ANLISIS Y DISEO DE PUESTO

Norma Alejandra Cedillo Romero 1337537 Tania Paola Cazares Rodrguez 1418757 Carlos Arnulfo Chantaca Espinoza 1427986 Laura Cristina Menchaca Galvn 1419813 Christopher Palacios Gonzlez 1433136 Yulia Anah Rodrguez Reyes 1425920

Equipo: 3

OBJETIVOS

Describir los mtodos bsicos para reunir informacin sobre el anlisis de puestos

Conducir un anlisis de puestos

Redactar la descripcin de un puesto

Explicar el propsito de la especificacin de un puesto, as como el procedimiento para preparar un puesto

ANLISIS DE PUESTOS

Anlisis de Puestos

Descripciones de los Puestos

Especificaciones de los Puestos

ANLISIS DE PUESTOS

USOS DE LA INFORMACIN DEL ANLISIS DE PUESTO

LINEAMIENTOS PARA LAS ENTREVISTAS

PASO 1: Identifique para qu se usar la informacin

PASO 2: Repase la informacin bsica importante

PASO 3: Seleccione los puestos representativos que analizar

PASO 6: Prepare una descripcin y una especificacin del puesto

PASO 5: Repase la informacin con las personas que ocupan el puesto

PASO 4: Analice el puesto, rena datos

MTODOS PARA RECABAR INFORMACIN PARA EL ANLISIS DE PUESTOS

Entrevistas

Procedimiento del Servicio Civil de Estados unidos

Cuestionarios

Diarios o bitcoras de los participantes

Observacin

ENTREVISTAS
Individuales De grupo A supervisores

Preguntas tpicas:
Qu

trabajo desempea? Cules son las obligaciones mas importantes de su puesto? en que lugares trabaja? Qu exigencias fsicas requiere el trabajo? Qu exigencias mentales y emocionales? Cules son las responsabilidades y obligaciones del puesto?

LINEAMIENTOS PARA LAS ENTREVISTAS

Analista y supervisor deben trabajar juntos

Establecer una buena lnea de comunicacin

Establecer un Checklist para la entrevista.

En caso de actividades espordicas enumerar labores en orden de frecuencia

Repasar las actividades descritas

CUESTIONARIOS

Muy Estructurado
Poco Estructurado

OBSERVACIN

DIARIOS O BITCORAS DE LOS PARTICIPANTES

EL PROCEDIMIENTO DEL SERVICIO CIVIL DE ESTADOS UNIDOS

Mtodo estandarizado. Anotar las tareas especificas del puesto en orden de importancia. Los conocimientos requeridos. Las habilidades requeridas. Las capacidades requeridas. Las actividades fsicas requeridas. Las condiciones ambientales especiales. Los incidentes tpicos del trabajo. Las reas de inters del trabajador.

1. 2. 3. 4. 5.

6. 7.

TCNICAS PARA EL ANLISIS DE PUESTO

CUESTIONARIO PARA EL ANLISIS DE PUESTO

Cuestionario para reunir datos cuantificables de las obligaciones y responsabilidades de diversos puestos.
Responsabilidad de toma de decisiones, comunicaciones o sociales

Requerimiento de habilidades

Actividad Fsica

Operar vehculos o equipo

Procesar informacin

CUESTIONARIO PARA EL ANLISIS DE PUESTO

PROCEDIMIENTO DEL DEPARTAMENTO DEL TRABAJO (DOL)

Datos 0 Sintetizar 1 Coordinar 2 Analizar Actividad 3 Recopilar es 4 Computar basicas 5 Copiar 6 Comparar

Personas 0 Guiar 1 Negociar 2 Instruir 3 Supervisar 4 Desviar 5 Persuadir 6 Hablar y dar Indicaciones 7 Servir 8 Recibir instrucciones y ayudar

Cosas 0 Montar 1 Trabajos de precision 2 Operar y controlar 3 Conducir y operar 4 Manipular 5 Atender 6 Alimentar y sacar 7 Manejar

En cada columna el 0 equivale a mucho y el 6 , 7 y 8 equivale a poco.

EJEMPLOS

EL ANLISIS DE LAS FUNCIONES DE PUESTO

Mtodo para clasificar los puestos parecido al anlisis de puestos del departamento del trabajo, pero que tambin toma en cuenta el grado en que se requieren instrucciones, razonamiento, juicio y facilidad verbal necesarias para realizar las tareas del puesto

Funcin y orientacin del trabajo

Instrucciones especificas

Desarrollo Educativo general

Normas de desempeo

Capacidad matemtica

Requisitos de capacitacin

Facilidad lingstica

Facilidad Comunicativa

EJEMPLO PUESTOS ADMINISTRATIVOS

Benchmarking con un puesto existente

Rango de Pago

Impacto del puesto (Mercer)

Pisos y Topes

Position Class (PC)

Es un texto que explica lo que hace, como lo hace y en qu condiciones desempean el trabajo las personas.

No existe un formato estndar para redactar la descripcin de un puesto, pero casi todos contienen secciones relativas a: La identificacin del puesto. Un resumen del puesto. Las responsabilidades y obligaciones. La autoridad del titular. Estndares de desempeo. Condiciones laborales. Especificaciones del puesto.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

LA IDENTIFICACIN DEL PUESTO

La fecha cuando se redact. La descripcin del puesto. Ubicacin del puesto. El nombre supervisor. del puesto del

Informacin relativa al sueldo.

EL RESUMEN DEL PUESTO

Describir su carcter general, enumerando slo sus principales funciones o actividades.

LAS RELACIONES

RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES

Mantener inventarios controlados y equilibrados.

Presentar informes exactos.

Conservar favorables las variaciones de los precios de compra.

Reparar las herramientas del equipo de lnea de produccin.

ESTNDARES DEL DESEMPEO

CONDICIONES LABORALES Y ENTORNO FSICO

LINEAMIENTOS PARA LA ESPECIFICACIN DEL PUESTO

REDACTAR ESPESIFICACIONES DE LOS PUESTOS QUE CUMPLAN CON LA ADA

Se aprob para disminuir o eliminar problemas graves de discriminacin contra los discapacitados.

COMO IDENTIFICAR LAS FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO

Existe un puesto para desempear esa funcin?

Qu grado de habilidad se requiere para desempear la funcin?

Cul es la experiencia laboral real de los empleados? Cules son las consecuencias de no requerir que se desempee una funcin?

LAS ESPECIFICACIONES DE LOS PUESTOS

Qu cualidades caractersticas y experiencias humanas se requieren para desempear bien este trabajo?

ESPECIFICACIONES PARA PERSONAL CAPACITADO FRENTE A PERSONAL NO CAPACITADO

*Duracin en le trabajo anterior *Calidad de la capacitacin correspondiente *Desempeo laboral anterior

Se tendr que especificar cualidades como: *Rasgos fsicos *Personalidad *Intereses *Habilidades sensoriales

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO BASADAS EN EL CRITERIO

El enfoque del criterio se basa en las suposiciones de personas informadas como supervisores y gerentes de personal. El procedimiento bsico sera preguntar que se requiere en trminos de estudio, inteligencia, capacitacin y

G
(Inteligencia)

F (Destreza
con los dedos)

M (Destreza
Manual)

V (Verbal)

K
(Coordinacin Motora)

E
(Coordinacin de ojos-manospies)

N (Numrico)

Q (Percepcin
de Oficina)

C
(Discriminacin colores)

S (Espacial)

P (Percepcin)

Diligencia

Abuso de drogas (contraria)

Escrupulosidad

Hurto (contraria)

CONDUCTAS LABORALES IMPORTANTES EN TODAS LAS CATEGORAS

Flexibilidad de horario

Rebelda (contraria)

Asistencia

Conducta ajena a la tarea (contraria)

ANLISIS DEL PUESTO BASADAS EN EL ANLISIS ESTADSTICO

Su propsito es determinar, mediante estadsticas, la relacin entre 1. Algn mecanismo de prediccin o rasgo humano como la estatura, la inteligencia o la destreza de los dedos. 2. Algn indicador o criterio para la efectividad de l en el trabajo (como desempeo calificado por el supervisor)

REQUISITOS PARA EL PUESTO RELACIONADOS CON LA PERSONALIDAD

Una nueva forma de encuesta para los anlisis del puesto podran facilitar que los gerentes identifiquen los rasgos de personalidad que se requieren para desempear un trabajo. El formato, llamado Forma de requisitos para un puesto relacionados con la personalidad (PPRF), ayuda al analista del puesto a identificar los rasgos de personalidad que debera tener el titular de un puesto.

EL ANLISIS DE PUESTOS EN UN MUNDO SIN PUESTOS

El mundo moderno est al borde de otro enorme avance en la creatividad y la productividad, pero el puesto no formar parte de la realidad econmica del maana. Hay, y siempre habr, una enorme cantidad de trabajo por hacer, pero ste no estar contenido en los conocidos sobres que llamamos puestos. De hecho, en la actualidad muchas organizaciones han emprendido el camino hacia no tener puestos.

DE LOS PUESTOS ESPECIALIZADOS A LOS AMPLIADOS

AMPLIACIN DE PUESTO
Significa asignar a los trabajadores ms actividades, dentro del mismo nivel, aumentando con ello las actividades que desempean.

ROTACIN DE PUESTOS
Significa cambiar a los trabajadores de manera sistemtica de un puesto a otro.

ENRIQUECER UN PUESTO
Requiere volver a disearlo, de manera que aumenten las posibilidades de que el trabajador tenga sentimientos de responsabilidad, realizacin, crecimiento y reconocimiento porque ha desempeado bien su trabajo.

PORQU ESTN DESAPARECIENDO PUESTOS EN LAS COMPAAS?

COMPETITIVID AD MTODOS DE ORGANIZACIN:
OSCURECEN EL SIGINIFICADO DEL TERMINO PUESTO

ORGANIZACION ES MS PLANAS EQUIPOS DE TRABAJO ORGANIZACION ES SIN FRONTERAS REINGENIERA

ORGANIZACIONES MS PLANAS

Se les llama organizaciones planas a aquellas que cuentan solo con 3 o 4 estratos administrativos, en otras palabras tienen menos gerentes

EQUIPOS DE TRABAJO
El trabajo se organiza en torno a equipos y procesos, en lugar de alrededor de funciones especializadas. En una organizacin as, los empleados cambian de puesto todos los das, con lo que se demuestra que es intencional el esfuerzo por evitar que los empleados consideren que sus trabajos son un conjunto limitado y especfico de responsabilidades.

ORGANIZACIN SIN FRONTERAS

Es aquella donde el uso generalizado de equipos y de mecanismos estructurales similares significa que disminuyen las fronteras que por lo normal separan a las funciones de la organizacin de a los niveles jerrquicos y estos vuelven ms permeables. Ayuda a desaparecer la actitud de eso no me compete, y define la labor presente en trminos del inters de la organizacin en

REINGENIERA
Una reconsideracin y un cambio radical de los procesos del negocio, con el propsito de conseguir mejoras enormes en medidas del desempeo que en la actualidad son criticas, como los costos, la calidad, el servicio y la velocidad. La empresa debe hacer hincapi en combinar las tareas, para formar procesos integrales, no especializados.

DECISIONES RESPONSABILIDA D

VIGILANCIA SUPERVISI N

ORGANIZACIN DE ALTO RENDIMIENTO | BRITISH PETROLEUM

DESCRIPCIO NES DE TRABAJO:
MENTALIDAD DE ESO NO ME COMPETE
NECESIDAD

ORGANIZACI N MAS PLANA MATRIZ DE HABILIDAD ES:

MOTIVACIN A ADQUIRIR NUEVAS HABILIDADES DEBIDO A MAYORES RESPONSABILI DADES

SOLUCIN

MATRIZ DE PUESTOS O FAMILIA DE PUESTOS

Se prepar una matriz para cada puesto o familia de puestos.

Est identificada:

Las habilidades bsicas necesarias para ese puesto. El grado mnimo de cada habilidad requerida para ese puesto o familia de puestos.

MATRIZ DE HABILIDADES
AUMENTOS DE SALARIO DEPENDEN DE LA MEJORA DE LAS HABILIDADES

PLAN SALARIAL

MATRIZ DE HABILIDADE S:
MOTIVACIN A ADQUIRIR NUEVAS HABILIDADES DEBIDO A MAYORES RESPONSABILIDA DES

CAPACITACION ES

EDUCACIN DESARROLLO DE HABILIDADES GENERALES:

LIDERAZGO PLANIFICACIN

 GRACIAS POR SU ATENCIN !