MODULO GESTION DE TALENTO HUMANO

FORMACIN DE EMPRESARIOS INTEGRALES

Gestin de Talento Humano

INTRODUCCIN
1. Concepto

3. Importancia

FUNDAMENTOS DE LA GESTIN DE TALENTO HUMANO

2. Responsabilidades

4. Funciones

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Gestin de Talento Humano

INTRODUCCIN
1. Concepto

La gestin del talento humano es la responsable de la dimensin humana en la organizacin, esto incluye: Contratar personas que cumplan con las competencias necesarias para ejercer un cargo. Capacitar a los empleados. Proporcionar los mecanismos y ambientes necesarios que propicien la motivacin y la productividad en la organizacin.

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INTRODUCCIN
2. Responsabilidades APOYAR LA GESTIN DE LA COMPAA

REPRESENTAR A LOS EMPLEADOS

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INTRODUCCIN
3. Importancia de la Gestin de Recursos Humanos

Genera ambientes favorables que motivacin, compromiso y productividad. Identifica las necesidades encaminar programas. de las

propician para

personas

Capacita y desarrolla a los empleados continuamente. Disea e implementa programas de bienestar a los empleados.

Apoya las decisiones que toma la gerencia.

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INTRODUCCIN
4. Funciones

Desvinculacin Bienestar

Reclutamiento y seleccin

Contratacin Induccin y capacitacin

Remuneracin

Motivacin

Evaluacin del desempeo

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ORGANIGRAMA BSICO

Gerencia General

Produccin

Comercial

Financiera y Contabilidad

Operario

Vendedor

Auxiliar

Mensajero

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
DEFINICIN
RECLUTAMIENTO: Bsqueda de posibles candidatos para desempear un determinado cargo

SELECCIN: Busca determinar cul es el candidato que rene las condiciones para ocupar un cargo.

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
PROCESO
Anlisis de cargos
Reclutamiento de candidatos

Seleccin de candidatos Decisin de contratacin

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Etapa 1: Anlisis de Cargos

Manual de Funciones

ANALISIS DE CARGOS

Perfil del cargo

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Manual de Funciones
Fecha: Junio 3 de 2.004 Nombre del Cargo: Vendedor Depende: rea comercial

Descripcin General: Cumplir con los objetivos de ventas por unidades y pesos, cobros, asesora comercial, apertura de mercado; coordinando los compromisos comerciales con el rea de produccin. Funciones: Contactar a nuevos clientes y presentar ofertas comerciales. Vender los productos de la compaa Asesorar a los clientes durante el proceso de venta y post-venta Realizar seguimiento a la cartera y efectuar los cobros de la misma. Efectuar los informes de la gestin comercial. Responsabilidades: Por valores: Manejar correctamente los dineros que se reciban por cobro de cartera, consignando y/o entregarlos a financiera en el termino de dos das mximo. Por relaciones: Atender de manera amable y efectiva a los clientes, informando reclamos y participando en su solucin. Por resultados: Cumplir con los objetivos comerciales.

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Perfil del cargo
Fecha: Junio 3 de 2.004 Nombre del Cargo: Vendedor Depende: rea comercial

Nivel de Educacin: Estudios de bachillerato completo, tcnico laboral o profesional en Ventas y Mercadeo, estudiante universitario de ltimos semestres de Administracin de Empresas o Mercadeo. Experiencia Laboral: Mnimo un (1) ao en empresas similares. Conocimientos: Ventas, estrategias comerciales, atencin de clientes. Habilidades: Comerciales, liderazgo. Actitudes: Responsabilidad, amabilidad, puntualidad, organizacin, honestidad.

Aspectos personales: Disponibilidad para viajar, buena presentacin personal.

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Etapa 2: Reclutamiento Tipos de reclutamiento

INTERNO
Convocatorias Concepto de Jefes

EXTERNO
Publicidad Recomendaciones

Registros de personal

Universidades
Gremios
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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Etapa 3: Seleccin
Recepcin Hojas de Vida Anlisis y seleccin H.V. Entrevistas

Pruebas

Verificacin de datos

Exmenes Mdicos

Decisin de contratacin

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Entrevistas

Entrevista Preliminar Entrevista Personal Entrevista de Verificacin Entrevista Tcnica

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Tipos de pruebas
Pruebas de personalidad
Pruebas de aptitud Pruebas de conocimiento Pruebas de muestreo de trabajo

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Exmenes mdicos
EXAMEN OCUPACIONAL
EXAMENES DE LABORATORIO GENERAL Parcial de orina Serologa EXAMENES ESPECIFICOS Y OCUPACIONALES Cuadro Hemtico, audiometra, optometra, electrocardiograma, colesterol, triglicridos, radiografas.

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CONTRATACION
Requisitos del proceso

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CONTRATACION
Tipos de Contrato

Contratos Verbales

Contratos Escritos:
Termino Indefinido Termino Fijo Por labor contratada Destajo

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SEGURIDAD SOCIAL Y PARAFISCALES

SISTEMA INTEGRAL DE SEGURIDAD SOCIAL: Sistema Integral de Salud E.P.S.
Empleado:

CONTRATACION

4%

Empleador: 8%

Sistema Integral de Pensiones A.F.P.

3.375% 4.375% Empleador: 10.125%

Empleado:

Sistema Integral de Riesgos Profesionales A.R.P.

Tarifa segn nivel de riesgo de la compaa. (0.522% - 6.96%)

PARAFISCALES: Cajas de Compensacin Familiar.

Tarifa a cargo del empleador: 9%. Distribucin: Caja de Compensacin 4%, Sena 2%, ICBF 3%.
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INDUCCIN Y CAPACITACIN
Induccin

DEFINICIN

Proceso por el cual el nuevo empleado se familiariza con la empresa y su funcionamiento

Facilitar la adaptacin del nuevo empleado

FIN

CONTRIBUCIN
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Generar un buen ambiente de trabajo

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INDUCCIN Y CAPACITACIN
Tipos de induccin GENERAL
Qu debe saber el empleado de la compaa y su funcionamiento para adaptarse mejor?.

ESPECFICA
Qu debe saber el empleado sobre su cargo y rea de trabajo para desempearse mejor?
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INDUCCIN Y CAPACITACIN
Capacitacin
Definicin: Proceso por medio del cual el empleado aprende a ejercer su cargo de acuerdo con las normas y procedimientos propios de la empresa. Proceso:
Identificar necesidades Definir objetivos de capacitacin

Disear programas

Ejecutar los programas

Evaluar la capacitacin

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INDUCCIN Y CAPACITACIN
Sueos y expectativas

PERSONA

EMPRESA

TALENTOS

PROGRAMA DE CAPACITACION
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EVALUACIN DEL DESEMPEO

Propsito y proceso
Definicin: Es la revisin del comportamiento y del trabajo del empleado para reconocer sus mritos y corregir sus debilidades Proceso:
Establecer criterios evaluacin los de Comunicar empleado al

Efectuar evaluacin

la

Analizar resultados

los

Retroalimentar al empleado

Planes de mejoramiento y reconocimiento

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MOTIVACIN
Definicin: Determina la satisfaccin con el trabajo, el compromiso con la empresa y el deseo de hacer las cosas lo mejor posible. Se debe tener en cuenta:

LAS NECESIDADES BASICAS

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LAS ASPIRACIONES FUNDAMENTALES DEL TRABAJADOR

REMUNERACIN Y COMPENSACIONES
Remuneracin

REMUNERACION Sueldos Salarios Horas Extras

COMPENSACIONES Monetarias No monetarias

Prestaciones Sociales
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REMUNERACIN Y COMPENSACIONES
PRESTACIONES SOCIALES

CESANTIAS

Un salario al ao, liquidado a Diciembre 30 y consignado en Fondos de Cesantas mximo en Febrero 14 del siguiente ao. Provisin contable: 8.33% mensual.

INTERESES A LAS CESANTIAS

12% al ao sobre el valor de las cesantas, liquidados a Diciembre 30 y cancelados al trabajador en Enero 30 del siguiente ao. Provisin contable: 1% mensual

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REMUNERACIN Y COMPENSACIONES
PRESTACIONES SOCIALES

VACACIONES

15 das de descanso remunerado por ao de servicio. Provisin contable: 4.17% mensual.

PRIMA DE SERVICIO

Un salario por ao, liquidada semestralmente a Junio 30 y Diciembre 30 y cancelada semestralmente en Junio 30 y Diciembre 20. Provisin Contable: 8.33%

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REMUNERACIN Y COMPENSACIONES Total costos laborales

CONCEPTO
Cesantas

COSTO EMPLEADOR (mes)

8.33%

COSTO EMPLEADO (mes)

Intereses a las cesantas

Vacaciones Prima de servicios Salud Pensin

1%
4.17% 8.33% 8% 10.125% 4% 3.375%

Riesgos Profesionales
Parafiscales Total

1%
9% 50% 7.375%

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REMUNERACIN Y COMPENSACIONES Total costos laborales

CONCEPTO Sueldo $ 400.000.oo
Cesantas Intereses a las cesantas Vacaciones

COSTO EMPLEADOR (mes)

8.33% 1% 4.17% $ 33.320 $ 4.000

COSTO EMPLEADO (mes)

$ 16.680

Prima de servicios
Salud Pensin Riesgos Profesionales Parafiscales Total

8.33%
8% 10.125% 1% 9% 50%

$ 33.320
$ 32.000 $ 40.500 $ 4.000 $ 36.000 $ 199.820 7.375% $ 29.500 4% 3.375% $ 16.000 $ 13.500

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REMUNERACIN Y COMPENSACIONES
Compensaciones
MONETARIAS
Bonos por produccin Bonificaciones Participacin utilidades. en NO MONETARIAS Das de descanso remunerado. Regalos y/o premios Cartas reconocimiento. Condecoraciones
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Planes de incentivos

de

BIENESTAR

PROGRAMAS OBLIGATORIOS Seguridad Social: pensiones, salud y riesgos profesionales Plan Ocupacional Seguridad Industrial

PROGRAMAS VOLUNTARIOS Fondo de empleados.

Transporte
Alimentacin Recreacin y deporte

Reuniones y celebraciones.
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BIENESTAR
ES IMPORTANTE QUE LOS PLANES DE BIENESTAR ALCANCEN UN EQUILIBRIO ENTRE:

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DESVINCULACIN

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DESVINCULACIN
Programas
Cuando un empleado es retirado por la empresa, sta puede ayudarlo con diferentes acciones: Capacitacin Asesora para buscar empleo Convertirlo en proveedor Ayudarlo a promover con otras empresas.

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