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Qu es una norma?
Las normas son un modelo, un patrn, ejemplo o criterio a seguir. Una norma es una frmula que tiene valor de regla y tiene por finalidad definir las carectersticas que debe poseer un objeto y los productos que han de tener una compatibilidad para ser usados a nivel internacional.
Las de la familia 9000 y las de la familia 14000, adems de otras complementarias (ISO 6000; ISO 19011). Peridicamente, se realizan reuniones de equipos tcnicos especialistas para actualizar o modificar estas normas considerando que stas no son inmutables, sino por el contrario deben evolucionar segn la economa e industrializacin mundial.
Qu es un Sistema de Gestin? Un Sistema de Gestin es un grupo de elementos interrelacionados usados para establecer la poltica y los objetivos y para cumplir con estos objetivos.
Un Sistema de Gestin incluye la organizacin , la planificacin de actividades , las responsabilidades, las prcticas, los procedimientos, los procesos y los recursos.
Objetivos de las organizaciones Cumplir con: 1. Requisitos del Mercado 2. Requisitos Legales 3. Normativas Internacionales 4. Generar Ganancias
Los Sistemas de gestin que se exponen no constituyen por si mismos una garanta de xito, pero si constituyen una herramienta fundamental para el xito. Lo anterior teniendo en cuenta que el objetivo de un sistema de gestin, ya sea de calidad, medioambiente , salud ocupacional o integrado, es: - Hacer las cosas bien, de forma rutinaria - Segn lo acordado o cumpliendo con los requisitos obligatorios - Obtener los resultados esperados desde el primer intento - Articulando los medios para detectar y satisfacer las nuevas necesidades.
Sistema de Gestin de Calidad: Busca asegurar la satisfaccin de las necesidades particulares del cliente.
Sistema de Gestin Ambiental: Busca satisfacer a la sociedad en su conjunto en el requisito de que la produccin / servicio, se presta de una forma respetuosa con el medio ambiente.
Sistema de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional: Busca satisfacer a la necesidad en conjunto de que la produccin / servicio se prestan de forma respetuosa hacia la integridad del personal que interviene en el desarrollo, fabricacin y prestacin de los servicios.
Requisitos documentales ISO 9001:2008 - Elaboracin y control de Documentos (I) - Elaboracin y control de Registros (I) - Auditorias Internas (I) -Acciones Correctivas (I) - Acciones Preventivas (I) - Producto no Conforme
ISO 14001:2004
-Elaboracin y control de Documentos (I) - Elaboracin y control de Registros (I) - Auditorias Internas (I) - Acciones Correctivas (I) - Acciones Preventivas (I)
- Identificacin y Evaluacin de Requisitos Legales (O) - Seguimiento, medicin y Control (O) - Plan de emergencias (O) -Identificacin y Evaluacin de Aspectos Ambientales - Objetivos, metas y programas -Controles Operacionales
Finalmente, sealar que para disponer de un sistema de gestin ptimo es necesario: - El firme compromiso de la direccin -El seguimiento por parte de la estructura de mando de este compromiso - Una decidida implicacin de los trabajadores.
Gracias