METHODOLOGIE DE RECHERCHES ET DANALYSE M. Ibrahima FAYE Professeur de Techniques dExpression et de Communication Chercheur en Sciences de lducation Courriel: ibass_faye@yahoo.

fr

CTI

TEL.77 531 48 38 APPLICATION AU MEMOIRE DE RECHERCHE SCIENTIFIQUE

CTI
Ibass

PLAN DE PRESENTATION
CADRE THEORIQUE
CADRE METHODOLOGIQUE

CTI

CONSIDERATIONS INTRODUCTIVES

ANALYSE ET INTERPRETATION
PLAN DE PRESENTATION DE

L ETUDE

CTI

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Considrations introductives

CTI

La conception dune tude procde dune dmarche qui sapparente la mthodologie de rsolution de problme et suit le schma classique en trois points: Analyse Diagnostic - Solution qui deviennent dans ce contexte prcis: Identification et analyse du problme managrial ; Identification des informations ncessaires

Ibass

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Problme de recherche

CTI

Une fois le problme est identifi, il est commode de dfinir des objectifs qui sont SMART (Spcifiques au problme identifi Mesurables laide dindicateurs bien dfinis, Appropris au contexte de ltude, Ralisables dans un Temps tabli,).

Ibass

CTI

Considrations introductives
Le point de dpart de toute recherche est une insatisfaction:

CTI

* insatisfaction des explications fournies par telle ou telle thorie * insatisfaction devant les espaces vides de la connaissance

* insatisfaction devant les rsultats jugs mdiocres dune pratique

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CTI

les fautes courantes commises dans la

ralisation du mmoire
1- Support insuffisant des thses Manque dexplications Manque de comparaison Manque dillustrations, dexemples, de

CTI

---

tmoignages

Manque de statistiques

Dfaut dinstance sur des points importants

Usage insuffisant de tableaux ou graphique
Ibass

CTI

les fautes courantes commises dans la

ralisation du mmoire
2 Faiblesses dans le raisonnement

CTI

---

Dfinition: Un raisonnement est un procd pour convaincre

Confusion entre ce qui parat dsirable (valeurs

subjectives) et les donnes dobservation

Absence dvaluation

Absence de souci dexhaustivit

Absence de souci dexactitude
Ibass

CTI

Un mmoire runit trois dimensions :1. UN OBJECTIF:

CTI

qui est centr sur la comprhension et la nature dun problme cerner

Ce problme peut tre le comportement, les attitudes et les opinions des personnes physiques ou morales,

Ibass

CTI

Un mmoire runit trois dimensions

CTI

En dautre termes, le problme peut tre: baisse de la consommation; faiblesse taux de vente, forte environnement concurrentiel; faible fidlisation, rosion image dune entreprise

Ibass

CTI

mmoire runit trois dimensions (suite)

2. DES TECHNIQUES :ce sont les choix raisonns dune ou plusieurs mthodes de collecte dinformations, cohrentes par rapport lobjectif

CTI

Ibass

CTI

Un mmoire runit trois dimensions

CTI

3. DES RESULTATS: le mmoire cest une analyse concrtise par la production dinformations utiles pour rduire des incertitudes, il doit donc aboutir la production dune valeur ajoute

Ibass

CTI

I.1: LE SUJET DE RECHERCHE ET PROJET DE RECHERCHE

CTI

I.1.3: libell du sujet et un projet provisoire prsenter lencadreur Le libell du sujet est le titre provisoire qui permet de cerner le domaine dtude ainsi son tendue.

Le projet de recherche est un travail provisoire o lauditeur annonce ses intentions de recherche.
Ltudiant ou lauditeur devra rpondre au POURQUOI (partie thorique) et au COMMENT (partie mthodologique) dans un document de 5 8 pages
Ibass

CTI

Le projet de recherche

CTI

Le projet de recherche sert de porte dentre au mmoire , cest la phase exploratoire o lauditeur expose les concepts et la problmatique quil veut dvelopper ; o il nonce les intentions de ltude tout en prcisant quest ce quil veut tudier, pourquoi? Quel est lintrt ?. Pour quel objectif heuristique (connaissance) Ex:amlioration des pratiques de GRH ou de Marketing, ou des stratgies dinvestissements ou de lutte contre la pauvret , le paludisme Lauditeur doit aussi dcrire de faon assez simple la dmarche ou mthodologie quil compte utiliser pour arriver ses fins (rsultats envisags)

CTI

I.1: Le projet de recherche

Ce document devra comporter:
- un titre provisoire; - Un plan provisoire; - Une description sommaire de lobjet

CTI

dtude;
- Une liste des rfrences bibliographiques
Ibass

CTI

I.1: Le Projet de recherche

I.1. : le projet de recherche est un

CTI

document provisoire prsenter lencadreur

Ltudiant devra rpondre au POURQUOI (partie thorique) et au COMMENT (partie mthodologique) dans un document de 5 8 pages.
Ibass

CTI

I.1: Le Projet de recherche

Ce document sert noncer les intentions de ltudiant: quest ce quil veut chercher, comprendre ou lucider ( thme) avec quelles techniques (mthodes) et o (secteur conomique; entreprise, clients)
Ibass

CTI

CTI

I.1: Le Projet de recherche

Le projet est ltape prliminaire de la

CTI

recherche au cours de laquelle vous prciser

lobjet de ltude
La manire de raliser ltude

Et chacune des tapes du processus

Les stratgies et les techniques de collecte

appropries compte tenu de ce que vous cherchez dmontrer

Ibass

CTI

Le Projet de recherche
Le projet comporte deux parties

CTI

Le cadre thorique ou vous exposez les questions et

les besoins qui ont amen choisir ce sujet

Cadre mthodologique o vous tentez de

dmontrez comment vous comptez raliser ltude. Il est indicatif ou intentionnel

Tandis quau niveau du mmoire final le cadre

mthodologique va prciser o vous avez men ltude, comment et avec quelles techniques
Ibass

CTI

Le Projet de recherche
Dans le cadre thorique on a la

CTI

problmatique, les objectifs et les hypothses et la revue de littrature

La problmatique permet de dfinir lobjet

dtude et les questions que vous vous posez sur le sujet. Les objectifs rsument vos intentions (dmonstration dune pratique ou analyse dun phnomne
Ibass

CTI

Le Projet de recherche
cadre ou le milieu o vous allez mener ltude (le cadre dtude), le domaine intellectuel ou le thme que vous voulez tudier:

CTI

Le cadre mthodologique dsigne dabord le

exemple la GRH ; MKT, Finance

(dlimitation du champs) et les techniques (Questionnaire, tude de document) que vous allez utiliser pour collecter les informations sur le milieu et le domaine dtude
Ibass

CTI

I.1: Le projet de recherche

Ce document devra comporter:
- un titre provisoire;

CTI

- Un plan provisoire;
- Une description sommaire de lobjet dtude; - Le milieu vis et les techniques utiliser - La revue de littrature (exploratoire) - Une liste des rfrences bibliographiques
Ibass

CTI

III Les phases de ltude ---

CTI

De manire gnrale, la ralisation dune tude peut tre scinde en trois grandes phases que sont: 1 La phase conceptuelle ou mthodologique 2-La phase de collecte

3-La phase danalyse et de rdaction du rapport

Ibass

CTI

Les phases de ltude

CTI

La phase conceptuelle ou mthodologique consiste identifier

le problme, faire la problmatisation dfinir le but, lister les informations collecter, choisir les techniques de collecte, tablir un chronogramme des activits
Cette phase renvoie au cadre gnral ou la

premire partie: cadres thorique et mthodologique. Elle correspond un peu au projet de recherche
Ibass

CTI

Les phases de ltude

--2

CTI

consiste recueillir les donnes primaires ou secondaires, enqute sur le terrain travers ladministration dun questionnaire ou dune recherche documentaire ou dune observation directe
La phase de collecte

Cest la phase de ralisation

Ibass

CTI

Les phases de ltude

3-La phase danalyse et de rdaction du rapport

CTI

Cest la phase de finalisation ou ltudiant

traite les donnes tires de lobservation et de la collecte. danalyse mais aussi une matrise des outils de traitement (SPSS, SPHINX) et de diagnostic tels ( SWOT etc.)
Ibass

Ici lon attend de ltudiant, des capacits

CTI

LE CADRE THEORIQUE
Le cadre thorique permet de rpondre la question du pourquoi de ltude. Il comporte cinq parties :
La problmatique
Les objectifs de recherche

CTI

Lhypothse de recherche
Pertinence

La revue critique de la littrature

Ibass

CTI

1.PROBLEMATIQUE : repose sur trois points

CTI

1- CONSTAT: o on fait le point Il

sagit des constats observables (des faits, des statistiques, des conclusions duvres prcdentes, etc.). En dautres termes , il faut faire le point sur la question tudie;

Ibass

CTI

1.PROBLEMATIQUE : repose sur trois points

CTI

2- le PROBLEME: o on dfinit
son problme spcifique

3- THEORIES: lanalyse des

thories doit identifier leurs limites;la transfrabilit des conclusions et les axes recherche dvelopper
Ibass

CTI

Problmatique: cest quoi mme ?

Par problmatique, sous entend le regard que

CTI

lon porte sur la ralit que lon veut apprhender; une manire dobserver, dapprcier objectivement une ralit. modle thorique choisi, quel effet a la faible bancarisation sur stratgie concurrentielle? Quelle politique de fidlisation la Sonatel doit elle mettre en place face son nouvel environnement
Ibass

Ce sont les questions que lon se pose et le

CTI

LE CADRE THEORIQUE 2- LES OBJECTIFS DE LA RECHERCHE

CTI

Dans llaboration des objectifs, il sagit de

rpondre aux questions suivantes:

Quest ce qui est vis par la recherche

mene? Quest ce qui sera dmontr ?

Quest ce qui sera mieux connu, mieux

confirm, mieux infirm ?

Ibass

CTI

LE CADRE THEORIQUE LES OBJECTIFS DE LA RECHERCHE

CTI

LES OBJECTIFS DE LA RECHERCHE

elles doivent runir

le souci dvaluation

le souci dexhaustivit
Et insister sur des points importants

Il faut utiliser des verbes daction: voir

raliser; identifier, saisir, dmontrer etc..

Ibass

CTI

LE CADRE THEORIQUE
2. LES HYPOTHESES DE LA RECHERCHE Une hypothse est lnonc spcifique dune

CTI

prdiction. Elle dcrit en une phrase simple lissue attendue de la recherche.

Lhypothse est une prdiction consistant mettre

en relation une variable et un comportement. Cette prdiction peut natre soit de lobservation, soit de ltude des donnes prcdemment recueillies
Ibass

CTI

2. LES HYPOTHESES DE LA RECHERCHE

CTI

Si telle thorie est juste dans telle condition

alors il se produira tel phnomne (forte pluies: inondation) ;occupation irrgulire et inondation; hygine/ cholra du comportement dachat

Age et le revenu sont des variables explicatifs Qualit recrutement et comptitivit

entreprise

Ibass

CTI

LES HYPOTHESES DE LA RECHERCHE

Cest une relation entre deux variables dont lun

CTI

explique lautre (variable explicative ou indpendante);variable explique ou dpendante

la variable indpendante est celle qui est

manipule : un programme, un traitement, etc.

la variable dpendante est celle qui est affecte

Ibass

CTI

Caractristiques des diffrents types dtudes

CTI

mthodologie Types dtude tude exploratoire objectifs

Suggrer des hypothses

Nature des infos

plutt qualitative

investigation
Documents observation personnes -ressources. Questionnaire

chantillonnage
Sondages non probabilistes, petits chant. Sondages probabilistes, grands chantillons.

tude descriptive Dcrire ou caractriser quantitative

un phnomne Mesurer un fait: comportement, opinion (concomitance ou causalit entre variables)

tude explicative Vrifier des hypothses Quantitative,

parfois qualitative

Questionnaire Entretiens

Sondages probabiliste, grands chantillons.

Ibass

CTI

Pertinence du sujet

CTI

PERTINENCE DU SUJET tente de rpondre ces questions

Qui a besoin de comprendre : Quoi? Pourquoi? O? Quand? Comment?

Ibass

LE CADRE THEORIQUE CTI LA REVUE CRITIQUE DE LA LITTERATURE Une revue critique de la littrature est un recensement et une analyse de ce qui a t fait en thorie et en recherche sur le mme problme ou des parties du problme

Ibass

CTI

LE CADRE THEORIQUE
LA REVUE CRITIQUE DE LA LITTERATURE Une revue de la littrature repose sur trois objectifs:

CTI

Permettre au chercheur de runir de faon synthtique ce qui a t fait de pertinent et de plus rcent sur le sujet Permettre au chercheur (ltudiant) de sinspirer dapproche et de mthodologie diffrente applique au problme Permettre au chercheur de situer son apport personnel avec plus de prcision
Ibass

CTI

LE CADRE METHODOLOGIQUE
Le cadre mthodologique permet de rpondre la question du comment de ltude. Il comporte cinq parties:
Le cadre de ltude

CTI

La dlimitation du champ de ltude

Les techniques dinvestigation

Echantillonnage
Difficults rencontres
Ibass

CTI

 Le cadre de ltude rpond la question:

LE CADRE METHODOLOGIQUE Le cadre de ltude

CTI

sur qui porte ltude ? ( environnement)

Il renvoie galement au contexte global de ltude, le milieu

gographique , conomique, social, professionnel

Dans le cadre dune mmoire, un Etat ou un pays peut

difficilement servir de cadre dtude. Ceci pourrait tre valable dans le cas dune de la recherche globale or un mmoire cest une tude de cas appliqu sur un champ restreint ( entreprise, march comportement )

Ibass

CTI

LE CADRE METHODOLOGIQUE La dlimitation du champ dtude

La dlimitation du champ de ltude

CTI

rpond la question : sur quoi porte ltude ?

Un champ dtude est un thme

particulier sur lequel lon sinvestit

par ex la motivation, le recrutement, la

gestion prvisionnelle des comptences sont des champs dans la GRH

Ibass

CTI

LE CADRE METHODOLOGIQUE Les techniques dinvestigation

Il existe trois types de techniques dinvestigation

CTI

1. Techniques fondes sur linterrogation ou

lobservation de lindividu (questionnaire, guide dentretien, observation directe)

2.Techniques fondes sur linterrogation ou

lobservation du groupe ( focus group, panel)

3. Techniques fondes sur la recherche du sens

( tude documentaire ou recherche documentaire)

Ibass

CTI

CTI

V-1 Ltude documentaire

Ltude documentaire consiste rexploiter, dans le cadre dune problmatique spcifie, des informations cres ou collectes dautres fins ou pour dautres circonstances que celles qui prsident ltude vise.
.
Ibass

CTI

V-1 Ltude documentaire

Elle permet de vrifier si le problme

CTI

pos a dj t partiellement ou totalement trait

A titre exploratoire, elle permet de

concevoir ltude et de bnficier de lexprience acquise

Ibass

CTI

V-2 lobservation
Cest une mthode dinvestigation qui permet de savoir comment un individu se comporte rellement dans une situation dfinie en regardant selon un protocole dfini ce quil fait, plutt quen lui posant des questions sur ce quil est en train ou a lhabitude de faire.
Lobservation peut tre directe ou

CTI

instrumentalise. Elle est peu utilise

Ibass

CTI

Etude de cas
Cest une stratgie dinvestigation utilise

CTI

en sciences sociales qui permet dtudier des phnomnes contemporains et les interrelations entre les variables que convoque ce phnomne;

Elle favorise une analyse approfondie du

phnomne tudi et la diffrence de lenqute favorise davantage lutilisation de lobservation documentaire pour la collecte de linformation
Ibass

CTI

LE CADRE METHODOLOGIQUE Les techniques dinvestigation

CTI

Le questionnaire est la cl de vote de la dmarche quantitative. Il repose sur trois tapes essentielles :

1. La rdaction dun questionnaire

2. Un plan dchantillonnage
3. ladministration du questionnaire

Ibass

CTI

La rdaction du questionnaire
Il existe deux types de questions: _ questions ouvertes _ questions fermes

CTI

Ibass

CTI

Question ouverte

CTI

Une question ouverte laisse lindividu totalement

libre du choix de sa rponse dans sa forme et dans sa longueur

On distingue deux types de questions ouvertes:

celles qui amnent une rponse sous forme de chiffres et celles qui amnent une rponse sous forme de discours qui tient en un seul mot ou groupe de mot

Ibass

CTI

QUESTION FERMEE

CTI

Cest une question avec des propositions de

rponse qui en ferme le rpondant

questions dichotomiques (2 choix de

rponses)
questions multichotomiques(plusieurs choix

de rponses)Il est impratif que les modalits (choix) proposes soient : exhaustives et mutuellement exclusives
Ibass

CTI

QUESTION FERMEE

CTI

Exhaustives signifie que les modalits doivent

couvrir tout le domaine concern par lenqute. Ce domaine a deux dimensions: la population qui lon sintresse et lunivers que lon tudie
Mutuellement exclusives signifie quune modalit

ninclut pas une autre

Ibass

CTI

QUESTION FERMEE
Exemple:

CTI

Quelle est votre situation matrimoniale?

_ Clibataire
_ Vie maritale (Union libre)

_ Mari
_ Divorc, spar, veuf

_ Autre (prcisez)
Ibass

CTI

QUESTION FERMEE CTI Type de donnes - chelles dattitudes

Exemple : chelle dattitudes il sagit de

proposer des chelons de valeur

Comment apprciez-vous le comportement

de votre partenaire :
Trs bon Assez bon Ni bon ni mauvais mauvais Trs mauvais

Ibass

CTI

TYPE DE DONNE donnes catgorielles

CTI

Exemple: A quel repas consommez-vous le plus

frquemment du lait?
_ au petit-djeuner

_ au djeuner
_ au dner

_ entre les repas

_ Autre (prcisez)
Ibass

CTI

TYPE DE DONNE donnes mtriques

CTI

Exemple: Indiquez la population de votre

ville de rsidence:

Moins de 5000 Hab. De 5000 moins de 20000 Hab. De 2000 moins de 50000 Hab. De 5000 moins de 1O0000 Hab. De 10000 moins de 200000 Hab. Plus de 200000 Hab.

Ibass

CTI

LE CADRE METHODOLOGIQUE Echantillonnage

Les sondages probabilistes les sondages non probabilistes ou empiriques

CTI

Alatoire simple ou hasard

Systmatique Le sondage stratifi

Quotas
Boule de neige Itinraire

Sondage plusieurs degrs

Volontaire

Sondage probabilits ingales Units types

Ibass

CTI

LE CADRE METHODOLOGIQUE

CTI

Difficults rencontres
Il ne sagit pas de justifier des insuffisances. Il sagit de montrer comment des obstacles

objectifs ont t identifis et contourns.

Ibass

CTI

Lanalyse des rsultats

La phase danalyse consiste prendre

CTI

connaissance des donnes recueillies une fois les questionnaires revenus.

Elle consiste dabord dcrire les rsultats,

les prsenter sous forme graphique puis tester le hypothses pour les donnes quantitatives
Ibass

CTI

Lanalyse des rsultats

CTI

Les graphiques histogramme, diagrammes,

camembert sont usites pour faire de reprsentations

Pour les questions fermes on ralise des tri

plats ou de tri croiss

Ibass

CTI

Analyse des rsultats

Concernant les donnes qualitatives, elle doivent

CTI

tre dabord dcrites, structures puis interprtes

Il sagit de faire une analyse du contenu qui

procde dune lecture mthodique et vise une remise en ordre des propos, une rorganisation du discours qui seront en suite classs en catgories afin den dduire les relations sous entendus au niveau des hypothses

Ibass

CTI

PLAN DE PRESENTATION DE LETUDE

Approche par cadrage, exemple :
I. Cadre conceptuel. II. Cadre organisationnel. III. Cadre analytique. Cette approche sera ainsi structure :

CTI

Ibass

CTI

I.

CADRAGE

CTI

_ Identification du champ _ Dfinition / focalisation problmatique _ Mobilisation de concepts pertinents _ Collecte de donnes primaires secondaires _ Dfinition / application mthodologique _ Structuration argumentation
Ibass

CTI

II. OPERATIONNALITE
_ Choix du terrain / Adaptation _ Qualit interaction terrain _ Collecte donnes primaires _ Pertinence conclusion

CTI

Ibass

CTI

III. ANALYSE
_ Structuration de la prsentation _ Mise en valeur rsultats _ Illustration / modlisation _ Qualit de mise en uvre _ Indexation systmatique des sources.

CTI

Ibass

CTI

IV. PROLONGEMENTS
_ Identification limites _ Transfrabilit conclusions _ Axes recherches futures

CTI

Ibass

CTI

Le texte principal

EXERCICE I

CTI

Dans le texte principal, la 1re partie est consacre llaboration des aspects thoriques et mthodologiques: Le cadre thorique comprend: La problmatique les objectifs de ltude lhypothse de travail la pertinence de ltude ltude documentaire ou la revue critique de la littrature Le cadre mthodologique comprend: Le cadre de ltude La dlimitation du champ de ltude les techniques dinvestigation lchantillonnage Lenqute de terrain Les difficults rencontres NB: les autres parties sont rserves la prsentation des rsultats et des recommandations ou mme la mise en uvre.
CTI
Ibass

1re partie
1er chapitre
Section 1 Section 2

2me chapitre
Section 1
Section 2

2me partie
1er chapitre
Section 1
Section 2

2me chapitre
Section 1

Section 2

EXERCICE I

CTI

Un chef dentreprise constate un fort absentisme de son personnel quil gre.

Il sinterroge sur ce quil conviendrait dentreprendre pour y remdier.
A) selon vous, quel est le problme? B) selon

vous, quelles peuvent tres les

causes?
Ibass

CTI

EXERCICE I SUITE
ces trois causes:
- une rmunration inadapte,

CTI

C) si nous supposons quil peut exister

- - les politiques de motivation et de

maintien du personnel menes par la concurrence,

- une volution des attentes du personnel
Ibass

CTI

EXERCICE I SUITE

CTI

- Selon la cause retenue, quelle est la nature des

informations collecter

- Quel(s) type(s) dtude (tude documentaire,

observation directe, recensement ou sondage) songez vous utiliser pour obtenir ces informations afin de rsoudre ce problme. prcis et des hypothses de travail

- Dvelopper une problmatique avec des objectifs

CTI

Ibass