VOIP - TELEFONIA IP

Cambiando la manera de hablar Domingo A. Decap Piano Ingeniero Electronico

INDICE
1.Presentacin e introduccin 2.Cmo funciona VoIP? 3.Cmo localizar telfonos IP? 4.Capacidades y limitaciones 5.mbitos de aplicacin 6.Asterisk una centralita para todos 7.Posibilidades de migracin de telefona convencional a VozIP 8.Costos de inversin 9.Proveedores de Gateways 10.Cul es el futuro?

Presentacin e introduccin

VOIP = Voice Over IP = llamar a travs de Internet Los datos de la comunicacin pasan por internet en vez de por las lneas de telfono clsicas Tecnologa que est llegando a su madurez. Desde aos 90. Est conquistando el mercado de telefona fija

Presentacin e introduccin
Caracteristicas - Ventajas

Se utilizan las redes existentes Poca administracin/mantenimiento de redes. Estndares abiertos e internacionales Ya estamos cerca de tener la misma calidad y fiabilidad que la telefona clsica Ventaja competitiva frente a telefona fija: ahorro en costes y nuevos servicios.

Cmo funciona VozIP?

1. Visin General 2. Transcurso de la comunicacin 3. Protocolos 4. Codificacin / Codecs 5. Componentes 6. Calidad de servicio (QoS) 7. Skype = Voz IP?

Cmo funciona VozIP?

VISION GENERAL

Telefona clsica: Circuit-switched network: Una lnea Una conversacin Telefona IP: Packet-switched network: Los datos se dividen en paquetes Varios usuarios pueden utilizar la misma lnea Varias conversaciones o datos al mismo tiempo

Cmo funciona VozIP?

TELEFONIA CLASICA

Cmo funciona VozIP?

TELEFONIA VOIP

Cmo funciona VozIP?

1. Los dos comunicantes se conectan al servidor VozIP con sus telfonos 2. El equipo del emisor pregunta por el equipo del receptor con un protocolo determinado (SIP, H.323, IAX/2) 3. El servidor VoIP devuelve datos de contacto al emisor (por ejemplo un nmero IP) 4. Los telfonos establecen conexin y acuerdan un cdigo (G.711, G.729, GSM) 5. Datos de voz se comprimen y se envan por el protocolo RTP 6. Receptor recibe los paquetes RTP, descodifica los datos de voz 7. Escucha de voz
PASOS DE UNA COMUNICACION

Cmo funciona VozIP?

PROTOCOLOS

Los ms conocidos primero: SIP H.323 IAX / IAX2 MGCP (Media Gateway Control Protocol) Skinny (de CISCO) SIP (Session Initiation Protocol) Sencillo, ampliable, flexible Basado en HTTP Slo para la comunicacin Transporte de datos a travs de RTP Para cdigos y protocolos SDP SIP evoluciona hacia un protocolo estndar

Cmo funciona VozIP?

PROTOCOLOS

H.323 el protocolo ms antiguo Origen: Protocolo multimedia, por eso tiene ms funciones que SIP SIP tiene ms funciones especficas para la telefona IP Necesita para muchas funciones un Gatekeeper Muy complejo y difcilmente ampliable IAX famoso por la centralita Asterisk Todava no es un estndar oficial internacional Cada vez ms fabricantes soportan IAX Puede cifrar llamadas

Cmo funciona VozIP?

Componentes de SIP: User Agent (UA) PC, Telfono, Softphone Proxy Server pasan informaciones SIP a otros UAs o Proxies Registrar sabe donde est actualmente este UA (No IP) Redirect Server conoce todos los sitios y UAs de un usuario Gateway responsable para el transporte de llamadas de telefona IP a la red de telefona clsica. Normalmente Proxy, Registrar, Gateway y el Redirect Server son una unidad

Cmo funciona VozIP?

CODIFICACION / CODEC

Consumo en Kbps por codec

Nmero de llamadas por Megabit

Cmo funciona VozIP?

CALIDAD DE SERVICIO (QoS)

Muy importante en una red donde coexisten datos, video y telfono Siempre priodidad para datos de tiempo real IPv4 no tiene QoS, pero IPv6 s Por eso puede haber prdidas de transmisin y la conversacin tiene pequeas interrupciones Slo Switches, Router, Firewalls especiales pueden evitarlo (Linux lo puede)

Cmo funciona VozIP?

SKYPE = VOIP

Skype es muy famoso, pero no es realmente VoIP y especfico. Skype es un programa P2P como Napster, Overnet o eMule No hay interconexiones entre SIP/H.323 y Skype, no son compatibles Skype es un Software, por eso tiene que estar encendido el ordenador Ningn telfono IP comercial soporta Skype !!!

Cmo localizar telfonos IP?

1. Superintendencia de Telecomunicaciones (SUBTEL) 2. Prefijos con numeracin especfica Rango 51 3. Prefijos con numeracin geogrfica Rango 8 4. Nmeros de telfono de internet 123456@sip.es

Cmo localizar telfonos IP?

ENUM (tElephone Number Mapping)

Es un directorio en internet Asocia nmeros de telfono normales a direcciones de internet Como DNS: 62.101.170.15 => www.ulysea.com +34 51 123 456 => 6.5.4.3.2.1.1.5.4.3.e164.arpa As se sabe dnde, cmo y cundo puede encontrarse al receptor ENUM es muy flexible

Cmo localizar telfonos IP?

Es lo ms fcil Slo para llamar entre telfonos IP Misma forma como direccin de email Ejemplo: sip:123456@ulysea.com sip:stefan_sip@ulysea.com Conectan a la centralita responsable en el dominio

Capacidades y limitaciones
Argumentos principales para el uso de Voz IP: Gran potencial de ahorro de costes Nuevos servicios respecto de telefona clsica Ahorro de costes en muchos campos: Menores costes de administracin de red por infraestructura nica (slo una red) Mejores posibilidades de control y gestin Nuevas empresas/sedes: slo un cable de datos Terminales ms baratos por usar estandares Mejores precios de llamada respecto de telefona clsica Sin costes en llamadas dentro de la red IP Sin costes de mantenimiento de lnea

Capacidades y limitaciones
Un ejemplo de ahorro de una empresa PYME con el uso de slo un proveedor
Tradicional Llamada local Nacional Celular Internacional(USA) 20 54 100 300 VOIP 20 20 50 20 Total 1000 min T. 20.000 54.000 100.000 300.000 474.000 1000 min V. 20.000 20.000 50.000 20.000 110.000

Capacidades y limitaciones

Se puede ahorrar ms dinero con el uso de ms de un proveedor Por ejemplo: uno para llamadas locales, uno para nacionales, uno para llamadas a Alemania o a EEUU ... Least Cost Router: slo con centralitas Phone Sharing Networks: Netdomain, Redvoiss, Net2phone

Capacidades y limitaciones

Nuevos servicios y posibilidades: Soporta Unified messaging Se puede llamar dirctamente desde el ordernador y desde sus aplicaciones Se puede llamar desde todo el mundo y recibir llamadas a mi nmero de telfono nmada En todos los lugares localizable, en todos los sitios y como se quiera El buzn electrnico sirve para todo: fax, llamadas, emails. Transferencia de llamadas donde se quiera

Capacidades y limitaciones
LIMITACIONES

Si no hay internet, no funciona Mayor riesgo de fallar por necesitar ms aparatos. Se necesita un ancho de banda amplio en ambasdirecciones, ahora slo se ofrece: Download 1200 kbps / Upload 300 kbps Solucin: SDSL, es ms caro que ADSL Quiz: SPIT - Spam sobre telefona de internet Dependencia de la corriente elctrica Riesgo de seguridad por llamadas no codificadas Todava no hay pginas amarillas Todava hay que solucionar las llamadas de emergencia y nmeros de servicio (todava) mala imagen: Lo gratuito es de mala calidad."

mbitos de aplicacin
USO PRIVADO

Merece la pena cuando hay una tarifa plana DSL disponible o paquetes de VoIP+internet. Tambin si hay mucho consumo telefnico. Los aparatos y lneas son cada vez ms baratos VozIP pronto estndar Uso privado Equipos por $45.000 que ofrecen DSLModem, Router, Firewall, WLAN-Switch, y centralita bsica en un aparato WLAN permite llamadas sin cables En muchos casos es suficiente con un Softphone o Skype para empezar

mbitos de aplicacin
EMPRESAS

Cada vez se instalan ms soluciones IP por sus ventajas y para estar preparados para el futuro. Utilizacin de centralitas IP (IP-PBX) especiales o compra de mdulos IP para centralitas existentes En Call-Center importante por la conexin con otros servicios Normalmente migracin suave de telefona clsica a IP

Asterisk una centralita para todos

QUE ES ASTERISK

Solucin de cdigo libre y abierto Independencia del proveedor Funciona con Linux ofrece las mismas caractersticas tpicas de grandes centralitas PBX Voicemail, conferencias, cola de llamadas y log de detalles de llamadas Coexistencia de telf. analgicos y telfonos IP Traduce conversaciones entre comunicantes Una gran desventaja: es muy complicado para configurar y instalar

Asterisk una centralita para todos

CARACTERISTICAS DE ASTERISK
Transferencia de llamadas

Presentacin interactiva del directorio Respuesta vocal interactiva (IVR) Agentes locales y remotos Musica durante la espera Msica en transferencia (MP3) Conversin de protocolos Soporte de oficina remota Transcodificacin Pasarelas VoIP Buzn de Voz Marcacin por nombre

Grabacin de llamadas Encolado de llamadas Aparcamiento de llamadas

Desvo de llamada variable

Respuesta automatizada Llamada en espera

Identificacin del llamante

Conferencia de voz

Funcin No Molestar

Lgica de extensiones flexible

Asterisk una centralita para todos

Codecs

Protocolos
IAX / IAX2 H.323

ADPCM G.711 (A-Law y -Law) G.723.1 (solo en paso) G.726 G.729 (licencia comercial) GSM

SIP
MGCP SCCP

Protocolos PRI
4ESS BRI (ISDN4Linux) DMS100 EuroISDN (RDSI europea)

iLBC
Lineal LPC-10

Speex

Posibilidades de migracin

Migracion

- PBX y Linux software gratuitos

- se puede usar Hardware econmico

- no se puede llamar a telfonos fijos sobre el PBX - telfonos fijos no pueden llamar a telfonos IP - todava se necesita Telefnica - necesita cambios en el Firewall - necesita Hardware adicional - se necesita mantenimiento para dos centralitas

- apoya ms funciones que Skype y es muy flexible

- pocos cambios en la estructura telefnica

- estructura centralizada: poco manteniemento

- llamadas VoIP gratuitas

- no necesita ordenadores encendidos para llamar

- funciona con telfonos SIP y telfonos fijos con adaptador - no costes extras

Cul es el futuro?

1) MOVISTAR, ENTEL: 30% llamadas ya pasan por internet, hasta 2020 todos 2) Cada 9 meses se duplica el no de usuarios 3) Aumento del 40% anual en equipos VoIP 4) Wimax reemplazar WLAN (Wi-Fi) 5) Mviles internet sustituirn mviles normales 6) Servicios como VoIP, email, www, tv disponibles en todo lugar y momento.