concordancia entre los resultados de mediciones sucesivas del mismo mensurando bajo las mismas condiciones de medicin.

Para reducir esto se recomienda: Mantenimiento al dispositivo Hacer un rediseo ms rgido Mejorar la localizacin Sujecin o preparacin de la muestra

Reproducibilidad (de mediciones) (R)

La proximidad de concordancia entre los resultados de mediciones sucesivas del mismo mensurando bajo condiciones de medicin que cambian. Para reducir esto se recomienda: Entrenamiento uniforme a los operadores Mejores mtodos de calibracin.

Aplicacin de los estudios de r &R

Evaluacin de ensayos de aptitud, Validacin de mtodos de calibracin, Anlisis de comparaciones inter-laboratorio, Evaluacin de la incertidumbre de medicin, Evaluacin de cartas de control, Conocer la variabilidad de mediciones e instrumentos Evaluacin de la deriva (estabilidad) de instrumentos,

Mtodos para la determinacin de r &R

Por variables: Rango Promedio y Rango, ANOVA (anlisis de varianza) Por atributos: Reevaluacin experta Estudio Round-Robin

Mtodo para Evaluar un Proceso de Medicin por Variables Rango

Este mtodo permite una rpida aproximacin a la variabilidad de las mediciones

Promedio y Rango
Este mtodo permite una estimacin tanto de repetitibilidad como reproducibilidad, sin embargo, no permite conocer su interaccin

ANOVA (anlisis de varianza)

Estudio de Repetitibilidad y Reproducibilidad (Gage R & R)

Cuando se establece la caracterstica de un producto y/o servicios como crtica para la calidad (en base a un estudio realizado), se puede estudiar a travs de un conjunto de datos, los cuales se definen como datos por atributos o datos que se representan con una variable.

Conceptos Importantes
Datos por atributos: es un dato cualitativo (pasa / no pasa) que puede anotarse para un registro o anlisis. Sistema de medicin por atributos: es un sistema que compara cada parte con un estndar y acepta la parte si se satisface este estndar. Auditoria: es una evaluacin del 100% del producto usando tcnicas de inspeccin (utilizando un sistema de medicin por atributos). Eficacia de la auditoria: la habilidad de un sistema de medicin por atributos para distinguir correctamente un producto bueno de uno malo. Predisposicin cliente: el operador tiene una tendencia a rechazar producto bueno. Predisposicin productor: el operador tiene tendencia a aceptar producto defectuoso.

Objetivos de un estudio de R y R por atributos:

Evaluar los estndares de inspeccin o destreza del inspector contra los requerimientos del cliente. Determinar si los inspectores en todos los turnos, todas las mquinas, etc., usan los mismos criterios para determinar bueno de malo. Cuantificar la habilidad de los inspectores para repetir con precisin sus decisiones sobre la inspeccin. Identificar lo bien que estos inspectores conforman con un patrn conocido que incluye: a. Frecuencia con que los operadores deciden enviar producto realmente defectuoso. b. Frecuencia con que los operadores no envan producto realmente aceptable.

Descubrir reas donde: Se necesita entrenamiento, Faltan procedimientos y los estndares que no estn definidos.

Procedimiento para Desarrollar un Estudio R y R por Atributos

Paso 1. Seleccionar 30 partes del proceso (mnimo 10). 50 % de las partes en estudio debern tener defectos 50 % de las partes en estudio no debern tener defectos Seleccionar de preferencia las muestras buenas y malas fronterizas (o marginales) Paso 2. Identificar a los inspectores que sern calificados. Paso 3. Cada inspector, independientemente y en orden aleatorio, debe evaluar estas partes y determinar si pasan o no pasan. Paso 4. Introducir los datos en el formato de inspeccin. Paso 5. Documentar los resultados. Implementar las acciones apropiadas para corregir el proceso de inspeccin (si es necesario). Paso 6. Realizar de nuevo este estudio para verificar las correcciones en el sistema de inspeccin (si es necesario).

Mtodos para Evaluar un Proceso de Medicin por Atributos

Reevaluacin experta Investigar exactitud, evaluando la desviacin del inspector contra el experto Estudio Round-Robin Investigar acuerdos de operador a operador (precisin) Puede investigar exactitud si se incluye el experto Experto: Es la autoridad final en el estatus del proceso. (Conoce la verdad)

Caso de Evaluacin de un Proceso de Medicin de Atributos, Aplicando el Mtodo Reevaluacin Experta 1) Se evaluarn dos inspectores tomando como referencia a un experto. 2) Como inspector, su trabajo es determinar si el producto que esta siendo procesado est acorde con las especificaciones del cliente (definirlas claramente). 3) Se cuenta con 15 productos buenos y 15 productos que presentan algn defecto. Inspeccionar en forma aleatoria las 30 piezas. 4) Llenar el formato de inspeccin. 5) Determinar puntuaciones e interpretar resultados (recomendar acciones)

Cuando se realiza un estudio R y R por atributos aplicando el mtodo Round-Robin, se tienen las siguientes variaciones: Estudio Round-Robin sin replica Estudio Round-Robin justificando las causas de los rechazos Estudio Round-Robin con replica

Cuando se realiza un estudio Round-Robin sin replica, el procedimiento es semejante al estudio con Reevaluacin experta, pero la variante se presenta cuando se involucran para su evaluacin a varios inspectores. Si se anexan las justificaciones de los rechazos, se convierte en la segunda variante. Cuando se realiza un estudio Round-Robin con replica, nos muestra una mayor cantidad de informacin respecto a las diferencias con las que se llevan a cabo las decisiones para aceptar o rechazar unidades producidas. Limitaciones para realizar el estudio r & R:

Utilizar como mximo 3 inspectores. Para tomar la lectura deber ser el mismo calibrador. Leer como mximo 10 piezas. Realizar un mximo de 3 lecturas.