Universit Hassan II Facult des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales -Mohammedia-

Elabor par : Meryiem JALOUAJ Samia CHAGHAM

Encadr par : Mr. Mostafa ACHOUI

Plan
Introduction Chapitre I : Gnralits sur lexternalisation
Section 1 : Pourquoi procder par lexternalisation ? Section 2 : Les prestataires de lexternalisation Section 3 : Les modalits de lexternalisation

Chapitre II : Les enjeux de lexternalisation logistique

Section 1 : Les avantages de lexternalisation logistique Section 2 : Les risques de lexternalisation logistique Section 3 : Les conseils pour russir lexternalisation logistique

Conclusion

Introduction

Dfinitions
Externalisation: Lexternalisation est un service dfini comme le rsultat de lintgration dun ensemble de services lmentaires, visant confier un prestataire spcialis tout ou partie dune fonction de lentreprise client dans le cadre dun contrat pluriannuel, base forfaitaire, avec un niveau de service et une dure dfinis,
Dfinition de lAFNOR, Association franaise de normalisation.

Dfinitions
Externalisation logistique:

confier tout ou partie dune chane logistique, assure pralablement linterne, avec un transfert ventuel de ressources, sur une dure de long terme, un prestataire extrieur, dans un objectif de performance

AFNOR

Problmatique
Quelles sont les raisons et les modalits de

lexternalisation?
Quels sont les enjeux de lexternalisation logistique?

Chapitre I:
Gnralits sur lexternalisation

Section 1: Pourquoi procder par lexternalisation?

Diminuer lincertitude commerciale Accrotre la flexibilit

Rduire les cots

Se concentrer sur le mtier de base Se rapprocher des clients

Section 2: Les prestataires logistiques

1PL (First Party Logistics) 2PL (2nd party logistics)
3PL (3th Party logistics)

Transport de marchandises Gestion des flottes de vhicules Assurer le transport Assurer lentreposage Prparation des commandes Gestion des entrepts et du transport Gestion des stocks Fournir les applications informatiques permettant de planifier et coordonner les flux dinformations entre les acteurs (prestataire de la chane)

4PL (4th Party logistics)

Section 3:Les modalits de lexternalisation

Les catgories des activits externalisables:
Lexternalisation de sous ensembles du produit final Lexternalisation dactivits entrant dans le processus de

production
lexternalisation de services gnraux lexternalisation de fonctions internes Lexternalisation dactivits et de personnel : lenjeu des

comptences

Comment externaliser ?
Dfinir les objectifs de lexternalisation

Identifier les risques

Dfinir les contours de lexternalisation Rdiger le cahier des charges

Slectionner dun ensemble de prestataires

Lancement de lappel doffre La slection du meilleur prestataire Etablissement du contrat de prestation.

Chapitre II:
Les enjeux de lexternalisation logistique

Section 1 :Les avantages de lexternalisation

Concentration de lentreprise sur son mtier de base;
Rduction des couts; Adaptabilit aux fluctuations de volumes ;

Gains en qualit;
Meilleure gestion des effectifs en fonction des besoins Valeur ajoute ;

Meilleur capacit dinnovation;

Rduction des investissements ; respect des normes de scurit grce

au recours des spcialistes.

Section 2 : Les risques de lexternalisation

lentreprise se confronte de nombreux problmes. Se pose notamment la question : De perte de la matrise Du partage de la valeur ajoute De la fragilit conomique Des effets pervers au plan social Du manque de distinction entre obligation de moyens et obligation de rsultats De la co_production du service Du pilotage stratgique de la coopration De la redfinition du cadre juridique et lgislatif Du risque dune vision trop troite de lexternalisation

Section 3 : Les conseils pour russir son externalisation logistique Mesurer les enjeux Partir de la vision client Dcouper le projet en 4 tapes
Ne pas ngliger la phase de prparation

Effectuer un diagnostic oprationnel Etablir un planning de mise en uvre raliste Instaurer durablement la confiance Ny aller que pour faire mieux

Conclusion

Bibliographie et webographie
Lentreprise

largie : de nouvelles formes dorganisation _ Franc Moreau _ AFPLANE _ INSEP CONSULTING Editions ; Logistique et externalisation _ Abdelali Naciri Bensaghir _ Revue Marocaine dAudit et de Dveloppement, n20, mai 2005. www.externaliser.net http://www.univparis1.fr/fileadmin/diplome_logistique/BARRE_POUR _FLASH/2010_memoire_M2_logistique__GHEERAERT_Romain.pdf

Merci pour votre attention