Plan de Negocios

Qu es?
Los planes de negocios surgen en las dcadas de los 60 y 70 en Estados Unidos, como una necesidad para determinar con mayor certeza y menor riesgo donde se deban invertir los denominados excedentes financieros de las empresas. La diferencia entre elaborar un proyecto y elaborar el plan de negocios es bsicamente el contenido de la informacin. Un proyecto se limita a describir un conjunto de actividades que se tienen que realizar para lograr un objetivo particular, con un costo y tiempo determinado.

Qu es?
Un plan de negocios es un documento nico que rene toda la informacin necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos generales y especficos para ponerlo en marcha. Tiene entre sus caractersticas ser un documento ejecutivo, demostrativo de un nicho o rea de oportunidad, en el que se evidencie la rentabilidad, as como la estrategia a seguir para generar un negocio viable.

Cmo hacer un buen plan de negocios?

Cmo hacer un buen negocio?

Por qu se hace?
Objetivos Para cumplir con los objetivos se requiere:
Claridad Objetividad Consistencia Lenguaje uniforme y no tcnico Brevedad

Estructurar el negocio Evaluar el atractivo del negocio Definir visiones comunes para el grupo de trabajo Obtener financiamiento

Por qu se hace?
Incertidumbre: a mayor complejidad ambiente y entorno mayor necesidad de planear formal y sistemticamente. Fuerza de la competencia. Magnitud y tipo de experiencia del empresario. El mayor valor de la planeacin es el pensamiento estratgico que fomenta en el propietario del negocio. Es vital que los supuestos sobre los cuales se basa el plan se enuncien de manera explcita. El conocimiento de su negocio, por s slo, le ayuda a establecer credibilidad con las fuentes potenciales de financiamiento.

Por qu se hace?
El proceso de estructurar un plan de negocios, lo obliga a adoptar un punto de vista objetivo, crtico e imparcial sobre el proyecto de negocio en su conjunto. Es una herramienta operativa que, si se usa adecuadamente, le ayudar a manejar su negocio y a trabajar con eficacia hacia el xito. Plan de negocios terminado comunica sus ideas a otros y proporciona bases para su propuesta financiera.

A quin le sirve?
Propietarios. Ejecutivos. Inversores. Participantes de alianza estratgica. Entes de financiamiento. Entes de promocin.

Tipos de Plan de Negocios

Etapa del ciclo de vida Start up Nombre del plan Objetivo de la empresa
Plan de negocios de un nuevo Penetracin de mercado lanzamiento. Plan de negocios de una nueva empresa. Atraer una pyme o una corporacin Penetracin de merc. Aumento de rent. Valuar la empresa Chequeo de mercado Aumento de rentabilidad Valuar la empresa Valuar la empresa

Crecimiento

Plan de negocios de monitoreo. Plan de negocios compra.

Madurez

Plan de negocios de monitoreo. Plan de negocios venta.

Declinacin

Plan de negocios venta.

Estructura del Plan

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Resumen Ejecutivo Descripcin del Negocio Marketing y Ventas Produccin Management y RR. HH. Planificacin Financiera Plan de Implementacin Plan de Contingencia

1. Resumen Ejecutivo Debe contener los principales mensajes del plan de negocios Debe resaltar:
el producto o servicio el valor para el cliente los mercados relevantes la capacidad del equipo de gestin los requerimientos financieros el retorno sobre la inversin

Su objetivo es captar la atencin de los tomadores de decisin

2. Descripcin del Negocio

Misin es una declaracin que contiene el porpsito de la organizacin, la filosofa del negocio y la orientacin a los clientes. Es la razn de ser de una organizacin. Objetivos Descripcin precisa de las lneas de productos y/o servicios. Necesidad no satisfecha. Qu distinguir a este negocio de otros, de modo que pueda asegurar que lograr una participacin razonable en el mercado. Cadena de valor, fortalezas y debilidades.

The Mission of Southwest Airlines

The mission of Southwest Airlines is dedication to the highest quality of Customer Service delivered with a sense of warmth, friendliness, individual pride, and Company Spirit.

To Our Employees
We are committed to provide our Employees a stable work environment with equal opportunity for learning and personal growth. Creativity and innovation are encouraged for improving the effectiveness of Southwest Airlines. Above all, Employees will be provided the same concern, respect, and caring attitude within the organization that they are expected to share externally with every Southwest Customer. January 1988

Unilever La misin de Unilever es agregar vitalidad a la vida. Resolvemos diariamente necesidades de nutricin, higiene y cuidado personal con marcas que ayudan a la gente a sentirse bien, verse bien y conseguir mas de la vida. Marcas de UNILEVER: Hellman`s, Doriana, Iglo, Dove, AXE, Cif, Comfort, Lipton, Lux, Ponds, Rexona

Techint Techint brinda servicios de Ingeniera, Suministros y Construccin en forma global. Durante ms de 55 aos, Techint se ha comprometido a agregar valor a los negocios de sus clientes mediante la exitosa concrecin de una amplia gama de grandes y complejos proyectos en muchos pases alrededor del mundo.

Un sistema de negocio tradicional contiene el detalle de cada una de las siguientes etapas:

Investigacin y desarrollo

Producc.

Marketing

Ventas

Servicio

3. Marketing y Ventas Anlisis Sectorial:

Estructura del Mercado Fuerzas competitivas Acciones de los competidores Atractivo del sector

Mercados, Metas y posicionamiento de la Empresa:

Objetivos de Marketing, Ventas y Market Share MARKETING MIX

American Marketing Association Definition The process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational objectives. Merriam Webster's Marketing Definition 1 b: the process or technique of promoting, selling, and distributing a product or service 2: an aggregate of functions involved in moving goods from producer to consumer. American Heritage Dictionary's Definition of Marketing The commercial functions involved in transferring goods from producer to consumer.

Marketing Definition From MSN Encarta Dictionary the business activity of presenting products or services to potential customers in such a way as to make them eager to buy. Marketing includes such matters as the pricing and packaging of the product and the creation of demand by advertising and sales campaigns. Philip Kotler Es un proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando productos y valor con otros.

Anlisis Sectorial:
Tamao del mercado y crecimiento Partir de bases slidas Describir la lgica de la estimacin Chequear consistencia del resultado Segmentacin de mercado Explicar por qu se elige ciertos segmentos de clientes Estimar las ventas potenciales en este segmento Competencia Identificar competidores actuales y potenciales Responder por qu los clientes elegiran nuestro producto

Su objetivo es mostrar el atractivo del mercado y la factibilidad de capturar parte de ste

- Marketing MIX: Producto

Unico o segmentado

Precio Su objetivo es destacar cmo se va a vender el producto

Importancia del valor generado a los clientes Debe ser consistente con la estrategia

Plaza
Qu canal uso para entregar un producto?

Publicidad y Promocin

Marketing Mix: las 4 P

Producto Naturaleza, caract. especficas y necesidades que satisface Precio Se fija de acuerdo a : costos, competencia, percepcin de los clientes y decisiopnes de posicionamiento. Publicidad y Promoc. Inversiones en publicidad y promocin

Plaza Decisiones de localiz., distribuc., exhibicin, etc

Producto
* Lo que un negocio vende no es un producto o un servicio, sino un beneficio para el cliente. * Estos beneficios pueden entenderse en trminos de tiempo y energa que se ahorra, conveniencia, precio y satisfaccin del cliente.

EN LA FABRICA HACEMOS COSMETICOS, EN LA TIENDA VENDEMOS ESPERANZA (Charles Revson)

Precio
* Lo que debe cobrar por su producto o servicio tiene una relacin directa con los beneficios que el cliente considera que recibe de su producto, y lo que puede pagar. * Al elegir clientes que aprecian ms el producto, se les puede cobrar ms. * Y al poder cobrar ms, se aumentan las ganancias. * Un cliente a quien se convence del valor de los beneficios que le ofrece un producto es un candidato ideal para una venta que resulta en un pago rpido y repetidas compras. * Identificar un segmento del mercado que actualmente no recibe esos beneficios, NICHO.

Plaza
* La plaza o lugar apropiado no es necesariamente donde se encuentra el cliente. * Para un comerciante al por menor, la ubicacin es un pre-requisito fundamental para que su negocio tenga xito. * Por otro lado, para el fabricante es conveniente estar ms cerca de sus proveedores que de sus clientes. * Las empresas que ofrecen servicios, dependiendo de la naturaleza de esos servicios, pueden ubicarse cerca o lejos de sus clientes.

Plaza
* La relacin entre la ubicacin del negocio y los clientes es una estrategia empresarial crtica para la mayora de los negocios. *Si la ubicacin no es importante para el cliente o el proveedor, puede establecerlo donde quiera y ms le convenga; en las zonas ms econmicas de acuerdo con el carcter y necesidad de su negocio. * En definitiva Canal de Distribucin y Punto de Venta.

Publicidad y Promocin
* La publicidad es cualquier forma pagada de presentacin no personal para ograr la venta. Es el proceso por el cual se informa al cliente potencial que su servicio o producto existe y est disponible para su adquisicin. La promocin de ventas son los incentvos a corto plazo para alentar el consumo de un producto. * La promocin no tiene por qu ser cara. Por ejemplo, al comienzo de la operacin de una empresa de servicios, los contactos personales y las visitas de puerta a puerta pueden ser sumamente efectivas. *Para un fabricante, un folleto cuidadosamente preparado, conjuntamente con las llamadas y visitas de ventas, causan generalmente un buen impacto.

Publicidad y Promocin
* La promocin no tiene por qu ser cara. Por ejemplo, al comienzo de la operacin de una empresa de servicios, los contactos personales y las visitas de puerta a puerta pueden ser sumamente efectivas. *Para un fabricante, un folleto cuidadosamente preparado, conjuntamente con las llamadas y visitas de ventas, causan generalmente un buen impacto.

Publicidad y Promocin
* Es tambin importante estar al tanto de los mtodos utilizados por sus competidores. * Qu mtodos usan sus competidores para informar a la clientela de los servicios y productos que ofrecen en el mercado? * Usted necesita saber tanto sobre su mercado, como ellos. * Averige todos los detalles posibles y luego decida cmo quiere usar sus recursos para desarrollar una campaa de publicidad efectiva.

4. Produccin

DESCRIPCION DEL PROCESO

Materiales y Materias Primas Fuentes de suministros y proveedores Mtodos y tecnologas de produccin Equipamiento actual y proyectado Capacidad Tiempo de puesta en marcha

5. Plan de Management y RR. HH.

Gran parte del xito de la empresa depender de las personas que participen en la organizacin. Es por eso que es necesario predefinir la estructura necesaria y si es posible responsables para cada area. Organigrama a su inicio y evolucin. Organigrama en su punto mximo. Requisitos del personal. Provisin de RRHH Programa de remuneraciones. Programa de trabajo y asignacin de responsabilidades

6. Planificacin Financiera
Es el encargado de demostrar la viabilidad ECONOMICA y FINANACIERA de la empresa. Se debe hacer una planificacin de por lo menos 3 aos.

Inversin

Costos

Punto de Equilibrio

6. Planificacin Financiera
Determina las necesidades financieras y de que manera deben ser cubiertas.

Resultados proyectados

Flujo de Fondos

Fuentes y Aplicaicones de fondos

7. Plan de Implementacin
Calendario de implementacin
Su objetivo es mostrar que existe un rumbo claro y que el proyecto est bajo control Carta Gantt Hitos principales Interdependencia entre las tareas

Planificacin de los recursos humanos requeridos Planificacin de las inversiones

8. Plan de Contingencia
Respuesta a diferentes escenarios:
Riesgos del mercado Riesgos propios del negocio Acciones de la competencia

Plan B:
Factibilidad de salida ante obstculos insalvables. Posibilidad de conversin del negocio. Liquidacin.