DESARROLLO ORGANIZACIONAL

PROF. DANY BARRETO

ORGANIZACIONES DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Agenda
La presentacin de la problemtica del desarrollo organizacional Las teoras y prcticas relacionadas con el desarrollo organizacional El proceso del cambio organizacional paso a paso La consideracin del equilibrio entre lo urgente y lo importante Los casos de ANCAP, TECNET, UdelaR y FIng

Repaso componentes de las Organizaciones

ESTRUCTURAS PROCEDIMIENTOS

PERSONAS

Repaso de organizaciones
Conjunto de personas, procedimientos y materiales operando con cierta sinergia para obtener determinados resultados Relacionadas con un contexto poltico, social y econmico que establece condicionamientos a su funcionamiento

Repaso de Administracin
Mejorar la capacidad de planificar, coordinar, dirigir y controlar el funcionamiento de un organizacin Analizar las funciones y actividades que se realizan en las organizaciones para cumplir con sus fines Controlar el desempeo general de las personas en las organizaciones en todo el ciclo los recursos humanos

Repaso Organizaciones = estructura + gente + procesos

Estructura Gente Procesos

ORGANIZACION

El cambio en las Organizaciones

ETICA PROCESOS ESTRUCTURAS

Medio ambiente

PERSONAS

Tecnologas

El gran reto para empezar cambiar

Saber claramente dnde estoy parado actualmente
Tener claro hacia dnde quiero ir a partir de donde estoy Definir una meta y una forma de evaluarla antes de empezar

PUNTO DE PARTIDA Y DIRECCION

ETICA PROCESOS ESTRUCTURAS

Medio ambiente

PERSONAS

Tecnologas

El gran reto para lograr cambiar

Con quines puedo contar para encarar el cambio?
Cmo puedo ir de donde estoy a dnde quiero ir? Cunto me cuesta ir de donde estoy a dnde quiero ir?

LA GENTE CON QUIEN CONTAR

ETICA PROCESOS ESTRUCTURAS

Medio ambiente

PERSONAS

Tecnologas

La gente condiciona el Plan a seguir para cambiar

Un referente que opere como certificador del proceso a realizar Un liderazgo claro desde el principio con las autorizaciones correspondientes Una masa crtica de seguidores para poder desarrollar los cambios

EL PLAN A SEGUIR
ETICA PROCESOS ESTRUCTURAS El plan

Medio ambiente

PERSONAS

Tecnologas

El Plan a seguir para cambiar

Un enfoque situacional para capitalizar las singularidades del caso El Big Bang como opcin riesgosa a considerar La aproximacin gradual mediante pequeos cambios

LA COMUNICACIN CON LA GENTE

ETICA PROCESOS ESTRUCTURAS

Medio ambiente

PERSONAS

Tecnologas

La comunicacin con gente toda la gente afectada

Un referente que opere como comunicador oficial del proceso a realizar
Un sistema de comunicacin gil con seguidores, detractores e indiferentes Mecanismos de resolucin de conflictos transparentes

DESTRUCCION RECONSTRUCCION
ESTRUCTURAS ETICA PROCESOS

Medio ambiente

PERSONAS

Tecnologas

El equilibrio entre lo que se destruye y lo que se construye

Todo acto de creacin es primero un acto de destruccin
Destruir genera el compromiso de poner algo mejor en su lugar

TIEMPOS, PERSONAS Y $

Los elementos claves en el proceso de cambio

El plazo de obtencin de los primeros resultados El pasaje por el punto de no retorno a la situacin anterior El impacto sobre la gente que acompaa el proceso de cambio Los costos controlados con respecto a las disponibilidades financieras

LA PARTIDA
Corto plazo

Largo plazo

DIRECCIONES
Corto plazo

Largo plazo

LOS ESCENARIOS
Corto plazo

Largo plazo

METAS
Corto plazo

Largo plazo

LOS SUPUESTOS
Corto plazo

Largo plazo

ALCANCE ESPECIFICADO
De resultados rpidos

De grandes reformas

ORIENTACIONES
Orientacin R (resultados)

Orientacin P (procesos)

LA DIRECCION
Corto plazo

Largo plazo

ACUERDOS
Corto plazo

Largo plazo

LOS ESTIMULOS
Corto plazo

Largo plazo

LAS AUTORIZACIONES
Corto plazo

Largo plazo

LOS RECURSOS
Corto plazo

Largo plazo

LA COMUNICACION
Corto plazo

Largo plazo

LAS DECISIONES
Corto plazo

Largo plazo

LAS ACCIONES
Corto plazo

Largo plazo

LOS RESULTADOS
Corto plazo

Largo plazo

EL RENDIMIENTO

Corto plazo

Largo plazo

LAS RECOMPENSAS
Corto plazo

Largo plazo

LA RETROALIMENTACION
Corto plazo

Largo plazo

LOS ASPECTOS GENERALES

ETICA PROCESOS ESTRUCTURAS

Medio ambiente

PERSONAS

Tecnologas

EL ENFASIS EN CADA CASO

ETICA PROCESOS ESTRUCTURAS

Medio ambiente

PERSONAS

Tecnologas

La relacin entre problemas y soluciones

Los problemas son los detonantes usuales de la bsqueda de soluciones Las soluciones son la respuesta a los problemas percibidos

EQUILIBRIOS
URGENTE - IMPORTANTE

TODO URGENTE
AYUDA YA!

TODO IMPORTANTE
PENSADO!

Repaso: los aspectos contextuales del DO

La tecnologa organizacional relacionada con la naturaleza del proceso de produccin (acciones, conocimientos, maquinaria) El ambiente (competidores, gobierno, proveedores, comunidad, clientes, condiciones econmicas)e

Repaso: los aspectos estructurales del DO

La formalizacin (cantidad de documentacin escrita y formal de la organizacin) La complejidad (nmero de partes componente de la organizacin) El alcance del control (nmero de subordinados que dependen del director (Gerente o jefe) La centralizacin-descentralizacin (la autoridad para la toma de decisiones) Profesionalismo (educacin y capacitacin del personal) Configuracin del personal (Distribucin del personal administrativo, tcnico y profesional)

Preguntas clave
Por qu cuesta tanto identificar los caminos para encarar el DO? Cmo se puede encarar sistemticamente la problemtica del DO? Cmo se pueden capitalizar las cuestiones comunes a todas las organizaciones? Cmo se pueden considerar las peculiaridades de cada organizacin?

Sntesis
La visin de los grandes caminos para encarar el DO. La necesidad de conocer los enfoques principales del DO