Siete pasos hacia una supervision efectiva

Uno de los mayores retos para hombres y mujeres durante su formacin profesional es ejercer la actividad empresarial de supervisar a otra persona. Mientras ms oportunidades de asenso se le brindan en el trabajo a las personas, ms crticas se tornan sus competencias laborales; esas destrezas y actividades de relacionarse y dirigir. Cuando las competencias son dbiles, el supervisado termina ejerciendo el control sobre su supervisor pasivo. Si eres una supervisora, tus actividades productivas se sometern a evaluacin por dos bandos. Por un lado, la empresa asume que t tienes el control en tu rea de trabajo y te responsabilizar personalmente por los resultados del personal que supervisas. Si ese resultado no es favorable te expones a ser penalizada y perjudicar tu carrera o ascenso. Los efectos pueden ser irreversibles. Por otro lado, las personas a quien supervisas esperan que t tomes el control. De lo contrario ellos llenarn ese vaco haciendo las cosas a su manera. Te expones a que tu personal cuestione tus decisiones, y autoridad; o que ignoren tus directrices y con esto afecten las actividades productivas del grupo y los individuos que los componen. Estudios demuestran que el grado de desarrollo y cambio de personas en el trabajo est directamente vinculado a la estilos personales de sus propios gestores. No puedes dejar a la suerte tu educacin en el rea de administracin del capital intelectual de la empresa. Tu formacin profesional est en juego. Hay cientos de libros sobre este tema. Mientras tanto, te presento a continuacin algunas ideas y actividades para encaminarte mejor como jefe de grupo. Examina tu actitud hacia las personas en el trabajo. En el libro de Douglas McGregor, The Human Side of Enterprise, el autor propone que hay dos tipos de gerentes aquellos que creen que los trabajadores son principalmente motivados por dinero, son vagos, no cooperan y tiene pobres hbitos y lo que piensan que sus subordinados tienen una actitud positiva, son cooperadores y trabajan duro. Si perteneces al primer bando, empieza por cuestionar que tan real es esa creencia y que tanto apoya tu trabajo como jefe. Somos lo que pensamos y si pensamos que los trabajadores son vagos, jamas vamos a lograr progreso real. Desecha aquellas creencias que no aportan a tu desarrollo. estilo de comportamiento a ver si apoya tu gestin como lder. Que tipo de persona eres? Pasiva? Analtica? Controladora? Apoyo? Da crdito a quien crdito merece. Siempre hay razn para dar gracias y reconocer a un empleado por su trabajo, aunque sean pequeos gestos. En vez de sealar los errores, contempla sealarle las cosas que hace bien para que haga ms de ellas. Critica en privado y elogia en pblico. Parte de dar crdito es elogiar la persona en pblico cuando corresponde. Por otra parte, a nadie le gusta que le llamen la atencin frente a otros y eso crea resentimiento innecesario. Demuestra seguridad propia aunque no la tengas. Si quieres inspirar persuadir a otros necesitas proyectar seguridad. Evita titubear o postergar decisiones. La seguridad es un estado mental y t controlas tus pensamientos y sentimientos que los acompaan. Cuando escoges ser una persona segura, lo ests siendo en ese momento. Piensa en un lder con quien hayas trabajado y piensa que cosas hacia esta persona y que cualidades tenan que tu lo admirabas como lder. Cultiva un ambiente y espacio de confianza. Se autentico. Por ms seguro que luzcas, jams te creern infalible. Tratar de lucir bien siempre solo energiza la desconfianza; el problema mayor entre el empleado y su supervisor. Ensea tu lado humano; que sepan que cometes errores. Se ms vulnerable y accesible eso promueve apertura y confianza entre el grupo de trabajo. Asume tu responsabilidad. En vez de culpar a tus empleados, recuerda que eres el jefe de la actividad empresarial asignada. Protege el grupo y ellos te lo agradecern. Reconoce que donde y como estamos hoy en da es en gran medida el resultado de nuestras elecciones pasadas. Somos lo que somos por nuestra conducta y decisiones. Como lder tienes que asumir los resultados del equipo que supervisas. Recuerda que la actitud del grupo es un reflejo de su liderazgo. Demuestra sensibilidad por el bienestar de las personas dentro y fuera de la empresa. Ms all de su nombre conoce a las personas que supervisas. Protege a tu gente de otros jefes inescrupulosos y de crtica infundada de compaeros; reduce los riesgos del trabajo. El cambio no es algo que simplemente sucede es conducido y existe una relacin directa entre CMO un administrador conduce su gente y el cambio que logra. Est en ti lograr la educacin necesaria para comenzar a impulsar cambio que te beneficien a ti, tu gente y la empresa.