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Objetivo:
Analizar el modelo de administracin por competencias a travs del anlisis conceptual, la revisin y el abordaje de ejemplos, con el fin de transferir a la prctica particular los aspectos del tema que sean relevantes y significativos.
Temas:
Definicin y desarrollo del concepto de competencia. Gestin por competencias Tipos y niveles de competencias Identificacin de competencias clave por rea de prctica Modelo de gestin por competencias.
Antecedentes
El concepto de competencia no es nuevo, siendo David McClelland por el ao 1973 primero en acuar el trmino. McClelland afirm que para el xito en la contratacin de una persona, no era suficiente con los ttulos que aportaba y el resultado de la evaluacin psicolgica a los que se le someta. El desempeo que tiene una persona dependa ms de las caractersticas propias de la persona y de sus competencias que de sus conocimientos, currculum, experiencia y habilidades. (Zaraza, 2007).
Antecedentes
Un texto que marca una diferencia en la concepcin del desempeo laboral: Human Competence de Thomas Gilbert en el ao 1978.
Programa de Desarrollo Profesional para la Mujer Mary Kay
Mertens (1996)
Genricas
Se relacionan con los comportamientos ya actitudes laborales propios de diferentes mbitos de produccin, como por ejemplo, la capacidad para el trabajo en equipo, habilidades para la negociacin, panificacin, entre otros.
Definicin de competencia
Conjuntos de patrones compuestos de caractersticas subyacentes a la persona (conocimientos, habilidades, disposiciones, conductas, etc.) que permiten alcanzar un rendimiento efectivo o superior del individuo en una actividad o trabajo.
McClelland (1973), Boyatzis (1982), Woodruffe (1991), Spencer y Spencer (1993), Athey y Orth (1999), de Haro (2004), etc.
Competency Comportamientos
Objetivo
'Competency' is more precisely defined as the behaviours that employees must have, or must acquire, to input into a situation in order to achieve high levels of performance, while 'competence' relates to a system of minimum standards or is demonstrated by performance and outputs.
http://www.cipd.co.uk/hr-resources/factsheets/competence-competency-frameworks.aspx
Saber
actuar
Conocimiento + Actitud
Querer actuar
Poder actuar
Tipologa de competencias
Tipologa de competencias
Ejemplo de Competencias Tcnicas
Administrador Comercial
- reas de conocimiento
Formacin bsica (qu nivel? Computacin Conocimientos jurdicos Conocimientos comerciales Conocimientos de marketing Productos Contabilidad Informtica Ingls Programa de Desarrollo Profesional para la Mujer Mary Kay
Tipologa de competencias
Ejemplo de Competencias de Gestin (Individuales)
Administrador comercial
- Competencias umbral
Tipologa de competencias
Ejemplo de Competencias de Gestin (Sociales)
Definicin de gestin por competencias Gestionar por competencias significa tener en cuenta que los conocimientos, habilidades o cualidades personales influyen en el rendimiento de las personas y aplicar sto, de manera sistemtica, para conseguir los mejores resultados de la empresa y la mayor orientacin profesional del trabajador.
Modelo tradicional
Descripcin de funciones Tablas salariales Responsable/ Colaborador
Desarrollo y promocin
Formacin
Entrevistas dirigidas
Presencial
Assessment Center
E-Learning
de la organizacin y los intereses del trabajador. Replantear la forma de trabajo del rea de Recursos Humanos. Atender posibles barreras culturales (desarrollo de competencias). Optimizar la inversin en capital humano. Mayor estabilidad laboral y mayor posibilidades de transferencias. Valorar al personal con competencias clave.
Programa de Desarrollo Profesional para la Mujer Mary Kay
INICIA ETAPA EN FORMA INDEPENDIENTE CON ALGN GRADO DE INICIATIVA ENFRENTA Y PUEDE REALIZAR LA CONDUCTA CON TOTAL AUTONOMIA
+ REALIZA LA CONDUCTA AUTNOMAMENTE CON AUSENCIA DE CONTROL CAPAZ DE ANALIZAR SU PROPIA CONDUCTA Y REALIZAR MEJORAS EN LAS CONDUCTAS CAPAZ DE PLANTEAR ESTRATEGIAS EN RELACIN AL SENTIDO DE LAS CONDUCTAS Y CREAR CONDUCTAS ALTERNATIVAS
Orientado al pasado (qu ha hecho) Orientado al futuro (qu es y ser capaz de hacer)
Bibliografa
CMO DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS DEL LIDERAZGO. Pablo Cardona, Pilar Garca-Lombarda. Eunsa. Pamplona. 2005. GESTIN POR COMPETENCIAS. EL DICCIONARIO. Martha Alles. Granica. Buenos Aires. 2004 GESTIN POR COMPETENCIAS: EL RETO COMPARTIDO DEL CRECIMIENTO PERSONAL Y DE LA ORGANIZACIN.. Luis Sagi-Vela. ESIC. 2004. UN MODELO DE GESTIN POR COMPETENCIAS. LECCIONES APRENDIDAS. Dirube, J.L.Gestin 2000. 2004. GESTIN DE LAS COMPETENCIAS:CMO ANALIZARLAS, CMO EVALUARLAS, CMO DESARROLLARLAS. Claude Lvy-Leboyer. Gestin 2000. Barcelona. 2003. TCNICAS DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS. Santiago Pereda y Francisca Berrocal. Centro Estudios Ramn Areces. Madrid. 2001. INGENIERA DE LAS COMPETENCIAS. Guy Le Boterf. Gestin 2000. Barcelona, 2000.