Carlos Matienzo Serment

Paola Elizabeth Recio Martínez

Vicente Hiram López Rosales
Luis Fernando Estrella Castro
José Raymundo Rojas
José Antonio Grageda
 La palabra Contingencia significa algo incierto
o eventual que puede suceder o no, suele
representar una proposición cuya verdad o
falsedad puede conocerse por la experiencia o la
razón. Esta se fundamenta en que:
 No existe un modelo organizacional, único y
exclusivo para organizar- existe dependencia del
ambiente externo, la variación en el medio
ambiente y la tecnología influyen en la variación
de las estructura organizacional.
 la variación en el medio ambiente y la tecnología
influyen en la variación de la estructura
organizacional.
 La Teoría Clásica; concebio la organización como un
sistema cerrado sin conexión con su ambiente exterior.
 La Teoría de las Relaciones Humanas; comprende un
enfoque hacia el ambiente interno- lo que era valido para
una organización humana era valido para las demás.
 La Teoría de la Burocracia (Max Weber); solo se preocupo
por los aspectos internos y formales de un sistema
cerrado, sin la participación individual.
 La Teoría Estructuralista; aquí se hace el primer enfoque
en la interacción organización-ambiente y se ve la
organización como un sistema abierto.
 La Teoría de Sistemas; es donde surge la preocupación por
la creación de modelos abiertos mas o menos definidos
que interactúan en forma dinámica con el ambiente.
 EstasTeorías, dan pie al nacimiento de
la Teoría Contingencial donde se
observan las organizaciones de
adentro hacia fuera, aquí son los
factores externos los que condicionan
las características organizacionales
(culturales, políticos, económicos,
sociales etc.)
 El punto de vista de contingencia de las
organizaciones y su administración
propone que una organización es un
sistema compuesto por subsistemas y
delimitado por límites identificables con
respecto al suprasistema que lo rodea. El
punto de vista de la contingencia busca
entender las interrelaciones dentro y
entre los Subsistemas, así como dentro de
la organización y su medio ambiente,
definir los esquemas de relaciones o
configuraciones de variables.
 Subraya la naturaleza multivariable de
las organizaciones y trata de entender
en que forma operan bajo condiciones
variables y en circunstancias
específicas. Los puntos de vista de
contingencia están finalmente dirigidos
a sugerir los diseños de organización y
las acciones administrativas mas
adecuadas a situaciones específicas.
Afirma que no existe la "mejor" forma para
administrar el trabajo que los individuos
que lo desempeñan.

Plantea que la motivación, la

responsabilidad y el potencial para el
desarrollo se hallan en cada individuo,
pero es la administración quien tiene la
responsabilidad de hacer que la persona
las reconozca y desarrolle por si misma
estas características humanas.
 LA INTERNACIONALIZACIÓN
DE LA ADMINISTRACIÓN:
LA RESPUESTA A UN AMBIENTE GLOBAL
 Espacio estatal diversificado y que está
ensayando un proceso de integración
regional que servirá como experiencia
para otros países que deben asociarse
políticamente.
 Un espacio semejante, donde domina
la diversidad organizativa, la
interdependencia y la coordinación,
demanda ensanchar el potencial de
creatividad intelectual para, no
simplificando lo inherentemente
complejo, se entienda la esencia del
universo político diferenciado.
 LosEstados Unidos entrañan un caso
de gran singularidad, pues constituye
un poder de magnitud supranacional
que avasalla a una multitud de países
del orbe, y sus intereses pesan
decididamente en organismos como el
Banco Mundial y el Fondo Monetario
Internacional, de modo que su
operación está determinada por ese
poder supranacional.
 Consiste un Estado globalizador cuya
estrategia universal se orienta a
globalizar a los demás estados a su
imagen y semejanza, la
"norteamericanización" del planeta. Se
trata, sencillamente, de un país que
influye, pero que no es influido; de un
país que exporta su cultura, pero que
no importa valores ajenos.
 La estrategia de modelar la vida de las colonias a
imagen y semejanza de las metrópolis, es la
historia más antigua jamás contada. De hecho,
esta ha sido una metodología usual de
transculturación, junto con la conquista, la
diplomacia y la difusión del saber administrativo.
Cuando referimos la conquista, no sólo
señalamos la transculturación del dominado por
el amo, sino de este por aquél, porque
civilizaciones más débiles militarmente que las
de los conquistadores, también llegaron a
asimilar administrativamente a los recién
llegados.
 Algunos organismos internacionales se
conformaron con hacer la difusión de los
progresos occidentales en administración
pública. Aquí ha sido relevante el papel de los
programas de la ONU y de la Organización de
Estados Americanos (OEA), que estuvieron
dedicados a la implantación de amplios
programas de asistencia en administración
pública obviamente modelados en la experiencia
de países con mayor desarrollo administrativo,
como los Estados Unidos y las naciones de
Europa occidental.
 La privatización también es un tema de
interés -pero no con el espíritu
triunfalista y apologético de la OCDE y
el Banco Mundial-, porque en sus
dimensiones nacional e internacional
no han sido suficientemente evaluadas
por cuanto su éxito y fracaso; ni se
sabe con precisión cuál es el resultado
de las tareas de los organismos
públicos privatizados.
Ejemplos donde recae la responsabilidad
social:

› Filantropía
› Fijación de precios
› Relaciones con los empleados
› Conservación de recursos
› Calidad del producto
› Operaciones en países con gobiernos
opresores
Dos visiones
La única responsabilidad social de la
administración es la de maximizar las
utilidades…generar ganancias.
 Puramente económico

 Teórico más destacado:

› Milton Friedman

 Lamayoría de los administradores

actuales no son propietarios de las
empresas que administran. Son
empleados que trabajan para los
accionistas y su deber es favoreces los
intereses de éstos.
 Losintereses de accionistas son los
“rendimientos financieros”

 Cuando los administradores deciden

gastar recursos de la empresa en
acciones de bienestar social, minan el
mecanismo del mercado.
 Si las acciones socialmente
responsables reducen las utilidades y
los dividendos…

 Sise tienen que reducir los sueldos y

beneficios para pagar la acción social…
 Si se aumentan los precios para pagar
las acciones sociales…

 Si el mercado rechaza el incremento de

los precios y disminuyen las ventas…
 Milton
Friedman también duda que los
administradores de empresas
comerciales tengan los conocimientos
expertos para decidir cómo debe ser la
sociedad…
 Existen presiones en un mercado
competitivo para que las inversiones
vayan a donde puedan obtener los
mayores rendimientos…
La inversión en responsabilidad social
pone en peligro la supervivencia de las
empresas pues las hace menos
competitivas frente a aquellas que no
son socialmente responsables…
 Las corporaciones no son entidades
independientes, responsables
solamente ante los accionistas.
También tienen responsabilidades ante
una sociedad más amplia que las crea
y sostiene.
 Las corporaciones no son entidades
independientes, responsables
solamente ante los accionistas.
También tienen responsabilidades ante
una sociedad más amplia que las crea
y sostiene.
Además de generar utilidades, la
administración debe proteger y
mejorar el bienestar social.
Los administradores deben de ocuparse
de la maximización del rendimiento
financiero a largo plazo. Para ello se
asumen obligaciones y costos sociales.
La manera de proteger el bienestar social
es no contaminar, no discriminar, no
hacer publicidad engañosa…etc.
 Argumentos a favor y en
contra de la Responsabilidad
Social
 Expectativas del público
 Utilidades a largo plazo
 Obligación ética
 Imagen pública
 Mejor ambiente
 Disminución de regulaciones
 Balance de responsabilidad y poder
 Disminución de regulaciones
gubernamentales
 Balance de responsabilidad y poder
 Intereses de los accionistas
 Tenencia de recursos
 Superioridad de la prevención sobre la
curación
 Violación de la maximización de utilidades
 Dilución de propósito
 Costo
 Demasiado poder
 Falta de habilidad
 Falta de rendimiento de cuentas
 Falta de un apoyo público amplio
Es obligación de una empresa , perseguir metas
a largo plazo que sean buenas para la sociedad.
Esta definición supone que la empresa esta
dentro de la ley y persigue intereses
económicos, además que ve a las empresas
como un agente moral y en su esfuerzo por
hacer el bien para la sociedad estos deben
diferenciar entre lo correcto y lo incorrecto.
 ¿Reducen las actividades socialmente
responsable el desempeño económico de una
compañía?

Hay poca evidencia sustancial para decir que la

responsabilidad social reduzca las ganancias
económicas. Dadas las precisiones políticas y sociales
actuales sobre las empresas para que busquen metas
sociales, esto puede ser de gran importancia para la
toma de decisiones de la administración.
•Laobligación social: la obligación de una
empresa de cumplir con sus responsabilidades
económicas y sociales.

•Lasensibilidad social; la capacidad de una

compañía para adaptarse a las cambiantes
condiciones de la sociedad.
¿Es la responsabilidad social sólo una
conducta para maximizar las
utilidades?

Si la responsabilidad social no afecta de forma

negativa el desempeño económico, quizá toda la
idea de responsabilidad social es simplemente un
concepto caprichoso de relaciones publicas, que
permite a la administración corporativa parecer
socialmente consciente, mientras persigue sus
objetivos lucrativos. No se puede hablar de un
acto puramente social, pero si de acciones
motivadas por la utilidad y con la meta de
maximizar las utilidades
 Porlo general, la toma de decisiones
se describe como “la selección entre
alternativas”

 La
toma de decisiones es un proceso
que es integrado por una serie de ocho
pasos

 Este
proceso se puede usar para
describir tanto decisiones individuales
como de grupo
 PASO
1
LA IDENTIFICACIÓN DE UN PROBLEMA

El proceso de toma de decisiones

comienza con la existencia de un
problema, o, más especificamente,
una discrepancia entre un estado
actual de cosas y un estado que se
desea.
 PASO
2
LA IDENTIFICACIÓN DE LOS CRITIEROS
PARA LA TOMA DE DECISIONES

Una vez que el administrador ha

identificado un problema que requiere
atención, los criterios de decisión que
serán importantes para resolver el
problema, deben ser identificados. Esto
es, los administradores deben
determinar cuáles son relevantes.
 PASO
3
LA ASIGNACIÓN DE PONDERACIONES A
LOS CRITERIOS

Los criterios que se enlistaron en el

paso anterior no son todos de la
misma importancia, en
consecuencia, es necesario ponderar
las variables que se incluyen en la
lista del paso 2, a fin de darles la
prioridad correcta en la decisión.
 ¿CÓMO PONDERA LOS CRITERIOS EL
TOMAR DE LA DECISIÓN?

Un enfoque sencillo es asignarle al

criterio más importante un valor de
10, y luego asignarle valores al resto
contra este estándar.
 PASO
4
EL DESARROLLO DE ALTERNATIVAS

Requiere que el que toma las

decisiones enliste las alternativas
viables que pudieran tener éxito
para resolver el problema.
En este paso no se hace ningún
intento de valorar alternativas, sino
sólo de enlistarlas.
 PASO
ANALISIS DE LAS 5
ALTERNATIVAS

Una vez que se han identificado las

alternativas, el tomador de decisiones
debe analizarlas cuidadosamente. Las
fortalezas y las debilidades de cada
alternativa se vuelven evidentes según
se les compare con os criterios y
valores establecidos en los pasos 2 y 3.

Se evalúa cada alternativa comparándola

contra los criterios.
 PASO
6
LA SELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVA

Es el acto crítico de escoger la mejor

alternativa entre las que están
enumeradas y valoradas. Puesto que
ya se determinaron los factores
pertinentes
 PASO
7
IMPLANTACIÓN DE LA ALTERNATIVA
 PASO
EVALUACIÓN 8