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7. Juli 2005
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Organização, Sistemas e Métodos
Arranjo Físico
(Layout)
Por
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Arranjo físico (layout)
3
Introdução
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Sintomas de problemas
Demora excessiva
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Objetivos
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Levantamento da situação atual
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Levantamento da situação atual
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Levantamento da situação atual
Temperatura do ambiente
Umidade
Ventilação
Espaço
Iluminação
Ruído e poeira
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Soluções alternativas – Área
Salas 30
Salas de reuniões 15
Presidente e diretores Salas de assessores 15
(alta administração) Salas de espera 12
Salas de assessores 10
Gerentes Salas de auxiliares 6a7
(média administração) Salas de espera 6
Chefias 16
10
Soluções alternativas – Distância
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Soluções alternativas
Outras medidas:
Bebedouros – Máximo de 10 metros de distância
Circulação principal – largura de 2,00 metros
Corredores internos – largura de 0,85 a 1,00 metro
Medidas-padrão podem ser alteradas de acordo com:
Características da empresa
Recursos da empresa
Natureza do trabalho desenvolvido pela empresa
Natureza do trabalho desenvolvido na área
• Serviços médicos, arquivos, fotocopiadoras, bibliotecas, almoxarifado, etc.
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Soluções alternativas – Interligações
Essencial 2
Desejável 1
Não importante 0
Indesejável X
(OLIVEIRA, Djalma P. R. -
2002)
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Alternativas – Corredor
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Alternativas – Espaço aberto
Privilegia a comunicação
15
Alternativas – Panorâmico
16
Recomendações finais
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Recomendações finais
A iluminação deve atingir o posto de trabalho por trás, acima e ligeiramente à esquerda
(se o funcionário for destro)
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Recomendações finais
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Exemplos de arranjo físico
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Exemplos de arranjo físico
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Exemplos de arranjo físico
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Exemplos de arranjo físico (mesas)
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Exemplos – Plantas baixas
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Exemplos – Plantas baixas
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Agenda
• Option 1: Ausschreibungswettbewerb
• Fazit
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Die wahrscheinlichsten neuen
Ordnungskonzeptionen
These:
Der zukünftige wasserwirtschaftliche Ordnungsrahmen wird
ein Kompromiss sein
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Die wahrscheinlichsten neuen
Ordnungskonzeptionen
Zwei denkbare Wege zeichnen sich ab:
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Die wahrscheinlichsten neuen
Ordnungskonzeptionen
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Inhalt
• Option 1: Ausschreibungswettbewerb
• Fazit
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Option 1: Ausschreibungswettbewerb
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Inhalt
• Option 1: Ausschreibungswettbewerb
• Fazit
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Option 2: Modernisierungsprogramm mit dem
Herzstück “Benchmarking”
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Option 2: Modernisierungsprogramm mit dem
Herzstück “Benchmarking”
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Option 2: Modernisierungsprogramm mit dem
Herzstück “Benchmarking”
Und dennoch:
• These:
Das deutsche Benchmarking läuft Gefahr, in seiner derzeitigen Form
nicht als wirkliche Alternative zum Ausschreibungswettbewerb
wahrgenommen zu werden.
• Gründe:
• Sofern man der Meinung ist, dass Benchmarking die Effizienz
fördert, reicht die „Förderung einer breitenwirksamen Umsetzung“
nicht aus. Eine verpflichtende Teilnahme sollte angedacht
werden.
• Die ökonomischen Anreize zur Effizienzverbesserung im
deutschen Benchmarking sind diskussionswürdig.
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Option 2: Modernisierungsprogramm mit dem
Herzstück “Benchmarking”
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Option 2: Modernisierungsprogramm mit dem
Herzstück “Benchmarking”
b) Niederlande
Transparenz: Interne Unternehmensdaten vertraulich; Ergebnisse
in disaggregierter Form
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Option 2: Modernisierungsprogramm mit dem
Herzstück “Benchmarking”
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Option 2: Modernisierungsprogramm mit dem
Herzstück “Benchmarking”
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Option 2: Modernisierungsprogramm mit dem
Herzstück “Benchmarking”
• Preise sind zwischen 1997 und 2003 nominal um gut 13% gestiegen.
Real sind damit die Wasserpreise nach VEWIN-Angaben gesunken.
• Dies bei konstanter Wassernachfrage, gleich bleibender Trinkwasserqualität
und konstanter Bewertung durch Kunden.
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Option 2: Modernisierungsprogramm mit dem
Herzstück “Benchmarking”
c) England/Wales
Transparenz: Interne Unternehmensdaten vertraulich; Ergebnisse
in disaggregierter Form
Daneben: Informationen, die Benchmarking generiert, wird für
das Setzen von Preisobergrenzen genutzt.
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Option 2: Modernisierungsprogramm mit dem
Herzstück “Benchmarking”
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Option 2: Modernisierungsprogramm mit dem
Herzstück “Benchmarking”
• Entwicklung des OPA ist ein Resultat der – für England - dauerhaft sehr
hohen Investitionen.
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Inhalt
• Option 1: Ausschreibungswettbewerb
• Fazit
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Fazit
• Gleiches gilt für die Ziele: Neben der Steigerung der Wirtschaftlichkeit
und Kundenzufriedenheit sollen auch Ver- und Entsorgungssicherheit,
Qualität und Nachhaltigkeit optimiert werden.
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Fazit
52
Ich danke Ihnen für Ihre
Aufmerksamkeit.
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Dr. Mark Oelmann
Wasserwirtschaft, Post, Logistik
wik GmbH
Wissenschaftliches Institut für
Infrastruktur und Kommunikationsdienste
Postfach 2000
53588 Bad Honnef
Tel 02224-9225-94
Fax 02224-9225-66
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