Las Actitudes y la negociacin de conflictos con adolescentes varones en la casa Walther Ripper

Crculo de calidad en casas de adolescentes Salcaj, 04 de Enero del 2012.

Comencemos por definir actitud

Es toda aquella accin positiva o negativa que hace de una persona ser querida o rechazada por los dems miembros de su grupo. Es la forma en que el adolescente manipula las diferentes situaciones que afectan sus intereses o intenciones.

Ahora veamos que es el individuo

Es la persona con su personalidad y temperamento as como todo su aspecto fsico.

Diferencias entre actitud, personalidad e individuo

Actitud
y La actitud es la y conjunto de

Personalidad

Individuo
y Es el ser nico.

forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas.. Eiser1 define la actitud de la siguiente forma: predisposicin aprendida a responder de un modo consistente a un objeto social.

caractersticas o patrn de sentimientos, emociones y pensamientos ligados al comportamiento, es decir, los pensamientos, sentimientos, actitudes , hbitos y la conducta de cada individuo, que persiste a lo largo del tiempo frente a distintas situaciones distinguiendo a un individuo de cualquier otro hacindolo diferente a los dems.

Indivisible.

Principal funcin de la actitud

Resulta ser la cognoscitiva (el obtener conocimiento). Las actitudes estn en la base de los procesos cognitivos-emotivos prepuestos al conocimiento y a la orientacin en el ambiente.

Tipos de actitudes: Proactiva

Persona altamente motivada para conseguir los objetivos del centro y los suyos propios. Capaz de orientar todas sus actividades hacia ello y de contagiar su entusiasmo a los compaeros. Cuando se encuentra con algn problema aplica estrategias para su solucin. Pro actividad es una actitud en la que el sujeto u organizacin asume el pleno control de su conducta de modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad de eleccin sobre las circunstancias del contexto. La pro actividad no significa slo tomar la iniciativa, sino asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan; decidir en cada momento lo que queremos hacer y cmo lo vamos a hacer.

Actitud Colaboradora
siempre dispuesto a prestar su ayuda para la consecucin de los objetivos. Fuertemente motivado/a y se brinda a ayudar a la primera oportunidad. Aunque tiene una gran capacidad de trabajo y entusiasmo, prefiere mantenerse en segundo plano.

Actitud Reactiva
Persona que hace el trabajo lo mejor que sabe pero que espera que le proporcionen las instrucciones precisas. Poca capacidad de iniciativa y que cuya mxima aspiracin es la de ser til y limitarse a cumplir con su cometido.

Actitud pasiva

Persona que aplica la ley del mnimo esfuerzo. Procura pasar desapercibida y es adicta al escaqueo (hacerse el loco).

Actitud negativa

Siempre encuentra defectos a todo lo que se hace o propone.

Ahora que ya entendemos que es actitud, individuo y personalidad aprendamos el significado de negociacin
Es un proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan lneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos.

conozcamos que significa conflicto Es un choque, una situacin difcil, es un apuro. Es cuando un adolescente no quiere hacer lo que uno le solicita y se dispone a medir fuerzas con uno.

Tengamos siempre presente que

Nuestros adolescentes son residentes con el sndrome de la institucionalizacin por lo que siempre se vern afectados por muchos factores externos. El ms comn es el que ellos siempre mantienen la condicin que el mundo es malo y yo siempre soy la victima de todo el mundo y tienen la necesidad de ser agredidos fsica o verbalmente para ellos ratificar su condicin.

Recordemos que
Es una responsabilidad social, moral y legal la que adquirimos desde que ingresamos en la aldea. Es nuestra responsabilidad el construir su personalidad, comprometindolo a su propio proceso de aprendizaje y posibilitndole su acercamiento a las normas de convivencia de nuestra sociedad. Debemos estar atentos a cada momento sobre su estado de nimo para no Caer en el juego de la manipulacin que ellos lo mantienen latente a cada Momento para lograr sus propios objetivos.

Siempre encontraremos frases como stas

Cllese gordo, panzn, negro, feo! Dgale: Decime algo que yo no sepa! (y comience a rerse del comentario y ver que nunca mas lo volver a hacer).
O si bien le amenazan Le voy a decir a To Oto que usted me est pegando! (cosa que es mentira). Usted: tmelo del brazo y acompelo a la puerta, brala e invtelo a que vaya y que de una vez diga por que fue la discusin. Con estas situaciones debemos a aprender a abstraernos de lo que nos digan.

Nunca!
Se ponga a la par de l a

discutir, seguro perder la batalla. Hiera sus sentimientos al decir palabras que lastimen como golpes. Le pegue o lo lastime. LO AMENACE con llevarlo a psicologa, trabajo social o con el director si no se porta bien.

Reljese antes de hablar

Dmosle ms importancia al residente que a las opiniones, recordemos que convivimos con ellos las 24 horas del da.

Buscarle el lado positivo y agradable, an de las situaciones ms complicadas y dolorosas.

Es una disciplina que nos ayudar a pasar ms fcilmente los momentos difciles, y a convertir los problemas en oportunidades.

No hagamos o digamos nada que pueda herir o hacerle dao al residente

Afrrese al proverbio que dice que todo lo que uno haga, se devolver. Los residentes no recuerdan tanto lo que uno dice o hace, sino la intencin con la que lo hace.

Establece el hbito de hacer preguntas y sobre todo, de escuchar las respuestas.

Pregunte antes de reaccionar. Algunas veces disparamos y despus preguntamos. Tambin preguntamos, pero escuchamos para contestar, y no para tratar de entender.

Tengamos presente que si toleramos a los dems, ellos tambin sern pacientes conmigo en los aspectos no muy gratos de mi personalidad.

Debemos estar conscientes de la diferencia entre anlisis amigable y crtica destructiva. Observemos si el propsito de mis palabras es ayudar, desahogarnos o hacer dao.

Recordemos:
El verdadero lder sabe reconocer sus errores y aceptar responsabilidad. No olvidemos que un conflicto bien manejado fortalece la relacin, y nos ayuda a aprender de las diferencias.

Aprenda a:
y Escuchar . Esto le dar

tiempo para analizar mejor todo lo que est provocando el conflicto e ir llamando a cada uno de los implicados en el mismo para encontrar al o los responsables del conflicto y darle una pronta solucin.

Si el residente meti la pata

y Invitarlo a cambiar de

actitud si en verdad l tuvo la culpa. y Darle seguimiento para que enmiende su falta y siga el camino de la formacin y aprendizaje.

Si yo met la pata
y Reconocer mi error y

disculparme con el ofendido en cuestin frente a los dems para aumentar su autoestima y ensearles a todos el valor de una disculpa.

Aproveche para mejorar su autoestima , que l vea que no es el mundo el malo, sino l con su actitud hace que el mundo sea malo y que es l el que debe cambiar. Hacerle ver que est a una nada de ser el sper residente del que todos quieren seguir sintindose orgullosos.

Hgales reflexionar a cada momento del da

y Siempre djele preguntas sobre:

Qu hubiera pasado si esto te hubiera sucedido estando fuera de la fundacin? La reflexin es un instrumento que nos servir a mediano plazo para que ellos vayan adquiriendo conciencia de su entorno.

Trabaje en el siguiente mtodo que es todo un xito para el tratamiento de una mala actitud en el residente y la resolucin en un conflicto.
Si lo sabe aplicar bien, se liberar de mucho estrs y sentimientos de culpabilidad innecesarios.

En una correccin debemos aprender a manejar ste concepto y dividir al residente en dos partes
Ensaarnos en contra de su actitud, decirle que su actitud es de lo ms indeseable y que es esa actitud es la que queremos patear y ver fuera de la aldea . Con l como persona no tenemos nada en contra, sino al contrario, debemos decirle que lo queremos y apreciamos mucho, hagmosle saber que disfrutamos de su compaa.

Y para finalizar
Si creemos en lo que estamos haciendo, tendremos xito o de lo contrario, busquemos otra actividad que no sea esta. Recordemos que estamos formando seres humanos, no amaestrando animales o haciendo objetos. Tratemos de ser felices aunque nos cueste, ellos notarn la diferencia.