Presentacion Tema 02

CONTROL DE LECTURA
Texto: Pertinencia de la Educación Superior en el Siglo XXI Autor: Michael Gibbons
1) Señale uno de los efectos más significativos de la educación superior

masiva
2) A juicio del autor ¿Cuál es el perfil social de la población estudiantil?
3) Comente la siguiente afirmación; “Paradójicamente, aunque la educación
superior se ha desplazado hacia un sistema masivo de enseñanza para un
gran número de estudiantes, su orientación fundamental la ha inclinado
hacia la investigación.”
4) La competitividad y la globalización implican una doble contingencia. La
primera se relaciona con el surgimiento de una nueva división internacional
del trabajo intelectual que ocurre porque, en la actualidad, un número
mucho mayor de países y de empresas han adquirido la capacidad de usar
la investigación y el conocimiento científico que se produce en otra parte. -
¿Cuál es la otra contingencia?
5) Comente la siguiente afirmación: “La distinción entre los que crean
conocimiento y los analistas que lo configuran es la base de la separación
entre las industrias del conocimiento y las basadas en el conocimiento.
Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 1
PLANIFICACION ESTRATEGICA EN LAS
UNIVERSIDADES
PROGRAMA: MAESTRIA EN
EDUCACION SUPERIOR

TEMA 02
ADMINISTRACION
EDUCATIVA

CONTEXTO

TEORIAS ADMINISTRATIVAS MAS IMPORTANTES Y SUS PRINCIPALES
ENFOQUES
Enfasis TEORIA ADMINISTRATIVA ENFOQUES PRINCIPALES
Administracion Cientifica Racionalizacion del trabajo en el
En las tareas
(Taylor - 1.911) nivel operacional
Organización Formal - Principios
Teoria Clasica - Teoria
Generales de Administracion -
Neoclasica ( Fayol - 1.916)
Funciones del administrador
Teoria Burocrática (Max Organización Formal Burocrática

En la
Weber - 1.940) - Racionalidad Organizacional
estructura
Enfoque múltiple - Organización
Teoría Estructuralista - Formal e Informal - Enfasis en la
(A. Etzioni 1.962) estructura, en las personas y en
el ambiente
TEORIAS ADMINISTRATIVAS MAS IMPORTANTES Y SUS PRINCIPALES
ENFOQUES
Enfasis TEORIA ADMINISTRATIVA ENFOQUES PRINCIPALES
Organización informal
Teoria de las Relaciones
Motivacion, liderazgo,
Humanas (Elton Mayo -
comunicaciones y dinámica de
1.927)
grupos
Estilos de Administracion -
En las Teoria del Comportamiento
Teoría de las Decisiones -
personas Organizacional - ( R. Likert -
Integración de los objetivos
1.969)
organizacionales e individuales.
Teoría del Desarrollo Cambio Organizacional
Organizacional - Planeado - Enfoque de Sistema
( L. Bradford - 1.964) de Información abierto
Teoria Estructuralista Análisis intraorganizacional y
Teoria Neoestructuralista análisis ambiental Enfoque de
En el (A. Etzioni 1.961) Sistema abierto.
ambiente Análisis Ambiental (imperativo
Teoría Situacional
ambiental
( A. Chandler Jr. - 1.976)
Enfoque de Sistema Abierto
Teoria situacional o
En la Administracion de laTecnologia
contingencial
Tecnologia (imperativo tecnologico)
( J. Thompson 1.966)
El Enfoque Administrativo Educativo
Tareas Tecnología Personas
Modelo
Educativ
o
Estructura Ambiente

LA VISION DE LA EMPRESA MODERNA

LOS PROFESIONALES QUE FORMA LA
UNIVERSIDAD
¿Qué tipo de Organizaciones serán su

campo laboral?
Entorno Empresarial
GLObal VIrtual
COMplejo

De la Era Industrial para la Era de la Información
De: Para:
Trabajo con máquinas, Trabajo con
herramientas e instrumentos computadoras o terminales
Planta Oficina
Personas como Personas como
Obreros serviles a la Tecnología Utilizadores de la Tecnología
De Mercados Restrictos para la Globalización
De: Para:
Visión mundial y planetaria
Vieja visión local y regional
de los negocios.
de los negocios.
Concentración geográfica Pensar globalmente

Introversión y actuar localmente
De la Burocracia para la Adhocracia
De: Para:
Organizaciones burocráticas, Organizaciones orgánicas,
jerárquicas, centralizadas sueltas, compactas, horizontales
y verticalizadas y decentralizadas
Cadena de Comando. Redes Integradas de Equipos.

Jerarquía. División del Trabajo Flexibilidad, Sinergia
Departamentos Unidades de Negocios
Del Permanente para el Efímero
De: Para:
Organizaciones definitivas, Organizaciones provisorias,
estáticas, rígidas y efímeras, sueltas y
permanentes dinámicas
Mantenención del Status Quo.

Cambio. Creatividad e Innovación.
Tradición, Visión para el Pasado.
Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh
Visión para el Futuro 14
Del Comando para la Orientación
De: Para:
Comando basado en la Orientación y conducción basada
autoridad jerárquica en el liderazgo democrático
Ordenes e Instrucciones Visión y Misión

Del Muscular para el Cerebral
De: Para:
Trabajo, manual, servil, Trabajo mental, cerebral,
rutinario, repetitivo y monótono creativo, innovador y desafiante
Personas como
Personas como
Proveedores de Mano-de-Obra
Proveedores de Conocimiento
Énfasis en el Músculo
Énfasis en el Cerebro
Del Solitário para el Solidário
De: Para:
Trabajo individual, aislado, Trabajo grupal, conjunto,
solitário y confinado socialmente solidário en equipos integrados
División del Trabajo

Énfasis en la Eficiencia Individual Insight
Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh
Énfasis en la Sinergia Grupal
17
De la Especialización para la Multifuncionalidad
De: Para:
Trabajo parcial, fragmentado, Trabajo variado, completo,
dividido y especializado multifuncional y en equipo
División del Trabajo Visión global del Trabajo

y Especialización y Multifuncionalidad
De la Obediencia para la Colaboración
De: Para:
Conformismo y obediencia Cooperación y colaboración
a las ordenes superiores basados en el compromiso
El lider, piensa, orienta,

El jefe piensa, decide
aconseja y asesora a
e impone sus decisiones
los subordinados
Las personas piensan, hacen,

discuten y sugieren,
cooperando y colaborando
Subordinados
para el alcance de los objetivos
Hacer siempre la misma cosa, Hacer, pensar, discutir,

no pensar y no discutir errar, crear y innovar

De foco en el producto/servicio para foco en el cliente
De: Para:
El producto/servicio es El cliente que va a utilizar
el más importante el producto/servicio es más
importante
Visión internalizada para Visión externalizada para

el producto/servicio el cliente: sea interno o externo
Producto/Servicio Cliente
Producto/Servicio
El producto/servício es un medio
El producto/servício es un fin para solucionar problemas del
cliente
Del Trabajo en Tiempo Integral para el Tiempo Parcial
De: Para:
Trabajo realizado dentro de la Trabajo realizado en cualquier
empresa en tiempo integral lugar y en tiempo parcial
Nuevo concepto de trabajo:

Concepto tradicional de empleo
just in time
Trabajo vitalício y exclusivo
Trabajo hecho en cualquer
hasta la jubilación
tiempo o lugar
Contrato de trabajo
Trabajo remoto (home office)
Internet o Intranet
Horario definitivo y rígido diario, con
vacaciones anuales
Personas como Empleados Personas como Proveedores de

de una sola Empresa Actividades para muchos Clientes
De Seguidores de Reglas para Empreendedores
De: Para:
Empleados contratados y Empreendedores internos o
con tareas definidas externos que rompen reglas
Reglas y regulamientos internos Misiones, metas, resultados

Horario rígido de trabajo a alcanzar
Jerarquia de autoridad Énfasis en la contribución
Descripción del cargo Los medios quedan por cuenta

de cada persona
Evaluación del desempeño
Participación en los resultados
Salario mensual fijo Remuneración variable
Rutina Ruptura
Burocratas conservadores Empreendedores creativos
y tradicionalistas e innovadores

De Recursos Humanos para Socios del Negocio
De: Para:
Administración de las Personas Administración con
o Recursos Humanos las Personas
Las personas son administradas Las personas ayudan a

a través de la planeación, administrar los demás recursos:
organización, dirección y control financieros, tecnológicos,
de recursos humanos materiales, informacionales, etc.
Recursos son inertes y estáticos Las personas son “socios” del

No tienen vida própia negocio: toman decisiones,
diagnostican situaciones,
Las personas son dependientes sirven al cliente
de la empresa
Personas como Personas como

Recursos Empresariales “socios” del Negocio
De Gerentes para Líderes
De: Para:
Jefes Autocráticos Líderes Democráticos
y Controladores e Incentivadores
* Conocimiento Técnico * Conocimiento Humanista
* Especialización en una Función * Visión Sistémica
* Posición jerárquica * Visión del Cliente
* Cargo definido * Equipo
* Lograr Ahorros * Crear Nuevos Negócios
Mantener los Negocios de la Generar Nuevos Negocios para

Empresa para Obtener Ahorros Mantener la Empresa en el Mercado

Del Capital Financiero para Capital Intelectual
De: Para:
Balance Contable, numérico Balance Patrimonial del
y tradicional Conocimiento
* Balance del patrimonio físico * Balance del patrimonio global

* Énfasis en datos numéricos * Énfasis en el valor agregado
* Evaluación del pasado * Prospección para el futuro
* Activos tangibles y materiales * Activos intangibles
* Énfasis en instalaciones * Énfasis en el conocimiento
Resultados Financieros Resultados Intangibles

de la Empresa, Hacer cosas de la Empresa, Pensar y crear

De Procesamiento de datos para Gestión del conocimiento
1970 1980 1990 2000

Recolectar datos Aportar información Aportar conocimiento Aplicar el conocimiento
Métodos antiguos
con nuevas tecnologías
Nuevos métodos con

nuevas tecnologías
Nuevas tendencias
Proceso de Datos Tecnologías de la Gestión del

Sistemas de información
Soporte alRemberto
Lic. MBA negocio Información
Alarcon Miranda DeCh Conocimiento 26
Desarrollar el negocio
Cambiar el negocio Dominar el mercado
La aplicación de la Teoría General
Administrativa a la
Administración Universitaria
 Propuestas de Herramientas de administración y

gestión
 Comprensión de las Organizaciones Educativas

Evolución de las Organizaciones
Empresariales
Se
D.C
den
A.C
tar
ón
ci
ias
Competitividad
a
Organización Organización
Organización
nov
Medieval Moderna Post- Moderna In
Militar y Teológica Productividad Gestión del

es
ad
Conocimiento
Cr
m
ea
Humano
Nó
t iv
ida
d
Orientación Organizacional

El Proceso Administrativo
La Administración como Ciencia, se sustenta en la Teoría General Administrativa
(T.G.A.)
La T.G.A. a establecido funciones esenciales de la Administración :
Planear = Visualizar el futuro y trazar el programa de acción
Organizar = Construir las estructuras material y social de la empresa
Dirigir = Guiar y Orientar los recursos humanos
Coordinar = Enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos
Controlar = Verificar que todo suceda de acuerdo a las reglas establecidas

y las ordenes dadas

Planear + Organizar + Dirigir + Coordinar + Controlar
PROCESO ADMINISTRATIVO EDUCATIVO
El Proceso Administrativo se desarrolla en todos los niveles de la

organización educativa

COMO ?

COMO ?
Acciones del Planeamiento:
Formulación de Objetivos Organizacionales

 Análisis Interno de la Organización –
Identificacion de Fortalezas y Debilidades
 Análisis Externo de la Organización –
Identificacion de Oportunidades y Amenazas
 Formulación de la Estrategia
 Elaboración de Planes y Programas

Elementos Esenciales para la Planificación Estratégica
Educativa
La Misión Universitaria
*Definición del Modelo Educativo
Áreas geográficas
*Identificación de competencias únicas
Evaluación Interna a Nivel Exámen del Medio a Nivel del

de la Organización Educativa Sistema Educativo
Identificación de los puntos fuertes y debilidades básicas Identificación de los factores externos - Atractivo
(Fortalezas y Debilidades) (Oportunidades y Amenazas)
Formulación de la Estrategia Educativa

Programas Generales, de mediano plazo
Programación Estratégica
Programas de acción específicos
Presupuestación
Fondos y Presupuestos operativos
Elementos Esenciales para la Planificación Estratégica
Educativa
Misión Visión Universitaria
*Definición del Modelo Educativo – Eje Estratégico - Áreas geográficas
*Identificación de competencias únicas
Identificación de Fortalezas y Identificación de Oportunidades

Debilidades y Amenazas
Matriz
Herramienta de Análisis Herramienta de Análisis
 Estudio Prospectivo
Cadena de Valor
DAFO
 Análisis de Dimensiones
Culturales – Sociales –
Política y Técnica

ANALISIS INTERNO
IDENTIFICACION DE
FORTALEZAS DEBILIDADES
Cadena de Valor del Sistema

Universitario
Infraestructura Directiva
RR. HH
Adquisiciones
Tecnología
Margen
Proceso Educativo Inserción Laboral
Vinculo y Servicios de
INGRESO Sistema Curricular Sectores Industriales Extensión Formación
Selección Orientación Curricular Demandantes Universitaria Continua –
(Por Competencias, Capacitación y
Incorporación Pertinencia Laboral
Profesionalizante, etc.) Actualización
Lic. MBA Remberto Alarcón Miranda

Ejemplos de Trabajos ya
Realizados

ARCHIVOS MODELOS
F:\Modelos para el Plan Estrategico\DAFO Lineas

Estrategicas.pdf
F:\Modelos para el Plan Estrategico\DAFO-

Metodologia de Planificacion Estrategica.pdf

ANALISIS EXTERNO
Identificación de:
OPORTUNIDAD AMENAZAS
ANALISIS PROSPECTIVO
ESCENARIOS
Eneko Astigarraga
Lic.2002-2003
MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 39
Análisis prospectivo
Análisis descriptivo
Análisis del entorno del
sistema Análisis Estructural Prospectivo
Método MIC-MAC
Delimitación del sistema y búsqueda
de variables clave
Análisis del juego de

actores
Método Mactor Metodos de elaboración de
escenarios
Análisis de relaciones
entre actores Delphi, Análisis Morfológico,
Smic,..
Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

ESCENARIOS
DeCh 40
PROSPECTIVA ESCENARIOS
Bibliografía:
 RINGLAND, GILL. Scenario Planning: Managing for the Future. Chichester: John
Wiley & Sons, 1998.
 SCHWARTZ, PETER. The Art of the Long View: Paths to Strategic Insight for
Yourself and Your Company. Second edition. New York: Doubleday Currency,
1996
 VAN DER HEIJDEN, KEES. Scenarios: The Art of Strategic Conversation.
Chichester & New York: John Wiley & Sons, 1996.
 BUIGUES P.A., "Prospective et compétitivité", Mac Graw Hill, Paris, 1985.
 GODET M., Manuel de prospective stratégique,, Dunod, Paris 1997.
 GODET M., ROUBELAT F., "Creating the future: the use and misuse of
scenarios", Long range planning, vol. 29, nº2, avril 1996.
 JOUVENEL H. (de), "Sur la méthode prospective: un bref guide
méthodologique", Futuribles, nº179, septembre 1993.
 SCHWARTZ P., "La planification stratégique par scénarios", Futuribles, nº176,
mai 1993.
 WACK P., "La planification par scénarios",
Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh Futuribles nº99, mai 1986. 41
 El futuro es múltiple y los futuros posibles
(futuribles) son varios.
 La descripción de un futurible y del recorrido
asociado al mismo constituyen un escenario
 Los escenarios representan diferentes imágenes de
futuro (Futuribles). Construir estas imágenes de
futuro nos ayuda a comprender cómo las decisiones
y las acciones que hoy tomamos pueden influir en
nuestro futuro.

Un escenario no es lo mismo que una previsión
 “El fonógrafo no tiene valor comercial” (Thomas Edison, 1880)
 “Creo que existe mercado para unos cinco ordenadores” (Thomas J

Watson. Presidente de IBM, 1943)
 “No hay ninguna razón para que los individuos tengan un ordenador en su
casa (Ken Olsen. Presidente de DEC, 1977)
 “64 k. deberían ser suficientes para todo el mundo”. (Bill Gates, 1981)

 Los escenarios son una forma de pensar en el futuro. Deben servir para decidir
lo que hay que hacer en el presente
 Para determinar lo que es un buen escenario conviene partir de lo que no son:
 No ponderan probabilidades sino que consideran posibilidades

 No son la lista de cosas que nos gustaría que ocurriesen o que pensamos
que deberían ocurrir.
 No son descripciones de las hipótesis pesimista y optimista que pueden
realizarse. Por el contrario, un buen ejercicio de escenarios producirá un
conjunto de relatos sobre el futuro que

pertinencia,
Son internamente consistentes y plausibles. Condiciones:
coherencia, verosimilitud, importancia y
transparencia.
 Abarcan un amplio abanico de acontecimientos posibles
 Son relevantes para la audiencia a la que van dirigidos
La metodología de la prospectiva va permite reducir riesgo e incertidumbre en la puesta en

marcha de un proyecto porque permitirá identificar los factores clave y sobre ellos
implementar la estrategia efectiva.
La prospectiva permite a su vez analizar los posibles escenarios que se abren al proyecto y una
vez selecccionado el escenario apuesta, articular las acciones estratégicas pertinentes
Plan Prospectivo-Estratégico
Horizonte futuro
Situación de partida
Análisis del presente

Futuros posibles
Situación actual en la empresa
 Escenarios posibles, todos aquellos que podamos
imaginar.
 Escenarios realizables, todos aquellos que tengan
alguna posibilidad
 Escenarios deseables, son algunos de los posibles
aunque no necesariamente realizables.
 Escenario tendencial, corresponde a la extrapolación de
tendencias.
 Escenario más probable (de referencia)
 Escenario contrastado, exploración extrema

Ejemplos de Trabajos ya
Realizados

ARCHIVOS MODELOS
F:\Modelos para el Plan Estrategico\Escenarios.pdf

COMO ?

COMO ?
Principios de la Organización:
Principio de Unidad de mando
 Principio de la Escala Jerárquica
 Principio de Dirección
 Principio de la Disciplina

MODELOS TRADICIONALES DE
ORGANIZACIÓN FORMAL
Organización Lineal
Organización Funcional
Organización Línea - Staff

ORGANIZACIÓN LINEAL
(Estructura)
EMPRESA FABRIL
Niveles
Jerárquicos
1 Producción Ventas Finanzas

ORGANIZACIÓN LINEAL
(Comunicación)
Niveles
Jerárquicos
Jefe General
1
2 Jefe de Jefe de
Producción Mantenimiento
3 Obrero Mecánico

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
(Estructura)
Jefe General
Niveles
Jerárquicos
1 Producción Mantenimiento Finanzas
Operador Mecánico Contador

3

ORGANIZACIÓN LINEA - STAFF
(Estructura)
Niveles
Jerárquicos
1 Línea
S
2
L L L

ORGANIZACIÓN LINEA - STAFF
(Estructura)
Niveles
Jerárquicos
1 Línea
S
L L
L

COMO ?
Planear + Organizar Dirigir + Coordinar + Controlar
En función de Estilos :
Autoritario-coercitivo
Según
 Autoritario-benevolente
Likert
 Consultivo
 Participativo

ORIENTACION DE UN MODELO ADMINISTRATIVO EDUCATIVO
EL GRID GERENCIAL – de BLAKE y MOUTON
Alta
9 1,9 9,9
8 GERENCIA DEL CLUB CAMPESTRE

Cuidadosa atención a las necesidades
GERENCIA DE EQUIPO: El trabajo
con personas comprometidas. La
de las personas y de contar con interdependencia lleva a relaciones de
7 relaciones satisfactorias; lleva a un confianza y respeto.
ambiente y ritmo de trabajo
6 placentero. 5,5
GERENCIA DE HOMBRE ORGANIZACIÓN: Equilibrio de las
5 necesidades del trabajo y de las personas
Inte
rés 4 GERENCIA EMPOBRECIDA El
trabajo con un esfuerzo mínimo que
AUTORIDAD OBEDIENCIA:
Eficiencia en las operaciones como
por alcanza para mantenerse como resultado de disposiciones laborales
las 3 miembro de la organización en que el RRHH interfiera en grado
pers mínimo.
ona 2
s
1,1 9,1
2
Baja 1 3 4 5 6 7 8 9
Interés por la producción Alta

Naturaleza y Objetivo de la
Ciencia de la Administración
Educativa

Los Tipos de Organización Educativa y su Objetivos

Modelos de Organización de Universidad Publica y
Privada

Propósitos de administración Educativa
Poner al servicio del alumno y del maestro todos los recursos

disponibles de las instituciones a través de sistemas y procesos para
alcanzar esos objetivos
Crear un proceso sustentado y permanente que ayude a la satisfacción

personal y profesional del docente
Ofrecer a los alumnos las mejores experiencias de aprendizaje posibles
Impulsar el desarrollo de la organización

Propósitos de administración Educativa
No debe servirse a sí misma, sino que debe estar al servicio del
mejoramiento de la enseñanza
Hacer que la organización se conozca a sí misma y se autoevalúe,

evaluar y analizar si se fomenta la creatividad, los valores y el pensamiento
crítico,
Tareas tales como evaluar la educación, promover proyectos, generar

"visión",
Apoyar administrativamente modelos pedagógicos y métodos

didácticos,
Incorporar las nuevas tecnologías de información

Fin Parte 02

Presentacion Tema 02

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CONTROL DE LECTURA

Texto: Pertinencia de la Educación Superior en el Siglo XXI Autor: Michael Gibbons

1) Señale uno de los efectos más significativos de la educación superior

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 2

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 3

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 4

Teoria Burocrática (Max Organización Formal Burocrática

Tareas Tecnología Personas

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 7

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 8

¿Qué tipo de Organizaciones serán su

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 10

Concentración geográfica Pensar globalmente

Cadena de Comando. Redes Integradas de Equipos.

Mantenención del Status Quo.

Ordenes e Instrucciones Visión y Misión

División del Trabajo

División del Trabajo Visión global del Trabajo

El lider, piensa, orienta,

Las personas piensan, hacen,

Hacer siempre la misma cosa, Hacer, pensar, discutir,

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 19

Visión internalizada para Visión externalizada para

Nuevo concepto de trabajo:

Personas como Empleados Personas como Proveedores de

Reglas y regulamientos internos Misiones, metas, resultados

Jerarquia de autoridad Énfasis en la contribución

Descripción del cargo Los medios quedan por cuenta

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 22

Las personas son administradas Las personas ayudan a

Recursos son inertes y estáticos Las personas son “socios” del

Personas como Personas como

* Conocimiento Técnico * Conocimiento Humanista

* Especialización en una Función * Visión Sistémica

* Posición jerárquica * Visión del Cliente

* Cargo definido * Equipo

* Lograr Ahorros * Crear Nuevos Negócios

Mantener los Negocios de la Generar Nuevos Negocios para

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 24

* Balance del patrimonio físico * Balance del patrimonio global

Resultados Financieros Resultados Intangibles

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 25

1970 1980 1990 2000

Nuevos métodos con

Proceso de Datos Tecnologías de la Gestión del

 Propuestas de Herramientas de administración y

 Comprensión de las Organizaciones Educativas

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 27

Militar y Teológica Productividad Gestión del

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 28

La T.G.A. a establecido funciones esenciales de la Administración :

Planear = Visualizar el futuro y trazar el programa de acción

Organizar = Construir las estructuras material y social de la empresa

Dirigir = Guiar y Orientar los recursos humanos

Coordinar = Enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos

Controlar = Verificar que todo suceda de acuerdo a las reglas establecidas

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 29

Planear + Organizar + Dirigir + Coordinar + Controlar

PROCESO ADMINISTRATIVO EDUCATIVO

El Proceso Administrativo se desarrolla en todos los niveles de la

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 30

Planear + Organizar + Dirigir + Coordinar + Controlar

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 31

Planear + Organizar + Dirigir + Coordinar + Controlar