GRFICAS DE COTROL PARA ATRIBUTOS

Mdulo IV

Generalidades
 Permiten el control de varias caractersticas a la vez.
Conformes Disconformes

Especificaciones

 Tienen un costo de inspeccin por unidad ms bajo

que los de variables.  Se requiere de una excelente organizacin de la inspeccin y la informacin recolectada.  Estandarizacin de criterios de aceptacin y rechazo.  Establecer procedimientos de investigacin para las causas asignables de variacin.
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Generalidades


Se requiere de un manual de inspeccin que:

1. Procedimientos de inspeccin: cmo, donde, cundo se realiza la toma de muestras? quin es el responsable de la recoleccin y anlisis?qu tipo de formatos se usan para la recoleccin de las muestras? 2. Bases estadsticas del muestreo: cmo se calcul el tamao de la muestra?cules son los errores y sesgos asociados al muestreo? 3. Manejo de instrumentos: qu instrumento se usa y cmo se utiliza? 4. Criterios de aceptacin y rechazo: estn estandarizados los criterios de aceptacin? 5. Especificaciones tcnicas: existen especificaciones tcnicas que cumplir?, estn documentadas? 6. Muestra patrn: hay dificultad de identificar defectos? se puede desarrollar una muestra patrn? 7. Destino del producto aceptado y rechazado: se he definido dnde colocar lo que se acepta y rechaza? se identifica con boletas de colores distintos? 8. Documentacin: se han diseado documentos o bases de datos que registren la informacin recolectada y las acciones correctivas y preventivas que apliquen?

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Defectos Vrs Defectuosos

 Unidad defectuosa: es aquella que no cumple con

la norma de produccin y que por lo tanto posee defectos que pueden o no pueden se corregidos a travs de un reproceso o a un desecho total o parcial del producto.

 Unidad disconforme: es aquella que no cumple

con la norma de produccin y que por lo tanto no puede ser aceptada. A diferencia de la anterior, puede que la unidad disconforme no tenga ningn defecto, de lo contrario se convierte un unidad defectuosa.
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Clasificacin de las no conformidades

No Conformidades Crticas.
Corresponden a problemas muy serios detectados en el producto.
a.

Hacen que la unidad de producto sea completamente intil.

b. Pueden causar fallas durante la puesta en uso del producto que no pueden ser corregidas. c. Ofrecen riesgo de causar daos a personas o propiedades. d. Deben ser totalmente eliminadas.
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Clasificacin de las no conformidades

No Conformidades Mayores.
Corresponden a problemas serios detectados en el producto y pueden no existir defectos. a. Posiblemente causen fallas durante la puesta en uso del producto que pueden ser corregidas, con un alto grado de dificultad y costo. c. Pueden causar un incremento en el mantenimiento cuando se deseen evitar. d. Pueden acortar la vida til del producto.
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Clasificacin de las no conformidades

No Conformidades Menores
Corresponden a problemas moderadamente serios que generalmente no causan defectos. a. La probabilidad que ocasionen fallas durante la vida til del producto es despreciable. b. Pueden causar problemas en las lneas de produccin de naturaleza no tan seria. c. Por lo general cuando existen defectos se deben a problemas de apariencia.
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Clasificacin de las no conformidades

No Conformidades incidentales o triviales
Son aquellas que ocurren en el producto, que son fcilmente vistas. a. No causan fallas de operacin durante el tiempo de vida til del producto. b. Cuando los defectos se presentan no tienen un peso de importancia y en ocasiones pueden ser desapercibidos.
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Grficos de control para atributos

 Existen varios tipos de grficos de control

para atributos.

1. 2.

3. 4. 5. 6.

Grfico de fraccin defectuosa o disconforme (Grfico p). Grfico de nmero de defectuosos o disconformes (Grfico np). Grfico de nmero de defectos por muestra (Grfico c) Grfico de nmero de defectos por unidad (Grfico u). Grfico de nmero de defectuosos por 100 unidades (Grfico de 100u). Grfico de demritos.
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Grfico de fraccin defectuosa o disconforme (Grfico p).

 Tambin conocido como grfico de

porcentaje defectuoso.

 Controla el nivel de calidad de un proceso.  Se recomienda su aplicacin con p<10%.  El tamao de la muestra puede ser constante

o variable.

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Grfico p: Construccin.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Identificar el proceso o mquina que causa problemas. Analizar en detalle los defectos que ocasionan piezas defectuosas. Determinar el tamao de la muestra (n). Determinar el nmero muestras (m). Recoleccin de las muestras: m muestras de tamao n. Hacer la inspeccin de las m-muestras , separando las piezas disconformes o defectuosas. Calcular el porcentaje de defectuosos o disconformes.
p(%): Total de defectuosos o disconformes en la muestra : np*100 tamao de la muestra n

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Grfico p: Construccin.
 8. Calcular el porcentaje promedio de defectos o disconformes.
p (%) : Totalidad de unidades defectuosas o disconformes en las m muestras*100 = Nmero total de unidades np * 100 m*n

 9. Calcular los lmites especificados y los lmites de control de proceso.

a. Especificados.
p(1  p) LSE P ! p  3 * n LCE P ! p p(1  p) LIEP ! p  3 * n

B. de Proceso
LSC P ! p  3 * p(1  p) n

LCC P ! p
LIC P ! p  3 * p(1  p) n

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Grfico p: Construccin.
Si el tamao de la muestra es variable:
m

n!

n
i !1

Se sustituye en las formulas anteriores O se puede sustituir n para cada muestra

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Grfico p: Construccin
 10. Construir el grfico
10% 8% LSCp

6%

p(%)

4%

LCCp

2%

0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

LICp

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Grfico p: Anlisis
 Se debe analizar:
a. La situacin del proceso cra s mismo.
a.1 Muestras sobre LS. a.2 Muestras bajo el LI. a.3 Peculiaridades b. El control del proceso cra especificaciones.

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Grfico p: Anlisis
np  A
pm ! (m  s) * n
pm =fraccin defectuosa p disconforme promedio modificada. np = total de defectuosos o disconformes originales. A= Total de defectuosos sobre LSC. m = nmero inicial de muestras. s = nmero de muestras que superan LSC. n = tamao de la muestra.

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Grfico p: Seguimiento
 Una vez analizado detalladamente el

proceso, se pueden usar lo lmites de proceso para controlar la variable de calidad.

 Se deben fijar metas, cumplirlas y trazarse

nuevas metas.

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GRFICO PARA EL NMERO DE DEFECTUOSOS (np)

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Grfico np: Generalidades

 Tiene las mismas caractersticas que el grfico p,

solamente que en el eje y se coloca el nmero de defectuosos o disconformes np.

 Este grfico solamente se usa para tamao de

muestra constante.

 Los pasos para la construccin son los mismos con

algunas variantes.

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Grfico np: Construccin

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Identificar el proceso o mquina que causa problemas. Analizar en detalle los defectos que ocasionan piezas defectuosas. Determinar el tamao de la muestra (n). Determinar el nmero muestras (m). Recoleccin de las muestras: m muestras de tamao n. Hacer la inspeccin de las m-muestras , separando las piezas disconformes o defectuosas. Calcular el nmero promedio de defectuosos o disconformes.
np: Total de unidades defectuosas en las m-muestras : np * 100 tamao de la muestra m

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Grfico np: Construccin

8.

Calcular los lmites especificados

Los lmites pueden estar basados en un valor mximo especificado de defectuosos o disconformes.

LSEp = n*p (p fraccin promedio especificada)

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Grfico np: Construccin

a. Especificados.
LSEnp ! n * p  3 * np * (1  p)

b. de Proceso
LSCnp ! n * p  3 * n p * (1  p)

LCEnp ! n * p

LCC np ! n * p

LIEnp ! n * p  3 * np * (1  p)

LICnp ! n * p  3 * n p * (1  p )

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Grfico np: Construccin

26 24 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

LSCnp

np

LCCnp

LICnp

numero de la muestra

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Grfico np: Anlisis

 Se debe analizar:
a. La situacin del proceso cra s mismo.

a.1 Muestras sobre LS. a.2 Muestras bajo el LI. a.3 Peculiaridades b. El control del proceso cra especificaciones.
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Grfico np: Anlisis

np  F
n * pm ! (m  l )
npm =nmero promedio de defectuosos modificados. np = total de defectuosos originales. F= total de defectuosos fuera de LSCnp. m = nmero inicial de muestras. l = nmero de muestras que superan LSCnp.

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Grfico np: Anlisis

 Los lmites de control modificados se recalculan

usando el nuevo valor del promedio de defectuosos y se revisan los puntos fuera de lmites, estos se eliminan y se vuelve a recalcular los lmites de control.
 Los puntos bajo el LICnp no se eliminan.  Se deben analizar detalladamente las tendencias.

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Grfico np: Seguimiento

 Una vez analizado detalladamente el

proceso, se pueden usar lo lmites de proceso para controlar la variable de calidad.

 Se deben fijar metas, cumplirlas y trazarse

nuevas metas.

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