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Los conceptos ms importantes del presente son: eficiencia, productividad y calidad y las organizaciones han optado por estructuras ms ligeras y flexibles que pueden responder con mayor facilidad al ritmo de los cambios de los mercados mundiales
Suplidores Clientes
Dependencias Gobierno
Realidad Poltica
Realidad Jurdico-Legal
Percepciones Aspectos informales Actitudes (Ocultos) Sentimientos Valores Interacciones informales Normas del grupo
Ambiente
Trasciende lmites
Sub-Sistemas
EL DISEO ORGANIZACIONAL
Estrategia Visin Direccin Ventaja Competitiva
Procesos y Capacidad Lateral Redes, Procesos Equipos, Roles de integracin, Estructuras Matriciales
Fuente: Jay Galbraith
Producto
Promocin
4P
Plaza
Precio
5P ??
MEDICO
MEDICO
Perspectiva Financiera
Satisfaccin de clientes y socios Excelencia en los procesos de negocio
Perspectiva Interna
Mejoramiento e Innovacin
Abastecimiento y Mantenimiento
Cierre de facturas
Transferencias o Cheques para pagos de:
- Proveedores - Trabajadores - Mdicos - Servicios - Mantenimiento - Reembolsos
Cobranza
- Seguros . - Empresas - Otros
Caja
- Cheque 4% - TDC 2% - TDD 4% - Efectivo 5%
Cuentas Bancarias
Dpto. Tesorera
Aceleren!
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