FUNDACIÓN UNIVERSITARIA

LUIS AMIGÓ
PROGRAMA ESPECIALIZACIÓN EN
GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

LA INVESTIGACIÓN

Y SUS
ELEMENTOS
BÁSICOS
UNA APROXIMACIÓN

CONCEPTUAL A LA
INVESTIGACIÓN
LA INVESTIGACIÓN

“Conjunto de técnicas, métodos y

procedimientos que se utilizan para
resolver problemas por medio de un
ordenamiento lógico y secuencial que
permite llegar a un objetivo
previamente determinado”
Muñoz Razo
LA INVESTIGACIÓN

“El proceso de investigación está

constituido por una serie de partes
íntimamente relacionadas.

 Del conocimiento de tal interacción y

de su manejo correcto a lo largo de todo
el proceso
de su dinámica, dependerá el resultado
sustantivo de la investigación misma”
Padua
LA INVESTIGACIÓN

“Es una actividad del hombre, orientada

a descubrir algo desconocido.

Proceso de aplicación del método y

técnicas científicas a situaciones y
problemas concretos en el área de la
realidad social para buscar respuesta a
ellos y obtener
nuevos conocimientos”
Sierra Bravo
LA INVESTIGACIÓN

“Proceso orientado a la
producción de conocimiento
científico, acerca de la
estructura, transformaciones y
cambios en una realidad social”
Briones
 LA INVESTIGACIÓN

“Es una actividad encaminada a la

solución de problemas. Su objetivo
consiste en hallar respuestas a
preguntas mediante el empleo de
procesos científicos”
Cervo y Bervian
 ENFOQUES EN LA
INVESTIGACION

CUANTITATIVO CUALITATIVO

Utiliza la recolección y el análisis Utiliza métodos de recolección de

de datos para responder a hipótesis datos sin medición numérica como
y preguntas de investigación Observaciones y descripciones

Confía en la medición numérica y en Da profundidad a los datos y a la

el apoyo de la estadística riqueza interpretativa

MIXTO
 EL CONOCIMIENTO
SOBRE UN OBJETO.....
El conocimiento sobre un objeto
se inicia precisamente al entrar en
contacto los órganos sensoriales
con el mundo exterior, es decir,
empieza con las sensaciones y las
percepciones.

Pero éstas solo resuelven el problema

de las apariencias;
únicamente la teoría puede resolver el
problema de la esencia
Mientras que el conocimiento vulgar
nos lleva a ver el objeto, a
entenderlo sin más, un conocimiento
riguroso va mas allá y se apoya en
métodos de investigación,

el conocimiento científico es uno de los

modos posibles de conocimiento
humano, de gran trayectoria y
desarrollo, pero no por eso el único, o
el único capaz de dar respuestas a
nuestros interrogantes
LA FORMACIÓN DEL
ESPÍRITU CIENTÍFICO

“Cuando se investigan las

condiciones psicológicas del
progreso de la ciencia, se llega muy
pronto a la convicción de que hay
que plantear el problema del
conocimiento científico en términos
de obstáculos”
Gastón Bachelard
CIENCIA Y OPINIÓN

La ciencia tanto en su principio como en su

necesidad de coronamiento, se opone en absoluto a
la opinión.

La opinión piensa mal; no piensa; traduce

necesidades en conocimientos.

En la vida científica los problemas no se plantean

por sí mismos. Es precisamente este sentido del
problema el que indica el verdadero espíritu
científico
 EL CONOCIMIENTO...

Para un espíritu científico todo

conocimiento es una respuesta a una
pregunta.

En la formación de un espíritu científico, el

primer obstáculo es la experiencia básica,
es la experiencia colocada por delante y
por encima de la crítica, que, ésta sí, es
necesariamente un elemento integrante
del espíritu científico
EL CIENTÍFICO,,,

a diferencia del hombre común,

no puede quedarse
solamente con las
representaciones
inmediatas del mundo
exterior.

Sí fuera así, podría conocer

sólo los aspectos externos,
superficiales o no
UNA REFLEXIÓN !

Toda ciencia estaría de

más,
si la forma de
manifestarse las cosas y
la esencia de éstas,
coincidiesen
perfectamente.
DEBE PUNTUALIZARSE…..

No se trata de entrar en
contacto con el objeto de
estudio
a la manera empirista,
es decir,
desprovistos de una guía
que es la teoría
CONOCIMIENTO CIENTÍFICO

El conocimiento científico
construye explicaciones acerca
de la realidad por medio de
procedimientos o métodos
basados en la lógica,
que le permiten establecer
leyes generales y explicaciones
particulares de su objeto
 CARACTERÍSTICAS DEL
CONOCIMIENTO CIENTÍFICO

El conocimiento fáctico tiene

características que le son propias:

•la verificación

•su relativismo

•su sistematización o acumulación

•la explicación

•la predicción
 APLICACIÓN DEL
CONOCIMIENTO

La utilidad práctica de la ciencia

consiste en aplicar el

conocimiento científico

para la invención de medios eficaces

en la solución de problemas de la
vida social y natural
 MÉTODOS PARA LA OBTENCIÓN DE
INFORMACIÓN

INTUICIÓN

AUTORIDAD PROCESO DE TOMA DE EXPERIENCIA

DECISIONES

INVESTIGACIÓN
 MUNDO PROBLEMÁTICO DE LAS
DECISIONES DEL GERENTE
Mundo problemático de las decisiones del gerente

PROBLEMAS ADMINISTRATIVOS que requieren DECISIONES

PROPUESTA DE REPORTE DE
INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN

-Analizar problemas para -Revisar los resultados de la

convertirlos en preguntas COMUNICACIÓ investigación para resolver
por investigar N el problema administrativo
original
-Identificar el ámbito y
acordar resultados de la -Estudiar la investigación
investigación para garantizar que el
proceso por investigar ha
sido atendido
PREGUNTAS DE LA PROCESOS DE
INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN

Mundo analítico del

investigador
 INVESTIGACIÓN EN
ADMINISTRACIÓN Y ÉTICA
La ética en la investigación se ocupa de la
conducta adecuada del proceso de análisis en la
investigación administrativa

La investigación carente de ética afecta la

imagen de la empresa y su personal directivo
Una investigación poco ética produce
información de mala calidad y posteriormente,
malas decisiones.
Se están creando nuevos desafíos éticos dañinos
en potencia, debido al crecimiento explosivo de
las capacidades tecnológicas en el campo de la
UN PUNTO DE PARTIDA

LA EXISTENCIA DE
UN PROBLEMA

SITUACIÓN QUE EXIGE UNA FORMA DE

RESPUESTA!
 ORIGEN DE LAS
INVESTIGACIONES

Para dar inicio a un trabajo investigativo necesitamos

una Idea.

Estas ideas surgen de la teoría o de la realidad.

Y CÓMO SURGEN LAS IDEAS???

?
AFINACIÓN DE LA
? IDEA IDEA
FORMULACIÓN
? EXPLORACION DEL PROBLEMA
 REQUISITOS AL
INVESTIGADOR

CONOCIMIENTO
DEL TEMA

CONOCIMIENTO DE UN PLAN O PROYECTO

LA METODOLOGÍA

RECURSOS

DESEOS
 DEFINICIÓN DEL TEMA

INTERESES NECESIDADES

LA OBSERVACIÓN LA EXPERIENCIA
REVISIÓN DE LITERATURA
“Frecuentemente las ideas son vagas y deben
ser traducidas en
problemas más concretos de investigación,
para lo cual se requiere
una revisión bibliográfica de la idea”
 EL MÉTODO CIENTÍFICO

“Es un orden que se debe imponer

a los diferentes procesos necesarios
para lograr un fin dado o un resultado
deseado”

Método de Método de
investigación exposición
en sí
 MÉTODO DE
INVESTIGACIÓN EN SÍ.....

Camino real que sigue el investigador en la búsqueda

del conocimiento científico, con sus elementos
sistematizables o codificables y los no comunicables,
los atípicos, es decir, su manera de seguir una
estrategia universalmente aceptada, adicionada con
prácticas originales ideadas para afrontar la
problemática en cuestión, más todo el esfuerzo
analítico y creador del pensamiento
 MÉTODO DE EXPOSICIÓN

■Síntesis del método de investigación

en sí
■Presentación didáctica, para fines
expositivos
FASES
DEL
PROCESO DE
INVESTIGACION
FASES DE LA INVESTIGACIÓN

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

DETERMINACIÓN DEL DISEÑO METODOLÓGICO

RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

COMUNICACIÓN
 FORMULACIÓN DEL
PROBLEMA
➠El punto de partida de la investigación
es la existencia de un problema.

➠Un problema es una situación a la cual se le

quiere encontrar respuesta o solución.

➠Formular un problema equivale a ubicar,

dentro de un contexto empírico o teórico, una
zona específica de indagación.
 VEAMOS UN EJEMPLO

☛PROBLEMA

Cómo se evidencia la responsabilidad social en

las empresas de tal sector ......?
☛OBJETO DE INVESTIGACIÓN
Responsabilidad social
OBJETIVO
Establecer las manifestaciones de las
responsabilidad social de las empresas de tal
sector..........
CONDICIONES DEL PROBLEMA

■Que sea concreto y formulado de

manera precisa.
■Que no plantee juicios de valor sobre lo
que es mejor o peor, bueno o malo.
■Que sea objeto de observación o
verificación.
■Que sea interesante, novedoso.
PLANTEAMIENTO DE
OBJETIVOS

•Enunciado que indica lo que pretende ser

alcanzado

•Se redacta iniciando con un verbo en

infinitivo

•Debe ser claro, concreto, verificable,

alcanzable, medible
 RELACIÓN ENTRE
OBJETIVOS

GENERAL

ESPECIFICO ESPECIFICO ESPECIFICO

EVALUEMOS CADA
OBJETIVO ESPECIFICO
■ES CLARO?
■ESTÁ BIEN
REDACTADO?
■ES PERTINENTE?

■ES ALCANZABLE?

■ES NECESARIO?

■ES SUFICIENTE?
DETERMINACIÓN DEL
DISEÑO METODOLÓGICO

■Consiste en sucesivas elecciones entre

diversas posibilidades que se le ofrecen al
investigador para cumplir con sus objetivos:
➽ Población objeto de estudio.
➽ Procedimientos o técnicas para
recolección de información, para
sistematizar y analizar sus datos...
 RECOLECCIÓN Y
PROCESAMIENTO
DE INFORMACIÓN

➫Es la puesta en marcha de la

investigación propiamente tal.

➫En esta fase se aplican los

instrumentos indicados en el diseño
metodológico.
 ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN

El análisis se entiende como la descomposición

del todo en sus partes....

En la investigación, el análisis consiste en:

•La aplicación de técnicas estadísticas para
determinar ciertas distribuciones,
estructuraciones y relaciones entre los datos.
•La lectura de datos.
•El uso de categorías cualitativas
 EXPLICACIÓN E
INTERPRETACIÓN DE
RESULTADOS

➯La explicación de los resultados del análisis

consiste en ponerlos en relación con algún
conjunto interrelacionado de proposiciones, que
en un plano más general, se refieren el objeto de
investigación estudiado.

➯La comprensión y la interpretación consisten,

esencialmente, en captar el significado de los
datos registrados
 COMUNICACIÓN DE
RESULTADOS

Es la presentación de los resultados del

estudio realizado, de acuerdo con las
normas o protocolos normalmente
aceptados, o los que soliciten las
entidades a las que usualmente se les
presentan los estudios.
EL PROYECTO DE
INVESTIGACION

ELEMENTOS BÁSICOS
PARA
SU DISEÑO
 LA PROPUESTA

TEMA
TÍTULO PROVISIONAL
BREVE DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROBLEMA
JUSTIFICACIÓN INICIAL O PRELIMINAR
OBJETIVO PROVISIONAL
CLASE INVESTIGACIÓN O TRABAJO
PROPUESTO
POSIBLES COLABORADORES EN LA
INVESTIGACIÓN
RECURSOS DISPONIBLES
BIBLIOGRAFÍA
 EL ANTEPROYECTO

 Título
 Formulación del problema
 Justificación
 Objetivos generales y específicos
 Marco referencial
 Diseño metodológico preliminar
 Nombres de las personas que participan en el proceso
 Recursos disponibles
 Cronograma
 Bibliografía
 EL PROYECTO

1. IDENTIFICACIÓN
2. EL PROBLEMA
3. EL MARCO TEÓRICO
4. ASPECTO METODOLÓGICO
5. ASPECTO ADMINISTRATIVO
6. BIBLIOGRAFÍA
7. ANEXOS
 1. IDENTIFICACIÓN

1.1 TÍTULO DEL PROYECTO

1.2 DURACIÓN

1.3 RESPONSABLES

1.4 SÍNTESIS DEL PROYECTO

 2. EL PROBLEMA

2.1 FORMULACIÓN
2.2 OBJETIVOS
2.2.1 GENERAL (S)
2.2.2 ESPECÍFICOS
2.3 JUSTIFICACIÓN
2.4 LIMITACIONES DEL ESTUDIO
 3. EL MARCO TEÓRICO

3.1 ANTECEDENTES
3.2 BASES TEÓRICAS
3.3 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
BÁSICOS
3.4 HIPÓTESIS
3.5 VARIABLES
 4. ASPECTO
METODOLÓGICO

4.1 POBLACIÓN Y MUESTRA

4.2 PROCEDIMIENTOS PARA LA

RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO
DE LA INFORMACIÒN
 5. ASPECTO
ADMINISTRATIVO

5.1 RECURSOS NECESARIOS PARA

REALIZAR EL PROYECTO
5.2 CRONOGRAMA DE
ACTIVIDADES
 6. BIBLIOGRAFÍA

Su presentación se realiza de acuerdo

con las normas ICONTEC

APELLIDO, Nombre. Título. Edición

(diferente de la primera). Ciudad, Editorial,
fecha. Páginas utilizadas en el trabajo.
 7. ANEXOS

➲ Si los hay, se colocan después del

índice
➲ El anexo debe indicar la fuente,
cuando no ha sido elaborado por el
investigador
PRESENTACIÓN DEL TRABAJO
REALIZADO

1. PRELIMINARES
Pasta, cubierta, guarda, portada, aceptación,
dedicatoria, agradecimientos, contenido,
listas especiales, glosario y resumen.
2. CUERPO DEL DOCUMENTO
Introducción, capítulos (con sus tablas,
figuras y cuadros), conclusiones
3. COMPLEMENTARIOS
Bibliografía, bibliografía complementaria,
índices y anexos
PROTOCOLO DEL INFORME
FINAL

1. IDENTIFICACIÓN
1.1 Título
1.2 Duración
1.3 Síntesis del estudio

2. EL PROBLEMA
2.1 Formulación
2.2 Objetivos del estudio
2.1.1 general
2.1.2 específicos
2.3 Limitaciones del estudio
 PROTOCOLO DEL INFORME FINAL

3. EL MARCO TEÓRICO
3.1 Antecedentes
3.2 Bases teóricas
3.3 Definición de términos básicos
3.4 Hipótesis
3.5 Variables o categorías

4. ASPECTO METODOLÓGICO
4.1 Población y muestra
4.2 Procedimientos empleados para la recolección
y procesamiento de información
 PROTOCOLO DEL INFORME FINAL

5. RESULTADOS DEL ESTUDIO

6. BIBLIOGRAFÍA

7. ANEXOS
EL MARCO
TEORICO
 EL MARCO TEÓRICO

El tratamiento de un problema requiere de

una delimitación conceptual o
ubicación en un contexto teórico.

El Marco teórico resulta de una

selección de los aspectos más
pertinentes del cuerpo teórico general,
referidos al tema específico elegido
para el estudio.
 EL MARCO TEÓRICO

LA OBSERVACIÓN,
DESCRIPCIÓN Y EXPLICACIÓN
DE LA REALIDAD QUE SE
INVESTIGA, DEBEN UBICARSE
EN LA PERSPECTIVA DE
LINEAMIENTOS TEÓRICOS.

(MARCO DE REFERENCIA)
CADA INVESTIGACIÓN TOMA EN
CUENTA EL CONOCIMIENTO

PREVIAMENTE CONSTRUIDO,
POR LO QUE CADA
INVESTIGACIÓN HACE PARTE DE
LA ESTRUCTURA
TEÓRICA
YA EXISTENTE
ASPECTOS DEL MARCO
TEÓRICO

UBICA EL ASUNTO POR

INVESTIGAR DENTRO DEL
CONJUNTO DE TEORÍAS
EXISTENTES…

PRECISA EN CUÁL
CORRIENTE DE
PENSAMIENTO SE
INSCRIBE EL PROBLEMA...
ASPECTOS DEL MARCO TEÓRICO

ES UNA DESCRIPCIÒN
DETALLADA DE CADA UNO
DE LOS ELEMENTOS DE
LA TEORÍA QUE SERÁN
UTILIZADAS EN EL
DESARROLLO DE LA
INVESTIGACIÓN
 FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO

PERMITE DECIDIR SOBRE QUÉ

DATOS SERÁN CAPTADOS Y
CUÁLES SON LAS TÉCNICAS DE
RECOLECCIÓN MÁS ADECUADAS
 FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO

PROPORCIONA UN SISTEMA
PARA CLASIFICAR
LOS DATOS RECOLECTADOS,
YA QUE ESTOS SE AGRUPAN EN
TORNO AL ELEMENTO DE LA
TEORÍA PARA EL CUAL FUERON
RECOGIDOS
 FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO

ORIENTA AL INVESTIGADOR EN
LA DESCRIPCIÓN DE LA
REALIDAD Y SU ANÁLISIS
 FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO

IMPIDE QUE PASEN

INADVERTIDOS AL
INVESTIGADOR ALGUNOS
ASPECTOS SUTILES QUE NO
PUEDEN SER CAPTADOS A PARTIR
DEL SENTIDO COMÚN O DE LA
EXPERIENCIA
 FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO

COMO SE EXPRESA EN FORMA

ESCRITA, ES UN DOCUMENTO
QUE PUEDE SER SOMETIDO A LA
CRÍTICA, Y PUEDE SER
COMPLEMENTADO Y MEJORADO.
 FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO

HOMOGENIZA MÁS EL LENGUAJE

TÉCNICO EMPLEADO Y UNIFICA
CRITERIOS Y CONCEPTOS
BÁSICOS DE QUIENES
PARTICIPAN EN LA
INVESTIGACIÓN
ELABORACIÓN DEL MARCO
TEÓRICO

1. REVISE LA BIBLIOGRAFÍA
BÁSICA CON LA QUE DEFINIÓ EL
TEMA Y PLANTEÓ EL PROBLEMA
 ELABORACIÓN DEL MARCO TEÓRICO

2. SELECCIONE LA BIBLIOGRAFÍA
MÁS IMPORTANTE E INICIE UN
PROCESO DE LECTURA QUE SE
TRADUZCA EN FICHAS O
RESÚMENES QUE INCLUYAN
ASPECTOS RELEVANTES
 ELABORACIÓN DEL MARCO TEÓRICO

3. ORGANICE UN TEXTO
COHERENTE, HOMOGÉNEO Y
BIEN REDACTADO QUE PERMITA
UBICAR EL PROBLEMA
LA HIPÓTESIS

SON RESPUESTAS PROBABLES A

LAS PREGUNTAS DE
INVESTIGACIÓN

PROPOSICIONES TENTATIVAS
ACERCA DE LA RELACIÒN ENTRE
DOS O MÁS VARIABLES Y SE
APOYAN EN CONOCMIENTOS
ORGANIZADOS Y
SISTEMATIZADOS
CARACTERÍSTICAS DE LAS
HIPÓTESIS
LOS TÉRMINOS (VARIABLES) DE
LA HIPÓTESIS DEBEN SER
COMPRENSIBLES, PRECISOS Y LO
MÁS CONCRETOS POSIBLES
 CARACTERÍSTICAS DE LAS
HIPÓTESIS

LA RELACIÓN ENTRE VARIABLES

PROPUESTA POR LA HIPÓTESIS,
DEBE SER CLARA Y VEROSÍMIL
(LÓGICA)
 CARACTERÍSTICAS DE LAS
HIPÓTESIS

LOS TÉRMINOS DE LA
HIPÓTESIS Y LA RELACIÓN
PLANTEADA ENTRE ELLOS,
DEBEN SER OBSERVABLES Y
MEDIBLES
 CARACTERÍSTICAS DE LAS
HIPÓTESIS

LA HIPÓTESIS DEBEN ESTAR

RELACIONADAS CON TÉCNICAS
DISPONIBLES PARA PROBARLAS
 TIPOS DE HIPÓTESIS

HIPÓTESIS DESCRIPTIVAS
DEL VALOR DE LAS VARIABLES
QUE SE VAN A OBSERVAR EN UN
CONTEXTO O EN LA
MANIFESTACIÓN DE OTRA
VARIABLE
LA EXPECTATIVA DE INGRESO
MENSUAL DE LOS EMPLEADOS
DE LA EMPRESA DE SONIDO
“DECIBELES”, ES DE MEDIO
MILLÓN DE PESOS
 HIPOTESIS
CORRELACIONALES

A MAYOR AUTOESTIMA, MENOR

TEMOR DE LOGRO
HIPOTESIS DE DIFERENCIA DE
GRUPOS

LA PERCEPCIÓN SOBRE EL CIUDADO DEL

AMBIENTE SERÁ MAYOR EN EL GRUPO
QUE PRESENCIE EL DOCUMENTAL SOBRE
ECOLOGÍA Y MEDIOAMBIENTE, QUE EL
QUE NO LO VEA
HIPOTESIS QUE ESTABLECEN
RELACIONES DE CAUSALIDAD

LA DESERCIÓN DEL CURSO DE

CAPACITACIÓN SE DEBIÓ AL
DESCONOCIMIENTO DE LAS
EXPECTATIVAS DE LOS ESTUDIANTES
POR PARTE DE LOS PLANIFICADORES
 HIPOTESIS NULAS

NO HAY RELACIÓN ENTRE

AUTOESTIMA Y TEMOR DE LOGRO
 LAS VARIABLES

CARÁCTERÍSTICAS OBSERVABLES DE
ALGO,
QUE PUEDEN SER SUSCEPTIBLES DE
MEDICIÓN O DE EXPRESIÓN EN
CATEGORÍAS
 INDICADORES

REFERENTES EMPÍRICOS DE
LA VARIABLE
NIVELES DE MEDICIÓN

NOMINAL

ORDINAL

INTERVALO Y RAZON
 ASPECTO
METODOLÓGICO
 ASPECTO
METODOLOGICO

•POBLACIÓN

•MUESTRA

•PROCEDIMIENTOS PARA LA
RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO
DE LA INFORMACIÓN
 POBLACIÓN

TODAS LAS UNIDADES A

LAS QUE SE REFERIRÁ EL
ESTUDIO

PUEDEN SER
INDIVIDUALIZADAS O
COLECTIVAS
 LA MUESTRA

“UNA PARTE DE UN CONJUNTO O POBLACIÓN

DEBIDAMENTE ELEGIDA, QUE SE SOMETE A
OBSERVACION CIENTÍFICA EN
REPRESENTACIÓN DEL CONJUNTO, CON EL
PROPÓSITO DE OBTENER RESULTADOS
VÁLIDOS, TAMBIÉN PARA EL UNIVERSO TOTAL
INVESTIGADO”
 ES UNA PARTE
REPRESENTATIVA DE UN
CONJUNTO, POBLACIÓN O
UNIVERSO,

CUYAS CARACTERÍSTICAS
DEBE REPRODUCIR EN
PEQUEÑO

LO MÁS EXACTAMENTE
POSIBLE
CONDICIONES DE LAS
MUESTRAS
QUE COMPRENDAN PARTE DEL
UNIVERSO Y NO LA TOTALIDAD
DE ESTE

QUE SU AMPLITUD SEA

ESTADISTICAMENTE
PROPORCIONADA A LA
MAGNITUD DEL UNIVERSO
 Condiciones de las muestras

•AUSENCIA DE DISTORSIÓN EN LA
ELECCIÓN DE LOS ELEMENTOS DE
LA MUESTRA

•QUE SEA REPRESENTATIVA O

REFLEJO FIEL DEL UNIVERSO
 TIPOS DE MUESTRAS

PROBABILÍSTICAS

NO
PROBABILÍSTICAS
MUESTRAS PROBABILÍSTICAS

MUESTRA SIMPLE AL AZAR

SISTEMÁTICA

ESTRATIFICADA
 MUESTRAS NO
PROBABILISTICAS

CASUAL

INTENCIONAL

POR CUOTAS
TAMAÑOS DE MUESTRA

PARA UNA POBLACIÓN INFINITA

CONFIANZA DE 95.5% CONFIANZA DE 99.7%

4PQ 9PQ
(E²) (E²)
TAMAÑOS DE MUESTRA

PARA UNA POBLACIÓN FINITA

CONFIANZA DE 95.5% CONFIANZA DE 99.7%

4NPQ 9NPQ
(E²* N-1) + 4 P Q (E²* N-1) + 9 P Q
INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN
DE INFORMACIÓN

•OBSERVACIÓN

•ENTREVISTA

•CUESTIONARIO

•OTROS INSTRUMENTOS
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

MÉNDEZ, Carlos. Metodología. Mc Graw Hill. Bogotá. 1995

HERNÁNDEZ, FERNÁNDEZ y BAPTISTA. Metodología de
investigación. Mc Graw Hill. Méjico 2003.
SIERRA BRAVO, Restituto. Técnicas de investigación social.
Madrid, Paraninfo.
DAVIS, Duane, Investigación en administración para la toma de
decisiones. International Thompson Editores. México. 2001.