PLAN EMPRESA

QU VAMOS A VER?
CAPITULO I. Naturaleza del proyecto 1.1 Introduccin 1.2 Nombre de la empresa 1.3 descripcin de la empresa 1.4 Misin y Visin de la empresa 1.5 Objetivos de la empresa 1.6 Ventajas competitivas

1.7 Anlisis de la industria sector

1.8 Productos y/o servicios de la empresa 1.9 Calificaciones para entrar en el area 1.10 Apoyos

QU VAMOS A VER?
CAPITULO 2.- El Mercado 2.1 Objetivos de la mercadotecnia 2.2 Investigacin de mercado 2.3 Estudio de mercado 2.4 Distribucin y puntos de venta 2.5 Promocin del producto o servicio 2.6 Fijacin y polticas de precio

2.7 Plan de introduccin al mercado

2.8 Riesgos y oportunidades del mercado 2.9 Sistemas y plan de ventas (administracin)

OBJETIVO DE LA MATERIA
AL TERMINO DEL CURSO LOS ALUMNOS TENDRAN LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA GENERAR SU AUTOEMPLEO Y DE ESTA MANERA MEJORAR SU CALIDAD DE VIDA Y LA DE LOS INTEGRANTES DE SU FAMILIA

Importancia del trabajo

Primero: El trabajo es un medio para satisfacer las necesidades materiales de una persona o familia. Segundo: cuando una persona ve su trabajo como una oportunidad de servir, de ser til y de ayudar a otros, es cuando encuentra el verdadero sentido de su quehacer. Tercero: El trabajo representa una oportunidad para realizarnos como personas. Cuarto: Para el hombre es importante su trabajo por que la mayor parte de su vida se la pasara trabajando. Y Qu tal si no le gusta lo que hace?, o Si no obtiene lo adecuado con lo que hace? Se vuelve en ese momento un fracaso en la mayor parte de su vida.

Caractersticas de un emprendedor
Tener cierta vocacin emprendedora. Existen empresarios natos (Aunque no es obligatorio). No tener miedo a la falta de seguridad econmica, especialmente al principio, cuando todo son gastos. Ser flexible (adaptabilidad a los cambios)sobre la marcha cambiar, modificar, idear, probar, cuantificar, volver a cambiar si no se ajusta a las previsiones. Estar informado de lo que se cuece en el mercado. Esforzarse para conseguir los objetivos. Nadie regala nada al empresario.

PRINCIPIOS DEL HOMBRE TRIUNFADOR

Usted puede ser mas de lo que es. Adquiera una disciplina.

Tenga fe en su personalidad, cualidades y en la vida.

Imagine las consecuencias lgicas de sus actos. Haga primero los deberes desagradables. La tenacidad es la clave del xito. Alegra, generosidad, apacibilidad.

PRINCIPIOS DEL HOMBRE TRIUNFADOR

La apata es hermana gemela de la muerte. Hay que tener una mente sana y bien educada. Aprenda a poner buena cara al mal tiempo. Las cosas insignificantes que se hacen mal, delatan ineficiencia del hombre. la

Naturaleza del Proyecto

A travs de la definicin de la naturaleza del proyecto, el emprendedor establece qu es su negocio

Introduccin
Antes de iniciar cualquier negocio, es necesario definir en forma concisa, la esencia del mismo, es decir, con qu objetivos ser creado, cul es la misin que persigue y por qu se considera justificable el desarrollarlo. A travs de la definicin de la naturaleza del proyecto, el emprendedor establece lo que es su negocio

Proceso Creativo
El primer elemento a considerar, para formar una empresa de xito, est en lo creativo de la idea que le da origen. Las oportunidades estn en cualquier parte, solo hay que saber buscarlas

Justificacin de la Empresa
Una vez que la idea ha sido seleccionada, se debe justificar la importancia de la misma, especificando la necesidad o carencia que satisface o el problema concreto que resuelve

Nombre de la Empresa
Es la imagen de la empresa. Debe contener ciertas caractersticas: Descriptivo Original Atractivo Claro y simple Significativo Agradable

Se debe seguir el proceso creativo-descriptivo con anterioridad- y evaluar si las opciones que se obtengan poseen las caractersticas sealadas.

Descripcin de la Empresa
Tipos de empresa: Comercial Servicios Educativo Turstico Bancario Otros Industrial Restaurantera Del vestido Otras

Descripcin de la Empresa
Ubicacin de la empresa
El medio ambiente cercano a la empresa influye directamente en su determinacin.

Tamao de la empresa
Se determina de acuerdo con la clasificacin establecida por organismos de gobierno

Misin
Definicin: La razn de ser de la empresa. Caractersticas que le permiten trascender a la empresa Orientacin al cliente Alta calidad en sus productos y/o servicios Mejoramiento continuo Tecnologa de punta Ventajas y/o distingos competitivos

Misin
Debe reunir ciertos requisitos que le den validez y funcionalidad. - Amplia - Motivadora - Congruente

Debe contestar a tres preguntas bsicas.

- Qu?

- Quin?

- Cmo?

Debe estar en constante revisin para ver si es congruente con el funcionamiento de la empresa.

Objetivos
Puntos intermedios o elementos concretos de la misin:
- Asignacin de recursos - Asignacin de responsables (qu) (quin) - Asignacin de actividades - Asignacin de tiempos (cmo) (cundo)

Deben poseer ciertos rasgos o peculiaridades - Alcanzables - Proporcionar lneas de accin especficas - Medibles - Claros y entendibles

Objetivos
Se establecen en forma general para la empresa.
- Cada rea funcional debe establecer objetivos especficos.

Se clasifican de acuerdo con el tiempo en que se pretenden cumplir.

- Corto plazo (6 meses a 1 ao) - Mediano plazo (1 ao a 5 aos) - Largo plazo (5 a 10 aos)

Ventajas Competitivas
Ventajas competitivas son peculiaridades que posee el producto y/o servicio, que lo hace especial, garantizando su aceptacin en el mercado, como por ejemplo:
- Nuevo saborizante para dulces - Sistema innovador de calentamiento automtico de bebidas
- Nuevo servicio de comunicacin

Distingos Competitivos
Distingos competitivos son aspectos que forman parte de la estrategia de la empresa, que le dan imagen a la misma y que inclinaran, en un momento dado, las preferencias del consumidor por los productos y/o servicios de la empresa que los representa, como por ejemplo:
- Servicio post-venta - Sistema de distribucin - Garanta

Industria
Tendencias de crecimiento Riesgos y oportunidades Importancia que posee a nivel nacional, regional y local.

Productos y/o Servicios

Es muy importante establecer claramente los productos y/o servicios que la empresa ofrecer en el mercado

Calificaciones para entrar en el rea

Es muy importante que antes de iniciar cualquier proyecto, se cuente con la capacitacin y experiencia necesarias para visualizar, de una manera real, las ventajas y oportunidades que en la misma se pudieran presentar.

Apoyos
Toda empresa se ve involucrada con ciertas reas bsicas en las que los emprendedores no necesariamente tienen conocimientos: - Legal - Produccin - Mercados - Administracin

Apoyos
Tipos de apoyo - Fuentes de informacin - Contactos clave - Expertos

Intenciones de los apoyos

- Desarrollo correcto del plan de negocios - Prevencin y solucin de posibles dificultades que pudieran presentarse.

El Mercado
La mercadotecnia se encarga del proceso de planear las actividades de la empresa, en relacin con el precio, la promocin, distribucin y venta de bienes y servicios de la empresa, as como en la definicin del producto o servicio con base en las preferencias del consumidor, de tal forma, que permitan crear un intercambio (entre empresa y consumidor). Que satisfaga los objetivos de los clientes y de la propia organizacin.

Mercadotecnia
Proceso de planeacin de las siguientes actividades: Precio Promocin Distribucin Venta de bienes y servicios

Define el producto y/o servicio: Preferencias del consumidor Busca la satisfaccin Cliente-Empresa

Objetivos de la Mercadotecnia
En trminos generales es lo que se desea lograr con el producto a servicio:
Ventas Distribucin Posicionamiento

Mercado a atacar rea (nivel local, colonia, sectornacional, exportacin regional, mundial) Segmento (mercado meta)

Investigacin de Mercado
Proporciona la informacin a cada rea de la empresa de las caractersticas del cliente su demanda potencial del producto, el crecimiento de la misma y el estado actual de la participacin de mercado de la competencia. Tamao del mercado Consumo aparente Demanda potencial Participacin de la competencia en el mercado

Tamao del Mercado

Se debe establecer el segmento de mercado (edad, sexo, estado civil, ingreso mensual) donde operar la empresa. Se busca saber de los clientes: Cuntos son? Dnde estn? Quines son? Cmo compran?

Consumo aparente
Identificar el numero de clientes potenciales Identificar el consumo probable. Con base en los hbitos probables de consumo

Demanda Potencial
Proyeccin del crecimiento promedio del mercado en el corto, mediano y largo plazo

Participacin de la Competencia en el Mercado

Se requiere cierta informacin para determinar la participacin de la empresa en el mercado. Principales competidores. rea geogrfica que cubren dichos competidores. Sus principales ventajas competitivas.

Estudio de mercado
Es el medio para recopilar, registrar y analizar datos en relacin con el mercado especifico, al cual la empresa ofrece sus productos

Objetivo del Estudio de mercado

es necesario conocer directamente al cliente, especialmente en los aspectos relacionados con el producto o servicio (opinin sobre el producto, precio que est dispuesto a pagar) Se debe investigar todo lo que ayude a satisfacer a los clientes, pero se debe hacer especial nfasis en los puntos clave:
1. 2. 3. 4. Producto y/o servicio Precio Promocin y publicidad Distribucin (plaza)

Encuesta
Lo que se desea conocer del mercado debe
ser traducido a preguntas.

Claras Concretas Breves No deben implicar clculos complicados Deben realmente arrojar la informacin buscada.

Aplicacin de Encuesta
Se debe determinar la forma correcta para aplicar la encuesta y as poder obtener informacin vlida. Cmo se va a aplicar? Cundo se va a aplicar? Quin la aplicar?

Aplicacin de Encuesta
Es recomendable probar el diseo de la encuesta Aplicar a 2 o 3 personas Tomar en cuenta sus opiniones Evaluar si la informacin que se obtendr es relevante

Resultados obtenidos
Una vez aplicada la encuesta y obtenida la informacin requerida, hay que tabularla y referirla a la poblacin total de clientes potenciales, para lograr obtener conclusiones vlidas y confiables, respecto a la factibilidad de mercado del producto o servicio de la empresa, as como la informacin concerniente a las preferencias del posible consumidor

Conclusiones del estudio realizado

Interpretacin de los datos obtenidos proyectados a condiciones potenciales de desarrollo de la empresa. Obtencin de imagen clara. Ventas que la empresa lograra. Mezcla de mercadotecnia ideal para llevar a cabo todo lo anterior.

Distribucin y puntos de venta

Bienes industriales.Productor ----------------------------------------------consumidor industrial

Productor---------agente---------------------------consumidor industrial
Productor-----------------------distribuidor------consumidor industrial Productor-------agente----distribuidor------consumidor industrial

Distribucin y puntos de venta

Bienes de consumo.Productor consumidor final -----------------------------------------------

Productor---------mayorista-----------------------consumidor final
Productor-------mayorista----minorista------consumidor final

Promocin del producto o servicio

Publicidad Peridicos Radio Volantes

Promocin de ventas Etiqueta Empaque

Polticas y fijacin de precios

Es de suma importancia determinar:
El costo del producto o servicio ya que esto influir en la determinacin que tenga el consumidor, y de eso depende la demanda que dicho producto o servicio tenga.

As como las polticas de precios son las que determinan la manera en que se comportar el precio de introduccin en el mercado, descuentos por compra en volumen o pronto pago, promociones, comisiones, ajustes de acuerdo a la demanda, etc.

Plan de introduccin al Mercado

Son todas las acciones especificas que se realizaran durante los primeros meses del desarrollo de la empresa para garantizar que la entrada del producto o servicio sea exitosa, debiendo considerar la forma en que esta se dar a sus clientes potenciales y de esta manera el posicionamiento en el mercado. Siendo necesario hacer especifico en su plan de introduccin lo siguiente:

1. Como distribuirs el producto al inicio de su comercializacin 2. Como dars a conocer o como lo presentaras al consumidor final, si hars una campaa publicitaria anterior al lanzamiento del producto o servicio 3. Si se acompaara el lanzamiento con alguna promocin al efectuar la compra del mismo

Sistema y plan de Ventas

Dentro de una empresa las ventas son una de las funciones bsicas y aun teniendo los mejores sistemas si las ventas no son adecuadas, simplemente esta no funcionara, las ventas son el resultado final de un adecuado sistema de produccin, acompaado por su diseo adecuado de mercadotecnia. Las ventas son el indicador de la manera en que una empresa esta funcionando

Con el propsito de disear una mezcla de mercadotecnia adecuada al mercado meta de la empresa, es necesario que se identifique las caractersticas de este, y dndose el caso en que en este se presenten diversos mercados de inters, es muy recomendable que se proceda a una segmentacin de mercado.