Universidade Federal do Maranho UFMA Curso de Nutrio

RECURSOS HUMANOS EM UAN

rica Mendona Hellen Amorim Lvia Bordalo Maylla Martins Polliana Porto

Administrao de Recursos Humanos

Conjunto harmnico de normas e procedimentos de trabalho com o objetivo de suprir as empresas de mo de obra indispensveis para o seu bom funcionamento Funes do Gestor: - Definir o perfil exigido - Seleo - Descrio de funes - Aperfeioar mo de obra - Determinar as normas de segurana no trabalho

Administrao de Recursos Humanos

Qual o melhor Gerente???? - Eficaz - Perfil realizador - Liderana - Preparado para o mercado competitivo - Promoo de confiana, motivao e satisfao QUALIDADE

Recrutamento de Pessoal
Atrair pessoas certas para as funes disponveis Estratgia: - Recrutamento Interno: promoes internas (deslocamento vertical) Ex: ajudante de cozinha cozinheiro Vantagens: motivao da equipe e manuteno do padro do servio prestado - Recrutamento Externo:admisso Vantagens: agrega novos conhecimentos e experincias empresa

Recrutamento de Pessoal
Dificuldades existentes no recrutamento Problemas de adaptao ao trabalho Rejeio natural pela profisso Baixa remunerao Oportunidade de carreira limitada Competio com setores de produo mais valorizados Falta de status Trabalhos insalubres Horrios imprprios

Recrutamento de Pessoal
Vantagens oferecidas no recrutamento:

- Oportunidade de emprego
- Alimentao gratuita - Plano de carreira (quando h capacitao)

Seleo de pessoal
Deve-se considerar: Disposio e interesse do candidato; Tipo de experincia anterior; Escolaridade; Facilidade de acesso ao servio; Tipo fsico; Disponibilidade para trabalhar em vrios turnos e em fins de semana; - Avaliar condies fsicas e psquicas, princpios bsico de higiene e aparncia visual. -

Orientao do novo funcionrio

Mostrar ao funcionrio que ele faz parte de uma organizao; Fornecer informaes; Descrio de cargos; Assistir o trabalhador no seu desempenho individual.

Capacitao de pessoal
Caractersticas: Educar; Dar capacidade de discernimento; Contnuo e sistemtico; Vantagens para a empresa: Aumento de produtividade e lucros; Possibilidade de produo; Melhoria do moral do grupo; Melhoria da movimentao de pessoal;

Capacitao de pessoal
Vantagens para a empresa (cont.): - Reduo de movimentao de pessoal; - Faltas, acidentes de trabalho, danos, desperdcios e turn over. Vantagens para o funcionrio: - Competncia e confiana; - Sentido de realizao e orgulho do trabalho. - Possibilidade de aumento de salrio por mrito, maiores oportunidades de promoo, menor desgaste no desempenho correto do trabalho.

Avaliao de desempenho
Fatores necessrios para uma boa avaliao: Desempenho; Ter por objetivo planejar o futuro da empresa; Quando necessrias devem ser freqentes; Avaliao deve responder as seguintes perguntas: Quais so os nossos objetivos? Quais so os resultados de nossos servios? Como os resultados podem ser melhorados? Por que melhorar?

Avaliao do desempenho
Problemas de uma avaliao mal dirigida: Aumenta as variaes de desempenho entre as pessoas; Alimenta o medo; O trabalhador pode trabalhar individualmente pelo seu progresso e no pela equipe;

Motivao
Satisfao

Produtividade

 >produtividade = quantidade e qualidade  > satisfao

Avaliao do servio
Reunies peridicas (semanais e quinzenais) Discutir o andamento do servio Alteraes de rotinas Sugestes Trocas de experincias Dilogo dirio de servio

Controle de sade
Exame mdico admissional: realizado para verificar a aptido do funcionrio Exames peridicos: realizados a cada seis meses ou pelo menos anualmente Exames demissionais:apenas o exame clnico para alguns funcionrios.

Avaliao dos Recursos Humanos

Indicadores: Taxa de absentesmo TA = ausncias dirias x 100/ n total funcionrios Rotatividade de pessoal- turnover (RP)

Obrigada!!!