OBJETIVOS

Brindar

toda de

organizacin procedimientos

los y

elementos de juicio idneos para la

representacin procesos, as como las pautas para su manejo en sus diferentes versiones

Definicin
Diagramar es representar grficamente

hechos, situaciones, movimientos o

relaciones de todo tipo por medio de smbolos

Smbolos usados en los diagramas de flujo

American Society of Mechanical Enginners (ASME) American National Standard Institute (ANSI) International Organization for Standarization (ISO)

Deutches Institut fur Normung e.V (DIN)

Smbolos del flujograma de ingeniera de operaciones y de administracin y mejora de la calidad del proceso (DO)

Diagramas integrados de flujo (DIF) en las versiones de

Yourdon-De Marco y Gane & Sarson

SMBOLOS DE LA NORMA ASME PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

S I M P L E S
SIMBOLO REPRESENTA
Operacin. Indica las principales fases del proceso, mtodo o procedimiento.

Inspeccin. Indica que se verifica la calidad y/o cantidad de algo.

Desplazamiento o transporte. Indica el movimiento de los empleados, material y equipo de un lugar a otro.

Depsito provisional o espera. Indica demora en el desarrollo de los hechos.

Almacenamiento permanente. Indica el depsito de un documento o informacin dentro de un archivo, o de un objeto cualquiera en un almacn.

SMBOLOS DE LA NORMA ASME PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

COMBINADOS
SIMBOLO REPRESENTA
Origen de una forma o documento. Indica el hecho de formular una forma o producir un informe.

Decisin o automatizacin de un documento. Representa el acto de tomar una decisin o bien de efectuar una autorizacin.

Entrevistas. Indica el desarrollo de una entrevista entre dos o ms personas.

Destruccin de un documento. Indica el hecho de destruir un documento o tanto de l o bien la existencia de un archivo muerto.

SMBOLOS DE LA NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO I

(Procesamiento electrnico de datos)
REPRESENTA
Terminal. Indica el inicio o la terminacin del fjulo, puede ser accin o lugar; adems se usa para indicar una unidad administrativa o persona que recibe o proporciona informacin.

SIMBOLO

SIMBOLO

REPRESENTA
Documento. Representa cualquier tipo de documento que entra, se utilice, se genere o salga del procedimiento. Archivo. Representa un archivo comn y corriente de oficina.

Disparador. Indica el inicio de un procedimiento, contiene el nombre de ste o el nombre de la unidad administrativa donde se da inicio Operacin. Representa la realizacin de una operacin o actividad relativas a un procedimiento. Decisin o alternativa. Indica un punto dentro del flujo en que son posibles varios caminos alternativos. Nota aclaratoria. No forma parte del diagrama de flujo, es un elemento que se adiciona a una operacion o actividad para dar una explicacin.

Conector. Representa una conexin o enlace de una parte del diagrama de flujo con otra parte lejana del mismo. Conector de pgina. Representa una conexin o enlace con otra hoja dife-rente, en la que contina el diagrama de flujo. Lnea de comunicacin. Proporciona la transmisin de informacin de un lugar a otro mediante ?

SMBOLOS DE LA NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO II

(Procesamiento electrnico de datos)
REPRESENTA
*

SIMBOLO

SIMBOLO

REPRESENTA
Direccin de flujo o lnea de unin. Conecta los smbolos sealando el orden en que se deben realizar las distintas operaciones.
*

Operacin con teclado. Representa una operacin en que se utiliza una perforadora o verificadora de tarjeta. Tarjeta perforadora. Representa cualquier tipo de tarjeta perforada que se utilice en el procedimiento. Cinta perforada. Representa cualquier tipo de cinta perforada que se utilice en el procedimiento.

Cinta magntica. Representa cualquier tipo de cinta magntica que se utilice en el procedimiento.
Teclado en lnea. Representa el uso de un dispositivo en lnea para promocio-nar informacin a una computadora electrnica u obtenerla de ello..

NOTA: Los smbolos marcados con * son utilizados en combinacin con el resto cuando se est elaborando un diagrama de flujo de un procedimiento en el cual interviene algn equipo de procesamiento electrnico. .

SMBOLOS DE LA NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

(Diagramacin administrativa)
REPRESENTA
Inicio o trmino. Indica el principio o el fin del flujo, puede ser accin o lugar, adems se usa para indicar una unidad administrativa o persona que recibe o proporciona informacin. Actividad. Describe las funciones que desempean las personas involucradas en el procedimiento. Documento. Representa un documento en general que entre, se utilice, se genere o salga del procedimiento. Decisin o alternativa. Indica un punto dentro del flujo en donde se debe tomar una decisin entre dos o ms alternativas.

SIMBOLO

Archivo. Indica que se guarda un documento en forma temporal o permanente. Conector de pgina. Representa una conexin o enlace con otra hoja diferente, en la que contina el diagrama de flujo. Conector. Reprsenta una conexin o enlace de una parte del diagrama de flujo con otra parte lejana del mismo.

SMBOLOS DE LA NORMA ISO9000 PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

SIMBOLO REPRESENTA
Operaciones. Fases del proceso, mtodo o procedimiento. Inspeccin y medicin. Representa el hecho de verificar la naturalez, calidad y cantidad de los insumos y producto. Operacin e inspeccin. Indica la verificacin o supervisin durante las fases del proceso, mtodo o procedimiento de sus componentes.

Transportacin. Indica el movimiento de personas, material o equipo.

Demora. Indica retraso en el desarrollo del proceso, mtodo o procedimiento.

Decisin. Representa el hecho de efectuar una seleccin o decidir una alternativa especfica de accin.

Entrada de bienes. Productos o material que ingresan al proceso.

Almacenamiento. Depsito y/o resguardo de informacin o productos.

SMBOLOS DE LA NORMA DIN PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

SMBOLO REPRESENTA
Datos. Elementos que alimentan y se generan en el procedimiento. Comienza un ciclo. Inicio de un ciclo que produce o reproduce un flujo de informacin. Documento. Representa un documento que ingres, se procesa, se produce o sale del procedimiento. Proceso. Representa la ejecucin de actividades u operaciones dentro del proceso, mtodo o procedimiento. Decisin. Indica un punto dentro del flujo en el que es posible seleccionar entre dos o ms alternativas. Operaciones manuales. Constituye la realizacin de una operacin o actividad en forma especficamente manual.

SMBOLOS DE FLUJOGRAMA DE INGENIERIA DE OPERACIONES Y DE ADMINISTRACIN Y MEJORA DE LA CALIDAD DEL PROCESO (DO)

PROCESO

PROCESO EXTERNO

DECISIN

TEMA

DECISIN: INSUMOS MLTIPLES

DECISIN: INSUMOS MLTIPLES

PROCEDIMIENTO

FUNCIN ORGANIZACIONAL

SIMBOLOS PARA DIAGRAMAS INTEGRADOS DE FLUJO (DIF)

ESTILO YOURDON- DE MARCO
PROCESO ARCHIVO ENTIDAD EXTERNA

ESTILO GANE & SARSON

PROCESO

ARCHIVO

ENTIDAD ARCHIVO EXTERNA

DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGA DE LA NORMA ISO 9000

MAQUILA DE ROPA
MATERIA PRIMA 1

REVISIN EMPAQUETADO

PRODUCCIN ALMACEN

CONTROL DE CALIDAD

SI DECISIN NO 1

DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGA DE LA NORMA DIN

ANALISIS DE INFORMACION ELABORACIN DE ESTUDIO ALTERNATIVA DE ESTRUCTURA

ESTUDIO PARA MODIFICACIN DE ESTRUCTURA ORGNICA

INFORMACIN ADICIONAL

RECOLECCIN DE DATOS

PROPUESTA

NO

DECISIN

SI PROPUESTA APROBADA

AUTORIZACIN

MODELO DE ESTUDIO

DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGA DE INGENIERA DE OPERACIONES Y MEJORA DE LA CALIDAD DEL PROCESO (DO)
DEFINICIN DE CDIGO DE BARRAS
PRO CES O DE ALT A DESAR ROLLA R SISTEM A CON SULTOR

REGISTRO DE PRODUCTOS

CLAVE DE ARTCULOS

CODIFI CACIN

DEFINICIN DE SECUENCIA

RECUR SOS

PROCESO DE LOTE

PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGA DEL DIF (ESTILO YOURDON-DE MARCO)

PRODUCCIN DE UN ARTCULO
HISTORIA DE PRODUCCIN

PROGRAMA CIN PRODU CCIN

USO DE MAQUINARIA DATOS DE STATUS

INFORMACIN DE INVENTARIOS

MOVIMIENTO DE MATERIALES

MANEJO DE MATERIALES

CONTROL DE LA PRODU CCIN

CAMBIO DE INVENTARIO

EMBARQUE RASTREAR MATERIALES SOLICITUD DE ALMACENAJE STATUS PROGRAMA DE PRODUCCIN PRODU CCIN

PRODUCTO TERMINADO

ARTICULOS TERMINALES

PROVEEDORES

INFORMACIN DE ARTCULOS

AMACENAJE RECIBIR INSUMOS MATERIALES SOLICITADOS

MATERIAS PRIMAS

DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGA DEL DIF (ESTILO GANE & SARSON)
SOLICITUD DE INFORMACIN DE PRODUCTOS

ARCHIVO

CLIENTE

ATENCIN A CLIENTES

ALMACEN

IMPORTACIONES

VENTAS

Ventajas que ofrece la tcnica de diagramacin:

De uso: Facilita su empleo De destino: Permite la correcta identificacin de actividades De comprensin e interpretacin: Simplifica su comprensin De interaccin: Permite el acercamiento y coordinacin De simbologa: Disminuye la complejidad y accesibilidad De diagramacin: Se elabora con rapidez y no requiere de recursos sofisticados

Recomendaciones para el uso y aplicacin de smbolos

En cuanto a dibujo:
No utilizar en un mismo lado del smbolo varias lneas de entrada y salida Por claridad no debe haber ms de una lnea de unin entre dos smbolos El smbolo de decisin es el nico que puede tener hasta tres lneas de salida Las lneas de unin se deben representar con lneas rectas Es conveniente que los smbolos tengan un tamao uniforme

Recomendaciones para el uso y aplicacin de smbolos

En cuanto a su contenido y uso:
La redaccin del contenido del smbolo de operacin debe ser realizada con frases breves y sencillas Evitar usar siglas anotando el nombre completo de las unidades administrativas El smbolo de documento debe contener el nombre original de la forma que se utilice El smbolo de conector puede ser alfabtico o numrico, pero debe coincidir en los conectores de entrada y salida Cuando existen una gran cantidad de conectores, es conveniente adicionar un color al smbolo

Clasificacin de los diagramas de flujo

Por su presentacin:
De bloque: Se representan en trminos generales con el objeto de destacar determinados aspectos De detalle: Plasman las actividades en su ms detallada expresin

Por su formato:
De formato vertical: En el que el flujo de las operaciones va de arriba hacia abajo y de derecha a izquierda De formato horizontal: En el que la secuencia de las operaciones va de izquierda a derecha en forma descendente

Clasificacin de los diagramas de flujo

Por su formato
De formato tabular: Tambin conocido como de formato columnar o panormico, en el que se presenta en una sola carta el flujo total de las operaciones, correspondiendo a cada puesto o unidad una columna De formato arquitectnico: Muestra el movimiento o flujo de personas, formas, materiales, o bien la secuencia de las operaciones a travs del espacio donde se realizan

Clasificacin de los diagramas de flujo

Por su propsito:
De forma: El cual se ocupa fundamentalmente de documentos con poca io ninguna descripcin de operaciones De labores: Indica el flujo o secuencia de las operaciones, as como quin o en donde se realiza y en qu consiste sta. De mtodo: Muestra la secuencia de operaciones, la persona que las realiza y la manera de hacerlas Analtico: Describe no slo el procedimiento quin lo hace, y cmo hacer cada operacin, sino para qu sirven

Clasificacin de los diagramas de flujo

Por su propsito:
De espacio: Indica el espacio por el que se desplaza una forma o una persona Combinados: Emplean dos o ms diagramas en forma integrada De ilustraciones y texto: Ilustra el manejo de la informacin con textos y dibujos Asistido por computadora: El flujo de informacin se hace con recursos de software

DIAGRAMA DE BLOQUE
DIRECCIN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIN DE MATERIALES
Departamento solicitante B

Pide material mediante solicitud de material

Almacn

NO Almacn Material requerido? Origen del materia?l Almacn

Proveedor

Comunica deficiencia al proveedor

SI SI Existencia suficiente Surte material Surte material NO A Soicita material mediante requisicin de compra Proveedor Departamento solicitante

Departamento de compras
Surte material Pide material mediante orden de compra B FORMUL AUTORIZ

NO Material requerido?

Comunica deficiencia al almacn

SI

Utiliza material

FIN

FECHA DE ELABORACIN

DIAGRAMA DE DETALLE
DIRECCIN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIN DE MATERIALES
Departamento solicitante

Pide material mediante solicitud de material

Almacn

NO Almacn Material requerido?

Proveed Origen del materia?l or Almac n

Comunica deficiencia al proveedor

SI SI Existencia suficiente Surte material

Surte material

NO Soicita material mediante requ-isicin de compra

A
Departamento solicitante Proveedor

Departamento de compras

NO Material requerido? Surte material

Comunica deficiencia al almacn

Pide material mediante orden de compra

SI Utiliza material

FIN

FORMUL

AUTORIZ

FECHA DE ELABORACIN

DIAGRAMA DE FORMATO VERTICAL

DIRECCIN GENERAL PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE UN PLAN ESTRATGICO

LLEVAR A CABO OPERACIONES EN LA FORMA ACOSTUMBRADA

DETERMINAR FACTORES DEL ENTORNO

LLEVAR A CABO UNA REVISIN DE LA SALUD INTERNA

CREAR UNA VISIN

LLEVAR A CABO UN PRONSTICO DE NEGOCIOS

EFECTUAR EL ANLISIS DE DIFERENCIAS

ESTABLECER DIRECCIN ESTRATGICA

DESARROLLAR PLANES ANUALES DE OPERACIONES

FORMUL

AUTORIZ

FECHA DE ELABORACIN

DIAGRAMA DE FORMATO HORIZONTAL

DIRECCIN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES
PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIN DE MATERIALES
Departamento solicitante Pide material mediante solicitud de material Almacn NO Existencia suficiente Soicita material mediante requisicin de compra Departamento de compras Pide material mediante orden de compra

SI

Surte material

Proveedor

Surte material

Almacn

SI Material requerido? Surte material A

Departamento solicitante

NO NO A Material requerido?

Comunica deficiencia al almacn

Origen del materia?l

Almacn

SI

Proveedor

Utiliza material

FIN

Comunica deficiencia al proveedor

FORMUL

AUTORIZ

FECHA DE ELABORACIN

DIAGRAMA DE FORMATO TABULAR

DIRECCIN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES
PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIN DE MATERIALES
DEPARTAMENTO SOLICITANTE
NO Existencia suficiente?

ALMACEN

DEPARTAMENTO DE COMPRAS

PROVEEDOR

INICIO

Soicita material mediante requisicin de compra

Pide material mediante orden de compra

Surte material

Pide material mediante solicitud de material

SI B

Surte material

NO Material requerido?

Comunica deficiencia al almacn

SI Material requerido? Surte material

SI

NO

A Utiliza material Origen del materia?l

Proveedor Almacn FIN Comunica deficiencia al proveedor

FORMUL

AUTORIZ

FECHA DE ELABORACIN

DIAGRAMA DE FORMATO ARQUITECTNICO

DIRECCIN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES
PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIN DE MATERIALES Departamento solicitante 1

2
7, 18

3 Bodega
6, 17

1 Proveedor 4 1 3

1 5

9 1 2 11 10 1 4 Departamento solicitante FORMUL AUTORIZ FECHA DE ELABORACIN

5, 16 8

Almacn
4

DE FORMA VERTICAL
DIAGRAMA DE FLUJO DE FORMAS
COMPRAS ADMINISTRATIVAS GERENCIA DE COMPRAS PROVEEDOR ALMACEN SUPERINTENDENCIA

PEDIDO PEDIDO 0 PEDIDO PEDIDO 2 PEDIDO

1

PEDIDO PEDIDO 0 PEDIDO PEDIDO 2 PEDIDO PEDIDO PEDIDO 0 PEDIDO PEDIDO 2 PEDIDO
1
1

FORMUL

AUTORIZ

PEDIDO PEDIDO 0 PEDIDO

SIMBOLOS
2

DOCUMENTO ARCHIVO

FECHA DE ELABORACIN

DE FORMA HORIZONTAL
DIRECCIN DE SERVICIOS GENERALES
PROCEDIMIENTO DE MANEJO DE CORRESPONDENCIA-FORMA TELEGRAMA
CARACTS DE LA FORMA SECRETARIA OFICINA ENCARGADO MENSAJERO SUBJEFATURA OFICIALIA DE PARTES DESTINATARIO

Original papel grueso blanco

Duplicado papel delgado amarillo

Triplicado papel delgado azul

Cuadruplicado papel delgado rosa FECHA DE ELABORACIN

FORMUL

AUTORIZ

DE LABORES-DE MTODO ANALTICO

DIRECCIN DE SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE MANEJO DE CORRESPONDENCIA-FORMA TELEGRAMA
No SIMBOLO QUIEN LO HACE QUE HACE Secretaria de 1 Formula telegramas en original y tres 1 la oficina CMO LO HACE PARA QU LO HACE DIST TIEMPO OBSERVACIONES

2 3 4

Encargado de la seccin

5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8

Mensajero

Oficiala de partes

Mensajero

Encargado de la seccin Mensajero

Secretaria de la oficina

copias. 2 Entrega telegrama al encargado de seccin. 3 Recibe telegramas en original y tres copias de la secretaria de la oficina. 4 Verifica el contenido de los telegramas con base en el manuscrito. 5 Firma cada tanto de los telegramas. 6 Se presenta con el encargado de la seccin y le recibe los telegramas en original y tres copias. 7 Verifica que la cantidad de documentos este completa. 8 Llevar todos los telegramas a la Oficiala de partes. 9 Llevar todos los telegramas en original y tres copias. 10 Sella de recibido los documentos. 11 Separa originales y devuelve las copias. 12 Acude a su oficina. 13 Separa los duplicados de los telegramas y los entrega al encargado de la seccin. 14 Recibe los duplicados de los telegramas y los archiva. 15 Entrega por separado a la secretaria los triplicados y cuadruplicado de los telegramas. 16 Recibe el mensajero triplicado y cuadrupli-cado de los telegramas. 17 Archiva los triplicados de los telegramas. 18 Enva a los destinatarios correspondientes los cuadruplicados de los telegramas.

Los telegramas debern ser formulados en mquina de escribir. Personalmente. Por lo regular, personalmente. Con algn empleado leyendo el manuscrito y los telegramas. El original con firma autgrafa, copias con fascimil.

Comunicar surtido de material a oficinas forneas.

4 3 3 1

Tiempo promedio por telegrama. Si el encargado no est{a, deje los telegramas sobre el escritorio. Tiempo promedio por telegrama. Tiempo promedio por telegrama.

Evitar demoras y/o confusiones en el envo de telegramas. Autorizar el envo de los telegramas. Llevar los documentos a la Oficiala de Partes. Evitar demoras posteriores. Que Oficiala de Partes enva los telegramas. Dejar constancia de la fecha y hora de recepcin. Que el mensajero distribuya las copias. Distribuir las copias en su oficina. Facilitar la distribucin de copias. Completar antecedentes por solicitante. Para que la secretaria distribuya los tantos.

.5 200 10 .5 .25

Comprueba que por cada original existan tres copias.

Tiempo promedio por telegrama. El mensajero tiene que esperar que lo atiendan. Tiempo promedio por telegrama.

200 10 .5 .5

Tiempo promedio por telegrama. Tiene que esperar que la secretaria lo atienda.

Extrae expedientes por solicitante e incorpora telegrama. Separa triplicado de cuadriplicados, entrega personalmente. Por lo regular, personalmente. Extrae expedientes de telegramas e incorpora por fechas los triplicados. Por correo.

5
Tener constancia de contestacin. Conformar contestacin al solicitante.

Tiempo promedio por telegrama.

FORMUL

AUTORIZ

FECHA DE ELABORACIN

DIAGRAMA CON DISEO ASISTIDO POR COMPUTADORA (CLSICO)

PROCESAMIENTO DE PEDIDO
SELECCIN

LIBRO MAYOR GENERAL

DOCUMENTO DE EMBARQUE

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE ORDEN DE VENTA DE TIEMPO REAL

BASES DE DATOS DE MERCADOTECNIA

INVENTARIO PEDIDOS PENDIENTES DE SURTIR Y FALTANTES

DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN DE LA PRODUCCIN

FACTURAS PEDIDO PEDIDO PEDIDO

4 SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE SOLICITUDES DE COTIZACIONES

ANLISIS DE LAS VENTAS

ESTADO DE CUENTA DEL CLIENTE

DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA

DEPARTAMENTO DE CRDITO

Concepto Modelado de datos

Aplicaciones computacionales
Simulacin de procesos

REPRESENTACIN ALTERNATIVA DE PROCESOS

FISICO
VENDEDOR DE MATERIALES PROVEEDOR DE LAS PLANTAS ENSAMBLE CLIENTE FINAL

Por ejemplo, cadena de abasto de los materiales

EN PAPEL Por ejemplo, preparacin de la licitacin

2

LGICO

40
1 60 3 50 50

20

4 80 5

Por ejemplo, recepcin de pedido, procuracin

El proceso del desarrollo del producto
Requerimientos del cliente

Definir el producto

Definicin del producto

Diseo del producto

Datos de diseo Datos de produccin

Fabricar el producto

Informacin de apoyo sobre el producto

MAPA DE CAMINOS
Modelo de una compaa de seguros de vida
! Desempeo a sel
planificado NEGOCIO BIEN MANEJADO NEGOCIO RENTABLE A LARGO PLAZO

! Un protagonista importante en dos

aos.

Nuevo para el negocio

! Apalancamiento de y desde
compaas del grupo.

! Liguidez

! Producto
consistente con la imgen

! Repetir el
negocio

CARTERA RENTABLE

Estrategia comunicada con claridad PRODUCTO LDER EN EL MERCADO Medidas del negocio apropiadas oportunasc Competencia

RIESGO ACEPTABLE CON RESPECTO A LA DEVOLUCIN

Inversionista vs. Accionista CLIENTE SATISFECHO

Canales apropiados Calidad de los sistemas

Tiempo para llegar al mercado

Cultura enemiga de los riesgos

BLOQUE CONSTRUCTOR DEL IDEF

CONTROLES * Procedimientos
* Normas * Guas * Reglas * Condiciones

INSUMOS * Informacin
* Materiales * Instrucciones

PROCESOS

PROCESOS * Informacin
* Equipo

MECANISMOS * Personas/funciones
* Mquinas * Herramientas * Computadoras

DESAGREGACIN DE UN PROCESO
NIVEL 0

NIVEL 1

NIVEL 2

Nivel decreciente de detalle

MODULO DE REGISTRO HISTRICO DE ESTRUCTURAS DIAGRAMA DE PROCESOS

PROCESO DE CONSULTA DE ARCHIVOS HISTRICOS

PROCESO DE SELECCIN DE CONSULTA Y/O REPORTE

SOLICITA INFORMACIN SEGN REPORTES A GENERAR POR EL SISTEMA

SOLICITUD DE CONSULTA Y/O MODIFICACIN DE LA INFORMACIN DE ESTRUCTURAS

PROCESO DE ACTUALIZACIN DE LAS ESTRUCTURAS

PROCESO DE OPCIONES PARA ACTUALIZACI N DE INFORMACIN DE ESTRUCTURA S

BASE DE DATOS

ACTUALIZA Y CONFORMA LA CONSISTENCIA DE LA BASE DE DATOS UNA VEZ VALIDADA PROCESO DE VERIFICACIN Y VALIDACIN DE ESTRUCTURAS PROCESO DE DETECCIN Y CORRECCIN DE ERRORES DETECTADOS

MODELO DE SIMULACIN
ESTADSTICAS DE ORDENES EN PROCESO EN CURSO NUMERO DE PEDIDO TIPO DE SUBUNIDAD LARGO DE SUBUNIDAD CARRETES DE SUBUNIDAD CARRETES DE CONDUCTORES 1 1 2060 14 100 TIEMPO DE SIMULACIN

MAQUINARIA PARA CABLES

SIGUIENTE CARRETE

TIEMPO AHORA MINUTOS HORAS TURNOS UTILIZACIN DE ROBOTS

451 29 7 0 27 50

CARRETES DE SUBUNIDAD HECHOS IZQUIERDA 3 DERECHA 3 COLOR TIEMPO DE ENTREGA DE PEDIDO IZQUIERDO DERECHO PRODUCCIN KM/8 HORAS IZQUIERDA DERECHA 34625 34625

6238 6238

COLOR

UTILIZACIN DE RECURSOS
LINEAS AISLANTES OCUPADAS .94 .94 OCIOSAS .00 .00 LISTAS .05 .05

DERECHA IZQUIERDA

LINEAS PARA TORCER 3 CARRETES VACIOS ESPERANDO AL ROBOT OCUPADAS 1.00 1.00 OCIOSAS .00 .00 LISTAS .00 .00

DERECHA IZQUIERDA

REPRESENTACIN DE UN PROCESO MEDIANTE SPARKS

DETALLES DEL NEGOCIO EN REUTERS spot tx trader 30 seg RECOGER IMPRESOS EN REUTERS spot tx trader 30 seg EL ASISTENTE ESCRIBE EL BOLETO DEL TRATO junio - spot tx trader 30 seg

DEMORA PARA SELECCIONAR IMPRESORA 15 min 1 hora

Si 60%

0
UTILIZANDO REUTERS No 40%

EL ORIGINADOR DEL TRATO VERIFICA EL BOLETO spot tx trader 30 seg

OBTENER DETALLES DEL TRATO spot tx trader 1-5 mins

ESCRIBIR BOLETO DE TRATO spot tx trader 30 seg

REVISIN DE UN PROCESO DE ALTO NIVEL CON SPARKS

PROCESOS DE ALTO NIVEL DE TRANSACCIONES INTERNACIONALES

0
Mostrar CREAR TRATO FUTURO ACTUALIZAR POSICIN Mostrar CONCILIAR TRATO CON CONFIRMACIN Mostrar Mostrar Mostrar

Creacin del trato

Operaciones comerciales
VIGILANCIA LMITE DE OPERACIONES

ANLISIS DEL DISTRIBUIDO

ADMINISTRACIN DE RIESGOS

ADMINISTRACIN DEL EFECTIVO

CONTROL FINANCIERO

Ocultar

Transferir Calcular Preparar Documentos Resolver Excepcin Introducir Datos Examinar Datos Examinar Documentos Comunicar Junta Telfono Fax Telex Archivero Conciliar Fotocopiar Simbolo de Decisin

Departamento Solicitante

Almacn

Departamento de Compras

Proveedor

Revisa Existencias

Surte Orden de Compra

Solicitud de Materiales

Elabora Requisicin de Compra

Selecciona Proveedor

Lleva Requisicin de Compra Inspeccin de Materiales Surte Materiales Elabora Orden de Compra