Diseo de Diagnstico de Necesidades de Haga clic para modificar el estilo de Formacin subttulo del patrn

Alumna: Medina Pelayo Mara Leonor

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OBJETIVOS GENERALES

El objetivo es diagnosticar y obtener informacin respecto al grado de capacitacin que se tiene en la empresa, dicha capacitacin ser sobre el rea de inventarios. Tambin la intervencin trata de abordar el manejo que se tiene actualmente sobre el acomodo, recepcin y sistematizacin de las existencias. es con la finalidad de poder guiar al personal para una buena ejecucin de algn inventario futuro.
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Esto

OBJETIVOS ESPECIFICOS
El

objetivo principal del levantamiento de la informacin pretendida, es obtener el conocimiento de las habilidades, conocimientos y las opiniones de los trabajadores y del propietario de la empresa, as como la capacitacin y desarrollo de la implementacin de un inventario, que ayudara a mejorar las ofertas que se den a los clientes, como el evitar sobre inventariarse o llegar a quedarse con una gran lista de faltantes. Bajo este contexto el medir los niveles de habilidades y conocimientos sobre el tema, y 4/9/12

METODOS DE RECOGIDA DE INFORMACION

Entrevista al Sr. Armando: que viene a cubrir la necesidad cualitativa y la percepcin que tiene del tema hacia su personal de apoyo. fueron estructurados con preguntas cerradas y de opciones mltiples aplicados al personal de apoyo, elementos que estn en contacto directo con el trabajo diario de la empresa.
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Cuestionarios:

RESULTADOS
En

primera instancia se observa que el gerente est consiente de que su personal necesita actualizacin y capacitacin para poder operar las herramientas tecnolgicas que cada da avanzan, se actualizan y se renuevan, en este sentido el Sr Armando se mostr concordante con su personal de la importancia y el impacto que tiene la implementacin de un inventario y la aplicacin de tecnologas para llevarlos a cabo.
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RESULTADOS

El personal de apoyo muestra los siguientes resultados:

Solo dos de los empelados utilizan tecnologas en sus reas de trabajo.

Solo

uno de los empleados de apoyo ha estado presente en un inventario.

La

mayora de ellos no se sienten capacitados para un inventario.

Lamentablemente

solo

uno

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de

ellos

ha

recibido

PROPUESTA DEL PLAN DE CAPACITACIN

1.

Contactar a la empresa que proporcionar los servicios de capacitacin y pedirle el listado de cursos de capacitacin con que cuentan. Una vez teniendo el listado de cursos disponibles, verificar si tienen uno que sea a cerca de inventarios con base en el programa de punto de venta PV2000 Continuar con el envi del personal a su curso, tomando en cuenta las actividades y funciones que estn desempeando al momento, tratando de no desviar su trabajo y poder tener el tiempo disponible para su capacitacin. Al momento de culminar su curso de capacitacin, programar con el personal que ya cuenta con conocimientos avanzados en la organizacin, prcticas similares a las que hayan aprendido para verificar su correcto aprendizaje 4/9/12

2.

3.

4.

RECOMENDACIONES GENERALES

Disear practicas rpidas para llevar a cabo el desempeo de las habilidades obtenidas, logrando con esto que los que menos experiencia tienen logren obtenerla por medio de estas prcticas. Lo anterior dirigido por el personal que cuente con mayor experiencia sobre el tema.

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CONCLUSIONES

Como conclusin final se pude decir que la obtencin de la informacin especfica acerca del tema de inters o problema que aquejan a una organizacin presenta datos primordiales, variables y factores que no deben ser tomados por alto, al contrario, el poder obtener dicha informacin es sumamente benfico para detectar los problemas y en que parte del proceso o rea se estn suscitando para con ello poder tomar la mejor decisin y dar solucin al tema en cuestin.

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AGRADECIMIENTO

Agradezco la oportunidad a mi patrn y a mis compaeros de trabajo por brindarme en todo momento su apoyo, aun cuando las actividades saturaban los das, ms sin embargo siempre mostraron buena disposicin hacia una servidora.

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