Docente: María Angélica Moncada

Alumnos:
Pilar Navarrete Briones
Mario Barra Mellado
Darío Vásquez Guzmán
El Arte de la medicina se basa en el
cultivo de una buena relación Médico-
Paciente

Es más importante saber que paciente tiene una

enfermedad, que saber cual enfermedad el
paciente tiene.

William Osler
(1849-1919)
Introducción//
La Relación Paciente Profesional de la salud
se ha ido configurando de distintas maneras,
pero mantiene su rasgo esencial, “el
encuentro entre el que busca ayuda y el que
puede proporcionársela, se mantiene intacta
en el tiempo”.
RMP//
Relación humana entre quién sufre una
enfermedad y quién esta capacitado y
dispuesto para apoyar en recuperar la salud.

Su objetivo es facilitar la obtención de

información para el diagnóstico y apoyar la
adhesión al tratamiento

Requiere educación no entrenamiento.

Estimulando la excelencia personal en la
comunicación.
 Acto
Médico

Medicina de
las Personas

MEDICINA
Mientras exista la R.M.P., el médico tiene
la obligación de atender lo mejor que le
sea posible desde un punto de vista
científico y ético.
La importancia de la confianza.
confianza
El logro de una buena RMP debe constituir
un medio beneficioso para aplicar de mejor
forma cada enfermedad, sin perder la
libertad y dignidad del enfermo.
Consejo:
Consejo tenerle cariño al paciente.
La Entrevista Médica//
Instrumento imprescindible de la practica
médica.

Salir a recibir a el
paciente

Escuchar y conversar con

el paciente.
 Esto si se debe hacer,
escuchar y conversar con el
paciente

Lo que no se debe
hacer, poner poca
atención al
paciente
Una sala apropiada,
con los intrumentos
necesarios

Explicar
claramente, las
indicaciones
El momento de
la despedida
 Modalidades de la
Relación: Profesional-
Paciente
Nivel nº1: Actividad del médico y pasividad
del enfermo

Nivel nº2:el profesional lleva la dirección y el

paciente coopera

Nivel nº3: participación mutua y reciproca

del medico y del paciente
La forma como el medico interactúa con el
paciente y su grupo familiar es muy importante;
para que esta relación sea de la mejor calidad se
deben tener presente aspectos como:

Lugar donde se desarrolla la entrevista

El manejo del tiempo,
Actitud y preparación profesional
Tomar contacto con el paciente
Saber escuchar y ser capaz de dirigir la entrevista
Saber que preguntar,
Recoger una buena información para la ficha
clínica
Ser delicado a la hora de examinar
Informar al paciente
La despedida con él.
Actitud del
Médico hacia
el Paciente
Profesional
Centrarse en el Problema
del Paciente
Ser Prudente
Actitud Comprensiva
Deterioro de la Relación
Medico Paciente
Sufrimiento del Paciente
Frustración del Medico
Enfermedades
Incurables y/o
Mortales
Impacto Psicológico
Preparamiento
Psicológico
Estabilidad Sentimental
Mejorar el Estado del
Paciente
Cuidados Paliativos
Derechos de
los Pacientes
Establecer que las
organizaciones
reconocen los derechos
fundamentales de las
personas y los resguarda
durante todo el proceso
de atención.
Proyecto de
ley sobre
Derechos
de los
Pacientes
Presentada en el año
2000 y 2006
Esta en el Senado
Esta diseñada para
proteger tanto al
Médico como al
Paciente
Principios Inspiradores de
la Ley
1. Dignidad de las personas.
2. Autonomía de las personas en su atención
de salud.
3. Derecho de las personas a decidir
informadamente.
4. Respeto de los menores de edad.
5. Respeto de las personas en situación de
salud terminal.
1. Respeto de la autonomía frente a la
investigación científica.
2. Respeto por las personas con discapacidad
psíquica o intelectual.
3. Confidencialidad de la información de salud.
4. Reconocimiento al derecho a la participación
ciudadana en Salud.
5. Marco legal para la tutela ética en los
servicios asistenciales.
 Interrelación

Cordiali Respeto
dad
Situaciones especiales
Paciente pierda el respeto por el médico:
No son validas las actitudes de reproche.
Médico debe mostrarse comprensivo siempre
en estas situaciones.

La RMP muy deteriorada:

Médico debe intentar dejar en manos de otro
profesional al paciente.
Fin del tratamiento.
Situaciones especiales

Concurrencia a otro profesional.

Enamoramiento médico-paciente.
Relación con los familiares del
paciente.
Importancia:
_ Información complementaria.
_ Asistencia al enfermo.

Casos especiales:
_ Niños.
_ Trastornos mentales graves.
De preferencia entrevista con familiares debe
ser en presencia del paciente.

Paciente puede negarse a que médico

entreviste a los familiares:
_ Se debe respetar su decisión salvo
enajenación mental severa.
Problemas actuales de la
RMP
Cambios el esquema de la RMP.

Causas:
_ Causas de índole social.

_ Causas derivadas del cambio de la propia

asistencia sanitaria.
Causas de índole social.
Desarrollo de un sentido de igualdad en las
relaciones sociales e individuales.

Cambios en los valores sociales.

Aparición de un sistema social que favorece el

cuestionamiento de cualquier poder.
Causas derivadas del
cambio de la propia
asistencia sanitaria.
Diferente modo de concebir los conceptos de
salud y enfermedad.

Ahora se ve al enfermo como un sujeto activo.

Declaración de los derechos de los enfermos.

Estos factores se reflejan en
el giro experimentado por la
RMP:
Enfermo es menos dependiente.

Mira al médico más de igual a igual.

Se da origen al “Consentimiento Informado”.

Declaración de los derechos del enfermo(1973):
_ Fomentó la consideración del enfermo como
individuo adulto, autónomo y libre, y por tanto,
con capacidad para tomar sus propias decisiones.

Carta de los derechos y deberes del

paciente(1884):
_ “el paciente tiene derecho a una atención
sanitaria integral de sus problemas de salud,
dentro de un funcionamiento eficiente de los
recursos sanitarios de salud”.
Bibliografia:
AQUILINO POLAINO-LORENTE, Manual de
Bioética General;(1997) Madrid, Manuales
Universitarios
ALEJANDRO GOIC GOIC, El fin de la
Medicina; (2000) Santiago, Editorial
Mediterráneo
BARTOLOME LLOR ESTEBAN, tecnicas
psicosociales aplicadas a la salud; (1998)
Madrid, Editorial Mc Graw Hill
Interamericano.