Tema: Los Conflictos y Como Resolverlos

Conflicto
Cmo seres sociales intercambiamos pensamientos, valores, opiniones y creencias con quienes nos rodean. En ocasiones estos sentimientos y pensamientos difieren de lo que nosotros pensamos es lo correcto o lo que debera ser. Estas discrepancias producen cierta inconformidad que genera lo que se conoce como conflicto. conflicto.

En Un Conflicto Se Pueden Observar Diferentes Fases

Incopatibilidad entre las personas involucradas: Las percepciones, opiniones, creencias, valores o comportamientos son opuestos, no se comparten ni son iguales, por lo tanto, no se logra un acuerdo comn. Se identifica un conflicto: En ocaciones ambas partes identifican la situacin conflictiva. Sin embargo, en algunas situaciones, solo una de las partes involucradas lo percibe. Intenciones: Se refiere a la decisin de actuar o comportarse de determinada forma, con un fin particular. Puede ser para solucionar el conflicto, lo cual se percibir como una manera de colaborar; o bien, para atrasar o impedir la solucin del conflicto. Resultados: Es la concecuencia del conflicto. Un Es resultado positivo beneficia o favorece a una mayoria. Por el contrario un resultado negativo beneficia nicamnete a la minoria de los involucrados o bien, el conflicto no se soluciona.

En el conflicto se pueden idetificar diferentes segmentos :

Funcionales: Funcionales: surgen de la busqueda de metas en comn para mejorar el bienestar de las personas involucradas; es decir, se procura el beneficio de muchos individuos. Disfuncionales: Disfuncionales: tambien llamados destructivos, las partes (personas) involucradas tienen metas diferentes y no buscan mejorar su situacin actual, los resultados no son los que esperan los involucrados.

Conflictos en el mbito laboral

CONFLICTOS ENTRE JEFE Y SUBORDINADO: Este tipo de conflictos Jefe/trabajador tiene que ver con asuntos tales como la remuneracin, productividad y las condiciones generales de trabajo principalmente, sin olvidar lgicamente otros temas. Se trata de un tipo de conflicto en el que predomina la actitud de vctima, puesto que el subordinado se siente vctima del lder .

Como solucionarlo?
En cualquier caso hay que ser asertivo. No ser agresivo. No tratar de manipular la situacin a su conveniencia ni a la otra parte. No bloquearse ni tartamudear. Saber decir no o mostrar su postura ante el conflicto. Expresar un razonamiento para explicar.

Actuacin!!!