MAESTRA EN ADMINISTRACIN

MDULO: DESARROLLO ORGANIZACIONAL FACILITADOR: MDOH JOS ANTONIO ESPINOZA CORTS

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

DEFINICIN DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL Comentarios estudiantes

EL DO NO ES...
Un curso de capacitacin.  Solucin de emergencia para un momento de crisis.  Sondeo o investigacin de opiniones, slo para informacin.  Intervencin aislada, y por tanto, desligada de los procesos gerenciales normales.


EL DO NO ES...
 

Iniciativa sin continuidad en el tiempo. Una especie de laboratorio en una isla cultural o administrativa . Un esfuerzo de especialistas y otras personas bien intencionadas, pero sin compromiso de los ejecutivos responsables. Una serie de reuniones de diagnstico sin generar acciones ni soluciones.

EL DO NO ES...


Maniobra de algn ejecutivo para obtener o preservar poder, prestigio o ventajas a costa de otras personas. Proceso para explotar, manipular, perjudicar o castigar individuos o grupos. Un medio de hacer que todos queden contentos. Algo que termine siempre en un final feliz .

EL DO ES...

INFERENCIAS A PARTIR DE LO QUE NO ES...

DEFINICIONES DE ALGUNOS GURS



Esfuerzo planeado de alcance total en la organizacin, administrado desde la alta gerencia para incrementar la salud y efectividad de la organizacin, a travs de intervenciones planeadas en los procesos de la misma, aplicando los conocimientos de las ciencias del comportamiento. Richard Beckhard

DEFINICIONES DE ALGUNOS GURS



Implica una estrategia normativa reeducativa, que busca afectar el sistema de creencias, valores y actitudes dentro de la organizacin, de tal forma que pueda adaptarse mejor al ritmo acelerado de cambio en la tecnologa, cultura y sociedad en general.
Warren Bennis

DEFINICIONES DE ALGUNOS GURS



Es un proceso de creacin de una cultura que institucionalice el uso de diversas tecnologas sociales para regular el diagnstico y el cambio de comportamiento entre personas, entre grupos, especialmente los comportamientos relacionados con la toma de decisiones, la comunicacin y la planeacin. Burke y Hornstein

DEFINICIONES DE ALGUNOS GURS



D.O. Es un proceso de cambios planeados en sistemas socio-tcnicos abiertos, tendientes a aumentar la eficacia y salud de la organizacin para asegurar el crecimiento mutuo dentro de la empresa y sus empleados.
De Faria Mello

DEFINICIONES DE ALGUNOS GURS



Fortalecimiento de aquellos procesos humanos dentro de las organizaciones que mejoran el funcionamiento del sistema orgnico para alcanzar sus objetivos. Gordon Lippitt

DESDE LA PERSPECTIVA ACTUAL

El sustento bsico del proceso de DO es el cambio en el comportamiento humano y no slo en los recursos o la infraestructura.  El proceso de DO promueve cambios integrales en la organizacin y no tan slo cambios sectoriales.


DESDE LA PERSPECTIVA ACTUAL

La administracin del aprendizaje individual y colectivo es un requisito para el xito de cualquier iniciativa de DO.  Los mtodos de las ciencias del comportamiento son los ms apropiados para la conduccin del proceso de DO.


DESDE LA PERSPECTIVA ACTUAL

El DO tiene lugar cuando existen las condiciones para que el proceso ocurra de manera colaborativa, ms que jerrquica, involucrando a todos los miembros de la organizacin.  Existe una creciente aceptacin de que el DO consiste en una transformacin de la cultura organizacional.


DESDE LA PERSPECTIVA ACTUAL



El DO como marco conceptual, ha abrazado de manera decidida los valores humanistas, bajo el entendimiento que el desarrollo de la organizacin consiste en el desarrollo de las personas que la constituyen.

OBJETIVOS TPICOS
1. Crear confianza entre los individuos y los grupos de la organizacin y a travs de la lnea jerrquica. 2. Crear un clima abierto para la solucin de problemas. 3. Colocar la responsabilidad por la solucin de problemas y la toma de decisiones lo ms cerca posible del lugar de los hechos (informacin).

OBJETIVOS TPICOS
4. Incrementar la colaboracin entre personas y grupos interdependientes. 5. Incrementar el sentido de propiedad de las metas y objetivos de la organizacin. 6. Incrementar la conciencia acerca del proceso del grupo y de sus repercusiones en los resultados. 7. Aumentar la autodireccin y el autocontrol.

OBJETIVOS TPTICOS
8. Obtener o generar informaciones objetivas y subjetivas, vlidas y pertinentes, sobre las realidades organizacionales y asegurar la retroinformacin de esa informacin a los participantes del sistema-cliente. 9. Desarrollar las potencialidades de los individuos, en las reas de las 3 competencias: Tcnica, Administrativa e Interpersonal.

OBJETIVOS TPTICOS
10. Buscar nuevas formas de energa (Fsica, Mental y Emocional), liberar la energa bloqueada en individuos o grupos o retenida en los puntos de contacto e interaccin entre ellas. 11. Compatibilizar, viabilizar, armonizar e integrar las necesidades y objetivos de la empresa y de quienes la integran.

OBJETIVOS TPTICOS
12. Estimular las emociones y sentimientos de las personas, pues son:
Elementos esenciales en la realidad organizacional. Porque si se reprimen, disfrazan, niegan o rechazan, pueden constituir factores perjudiciales para la eficacia y la salud organizacionales. Porque si se obtiene su catarsis y su canalizacin inteligente y autntica se obtiene energa liberada para fines productivos y de desarrollo.

OBJETIVOS TPTICOS
13. Siempre que el riesgo calculado lo permita, poner los conflictos, tensiones y fricciones sobre la mesa , y tratarlos de modo directo, racional y constructivo. En vez de dejar que queden supuestamente suprimidos o combatidos por la apelacin a la asepsia emocional, o que sean vencidos por el peso del poder autoritario.

OBJETIVOS TPTICOS
14. Despertar la conciencia para que existan valores y concepciones sobre el comportamiento de los hombres en las organizaciones por parte de la alta gerencia, ejecutivos y administradores. 15. Examinar cmo, cundo, dnde y cunto, tales valores, concepciones y cultura influyen sobre los objetivos, mtodos, procesos, comportamientos, desempeos y resultados obtenidos.

OBJETIVOS TPTICOS
16. Analizar la adaptacin del funcionamiento de la organizacin, en relacin con las demandas, restricciones, oportunidades, cambios, desafos, etc., del medio externo. 17. Desarrollar la organizacin a travs del desarrollo de los individuos. 18. Compatibilizar y optimizar metas, recursos, estructuras, procedimientos y comportamientos.

OBJETIVOS TPTICOS
19. Perfeccionar el sistema y los procesos de informacin y comunicacin. 20. Identificar puntos de bloqueo o prdida de energas y recursos fsicos, humanos, materiales, informativos, etc.

FUNDAMENTOS ESENCIALES
1. Las actitudes hacia el trabajo de la mayora de los miembros de una organizacin y los hbitos de trabajo resultantes son debidos principalmente al ambiente de trabajo y a la forma en como son tratados, ms que a caractersticas intrnsecas de la personalidad individual. El trabajo que se organiza para satisfacer tanto las necesidades de la organizacin como las de las personas tiende a generar una mayor productividad y satisfaccin.

2.

FUNDAMENTOS ESENCIALES
3. La mayora de las personas buscan y aceptan mayores retos y responsabilidades para lograr los objetivos a los que se comprometen. La base de la composicin organizacional son grupos de gente, por tanto, las unidades bsicas de cambio son los grupos y especficamente las interacciones. El suprimir la expresin del sentimiento afecta negativamente la solucin de problemas, el crecimiento personal y la satisfaccin en el trabajo.

4.

5.

FUNDAMENTOS ESENCIALES
6. Los grupos que han aprendido a utilizar la retroalimentacin a sus miembros son mas capaces de aprender de su experiencia y de aprovechar ms efectivamente sus recursos. 7. 8. La gente apoya aquello que contribuye a crear y bloquea aquello en lo que no participa. El principal valor en la teora y prctica del desarrollo organizacional es el de la libre eleccin, basada en la generacin de informacin relevante y vlida.

FUNDAMENTOS ESENCIALES
9. Las personas tienen un impulso de crecimiento, desarrollo y autorrealizacin que, para concretizarse en comportamientos tiles, requieren condiciones ambientales de adecuado desafo y apoyo suficiente. 10. Los individuos cuyas necesidades bsicas se resuelven no tienden al estancamiento ni a la irresponsabilidad. Al contrario, tienden a hacer ms profundo su inters por un trabajo que les presenta desafo, responsabilidad y continuo progreso, en consonancia con la concretizacin del desarrollo de sus potencialidades.

FUNDAMENTOS ESENCIALES
11. El desarrollo y el crecimiento personal est facilitado por una relacin que sea honrada, humana y no manipulativa. 12. El conflicto de ideas, en un clima de respeto a las diferencias individuales es bsicamente saludable. 13. Un clima colaborativo conduce a mejores resultados. Esto se presenta slo habiendo confianza y respeto. 14. La manipulacin siempre acaba por destruir la confianza y el respeto entre las personas.

VALORES (PROCESO)
DE HACIA

Visin del hombre como esencialmente malo Hbitos de evaluacin y juicio de la gente Visin de considerar a la gente esttica Temor a las diferencias entre personas

Visin de esencialmente bueno Retroinformacin incremento autoestima Seres en proceso Aceptacin aprovechamiento y e de

VALORES (PROCESO)
DE Manipulacin enmascaramiento

HACIA Conducta abierta autntica

y para

Empleo del status para controlar

Uso del status propsitos organizacionales constructivos

Evadir o negar el conflicto Evitar arriesgarse

Confrontacin adecuada Voluntad para arriesgarse

VALORES (PROCESO)
DE HACIA

Tendencia nica a la competencia Desconfianza y duda

Mayor nfasis colaboracin

en

la

Confianza y credibilidad

TENDENCIAS DEL DO
Responsabilidad social de la empresa (corporativa)  Atencin al Clima organizacional  Gestin del Conocimiento  Aprendizaje individual y organizacional  Innovacin


TEORA GENERAL DE SISTEMAS

1. Es una metodologa para la construccin de modelos de sistemas sociales. 2. Establece procedimientos y tcnicas para el uso de lenguajes formalizados (para la incorporacin de estrategias que impulsen el desarrollo de una organizacin, guindola hacia los fines predeterminados por el modelo).

TEORA GENERAL DE SISTEMAS

TEORA GENERAL DE SISTEMAS

TEORA GENERAL DE SISTEMAS

TEORA GENERAL DE SISTEMAS