MARKETING ESTRATEGICO

PROFESOR ECON. JOSE MILLONES CUSICANQUI

EL MARKETING Y LA CONCEPCION DEL PRODUCTO

El Marketing verdadero consiste en hacer un producto o servicio tan preparado para el cliente, como para que el venga solo
Philip Kotler

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1.- La concepcin del producto.Pensar o idear un producto? Crear o recrear el producto si ya existiera. Los consumidores estn dispuestos a comprar un producto a mayor precio, pero recibiendo soluciones ms atractivas a sus necesidades? Nuestro producto o servicio satisface a algn pblico? (contina.)

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Punto de partida.Visitar lugares que venden un producto similar al que se ofrecer. Describir con detalle y diferenciar que es y que no es su producto o servicio. El objetivo es tener un concepto escrito del producto.

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2.- Precio del producto.Opinin de clientes potenciales Seleccionar un grupo de personas con caractersticas similares y sondear su opinin sobre el precio del producto a ofrecer. 3.- Eleccin de clientes.Segmentacin de mercado, consiste en reconocer que pueden tener en comn todos los que van a comprar el producto.

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3.- Ubicacin geogrfica.Establecer el rea o zona que se puede atender, puede ser barrio, distrito, ciudad, departamento, Regin o pas. Ayuda a identificar claramente las necesidades de los clientes y utilizar mejor los recursos que se tiene buscando donde y como crecer. Definir ubicacin del negocio.

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4.- La formalizacin Constituir la empresa si no lo est. 5.- Equipos y Mobiliario Evaluacin de la dimensin del local y mobiliario con el que se contar para una atencin ptima. 6.- Ubicacin de Proveedores Seleccin de proveedores.

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7.- Contratacin de personal Determinar las habilidades y capacidades que necesitar el personal requerido. Seleccin del personal. Remuneraciones, escala comisiona. 8.- Capacitacin del personal En producto. En tcnicas de ventas. Motivacin

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9.- Lanzamiento y promocin. Si es nuevo el negocio, es conveniente inaugurarlo. Poner precios especiales y hacer demostraciones. Preparacin de spots en medios, volantes con mensajes acorde a la calidad y servicio que desea proyectar.

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10.- Ajustes Los clientes deben sentirse plenamente satisfechos con los productos o servicios que se ofrece. Instalacin de buzn de sugerencias y aplicacin de breves encuestas. Evaluar constantemente la atencin.